Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 26ページ目

何度か利用してしまいましたが、好ましくありません。
何かの手続きの度に確認メールが届きますが、英語できます。日本住みