
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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なかなか楽しい
まだ初めて数ヶ月だが、通うのが楽しくなってきた。(亀有)
時間帯にもよるが、皆さん静かに黙々とトレーニングされています。
スタッフの方もいつも感じ良いですが、スタッフ1人はいかがなものかといつも思います。
1人で電話や体験などもこなし忙しく、なかなかサーキットの中に入らずお好きにどーぞ感強め…思わずチョコザップか!と軽く突っ込みたくなる時があります。
設備に関しては、ロッカーが古くマシーンの座面がだいぶ黒ずんでいるのが気になるところです。
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スタッフ・サービスとも質の低下が著しい(運営は猛省を!)
この1年で良くしてくださったスタッフさんがどんどん現場から離れている印象。
(社内的にも定着しづらい環境だという事でしょうか)
ワンオペが多くなってから、前にも増してパソコンとにらめっこしているだけの時間が増えているような。
会員を放置してまで、パソコンでやらなきゃいけない事がそんなに多いなら、そもそもワンオペが成立しないのでは?
だからと言ってスタッフ(バイト?)が二人いてもぺちゃくちゃおしゃべりしていて、挨拶も無し。あきれます。おしゃべりもOJTのつもり?それって接客より優先ですかね?
ロッカーやヨガマット・トレーニングシューズ、温浴設備等々の消毒、ゲルマニウムの時間管理も全て会員任せの放置プレイだからルール違反の会員がいてもしらんぷり(気づけない!)。注意するようスタッフに言っても「え~っ、どうしよう・・・(もじもじ)」って対応で、結果やったもん勝ち。
ここは場所を提供するだけの公共施設ですか?ってくらい管理が行き届いていません。
コロナ禍で経営が苦しいのは透けて見えますが、経費削減もたいがいにしないと、ますます会員は離れていきますよ。(ひょっとして既に閉店を見据えているとか・・・なら納得がいきますが)
最近、行くたびにストレスで、会費と時間を費やす意味が見いだせなくなって来ました。
もうすぐ契約更新の時期ですが、もし案内が来てもお断りすると思います。
辛辣な事を書いてしまいましたが、以前は楽しく通わせていただいていたので、退会前の恩返しのつもりです。
運営の方、これからも営業を続けるつもりなら、みん評に書き込まれている最近のボディーズへの辛口コメントをしっかりと受け止め、プロテイン等の販売強化に逃げるのではなく、どうすればトレーニングジムとして会員が快適に利用できるかの基本に立ち返ってください。
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これから入会予定の方は考えた方がよい
他の方が口コミされているように衛生面、スタッフさんの質、とにかく微妙です。
このコロナ禍に利用者にロッカー拭かせる仕組みになった意味が分からないです。
某ホットヨガの体験に行った際、めちゃめちゃ広い訳でもないのに明らかにロッカー室専属の清掃スタッフさんがいて、使用済みロッカーを一つ一つロッカーをアルコールでふきあげていましたよ。
また、ゴミ箱のゴミは回収1日1回なのか、夜行くとぱんぱんで蓋しまってないし、はみ出てる分を押してます。
洗面台もいつも水浸しで利用者にお任せって感じです。拭く用のおしぼり?用意されてますが、明らかに置いてあるだけ。
利用時は汚さないようにし、利用後、拭くようにしていますが、自分の後の人に自分が汚したと思われたくなく、仕方なく拭いていますが、そんなに利用者が気を遣うことかなとも思います。皆、きれいに使えない人しかいないのでしょうか。
また、いつ行ってもいる常連さんがいるのですが、贔屓されているのか、なんかよく分からない奇声を発していても、スタッフさんはスルー。
何度も何度も奇声を発していたら、ようやく注意しに行っていました。
なんですグニ注意せず様子見なんでしょうか。何度も何度も発しないと注意してくれないって、聞きたくなくても聞こえる他人からしたら不愉快極まりないです。
友だち紹介めっちゃ言われますが、良かったら、言われなくても勧めてます。色々微妙だから、友だち誘わないだけです。毎回キャンペーンの都度、色々なスタッフさんに紹介制度言われますが、いい加減察してほしい。
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教えてくれるスタッフは皆無のジム
入会して3年目。
入会した当初は、スタッフも親身で、どう痩せたいか、どうしたら痩せられるかとめっちゃアドバイスをくれていたので、入会して良かったって思いました。
1年後、更新した時点で、夕方、セルフトレーニングの時間ができてスタッフが0人。
勝手にやれよシステムに変更。
更新してしまったので、とりあえず続けて通いましたが、今までいたスタッフがほぼ居なくなり、無知の大学生アルバイトばかりになりました。
何聞いても、わからないって感じで、最悪のジムに陥りました。
1年後、他からクレームありまくりだったろうし、改善してくるかと思ってとりあえず更新。でもね、、、
もうね、終わってます。
ワンオペ対応なんで、延々とパソコンみてるか、掃除してますよアピールで道具だか持って会員のおばちゃんと大声で30分は身内話で盛り上がってるか。
最低ランクのスタッフの集まりです。
これなら、安くて通えるちょこ◯ップの方が良い。
更新して失敗したでしか無いです。
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スタッフも会員も質が落ちた。
計10年程通っています。女性専用なのと会費の安さ、通いやすさが気に入っていたからです。ですが、他の方も仰ってますが、最近スタッフの質が悪く、挨拶ができない、お喋りが多い、体験レッスンの方をほったらかし等々、目に余ることが多いです。会員もマナーの悪い人が増え、使用したものの消毒をしないのは日常茶飯事、ロッカールームの共有スペースを占領、今日なんて私がストレッチをしている真上を3回もまたがれました。マシーンの使い方も雑な人が多いですが、それは体験レッスンでスタッフがしっかり対応していないのも原因のひとつだと思います。他にもいろいろありますが、、とにかく以前はこんなことはなく、意識の高い女性が通っているイメージでしたが、年齢層が上がったせいもあるのか?とにかくひどいです。もちろんスタジオによって違いはあるので、別の所に通うか、退会するか検討したいと思います。このような意見を受け付ける窓口がないのも問題だと思います。
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頑張って欲しい!
暑くてもマスクをして運動している方は何らかの理由があるはず。
マスクをしていないスタッフの方が至近距離で話しかけるのはやめてあげて。少し距離を取ろっか。
すごく気がきく優しいスタッフさんもいて、シフト確認して伺っています。
コロナ禍を乗り切れるか心配していたけれど、やはり経営が変わりましたね。スタッフさんも顔ぶれが変わって、今はみなさんアルバイトかな。
ゲルマは清掃状態がちょっと信用できなくて入りたくないです。
気軽に運動できる施設は貴重なので、何とか頑張って欲しいです。プロテイン販売で収益を上げるのは必要なのでしょうね。
運動後にその場で飲めたら良いな。試飲じゃなく。
今日は抹茶味、一杯200円!とかで売って欲しい。
銭湯みたいに、運動帰りに一杯!プハーってしたい。
高すぎると毎回は買えませんが。
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サービス低下が著しい
通う度にサービス低下してる気がします。
最近、変更している、変更すること。
・スタッフ1名体制になったのか、最近複数名でスタッフお見かけしません。→そのせいか、スタッフ同士が和気藹々とお喋りしてるのを見なくなりました。いたらいたでお喋りに忙しい様子だったので。
・営業時間1時間早まる模様。
→20時終了、19時半最終チェックインだと通いづらくなる。
・平日1時間スタッフ不在時間帯が出来る模様。
→ワンオペで休憩時間確保のためなのか。
・ゲルマの予約枠は自分で確保。
→行った時間によっては1時間後とかそれ以降じゃないと空いてなくて、トレーニングした後に時間を持て余してしまうので入らずに帰ることも。
・ゲルマ使用後、セルフで清掃。
→まともに清掃してくれない人もいて、床びちょびちょな時が結構ある。
ゲルマのおしぼり入れ、基本いつもおしぼりで溢れている。日々回収されていないのか、毎日回収しても溢れるくらい利用されているのか。はみ出ているおしぼりをそっと押し込むことがしばしば。
・ロッカー使用後、セルフで清掃。
→なはずなのにロッカー開けたら、髪の毛が何本も中に落ちていることも。
・レンタルシューズ使用後、セルフで消臭のようです。→棚にとりあえず置いてますって感じで借りてなくて良かったって思ってしまいました。
・ストレッチスペースにiPadがあってボディーズ専用のストレッチ動画が観られたのにiPadが撤去されてる。→随分と前から気づいたら無くなっていました。
値段は変わらないのにサービス低下が著しくて、辞めたくて仕方がないのですが、年払いをしてしまい、あと半年くらい残っています。
返金してもらえるなら、今すぐにでも辞めたいけど、返金不可なので終了まで通うしかありません。ボディーズ検討されている方、年払いはよく検討された方が良いかと思います。他所のスポーツクラブと金額変わらないと思います。またコロナ禍でここまでセルフ清掃に頼るのが時代的にナンセンスというか、そもそも不特定多数が汗をかき、靴下、裸足で歩いているのだから衛生面に配慮されるのは当然だと思います。衛生面に配慮の姿勢はせめて見せてほしいものです。
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衛星管理と危機管理意識低い
入会当初はスタッフさんはトレーニングもしっかり仕事し感じよい人だけだった。会員も挨拶はキチンと、やることやったら帰る感じでノーストレスだった。
この2年でレベル最悪
会員放置で何時に行ってもセルフトレーニング。スタッフいてもお喋り、長電話。PCみてるだけ。
狭いロッカールーム、ドアノブの消毒も人数制限もなしでドア締切。ホコリだらけの扇風機をやみくもに回し綿埃と髪の毛が渦を巻いて床にたまる。それを雑菌まみれであろうモップで移動してお掃除完了。掃除機はない。ロッカーやマシンの消毒も鍵や手が触れる場所をやらずアルコール撒くだけ。目的を理解してないのでは。水分とらずにサーキット何周もしたりマットを占有でお喋りする人、放置。
コロナ5類を理由に全て解除。会員の要望は一切聞かず一方的で改善見込めないので自己防衛の為更新せず。
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本社がひどい
本部のやり方が変わってからひどいです。こんなところにいるならチョコザップとか行った方がいい。昔からいるスタッフさんはちゃんと教育されてますが、最近入ったスタッフさんは知識が全然なく、適当なことを言ってるのが分かります。
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ヨガレッスンについて
柏高島屋ステーションモール店を利用しています。毎月2回のヨガレッスンを楽しみしていました。今週の夜のレッスン開始時間になっているのに始まらず、受付の方より先生がレッスンを忘れていたため中止との案内がありました。突然の中止によりマットで待機していた約15名に、着替えて受付までと言われました。お詫びとして今日の分の無料券と次回使える無料券、ゲルマの無料券を渡されました。
ロッカー内で他の会員の方が8月にも先生のドタキャンがあり、その時も無料券だったとのことでした。今まで他のスポーツ施設を利用した事がありますがこのような事は初めてで怒りを通り越えて驚いて声も出ませんでした。
今後このような事が無いよう改善してほしいです。
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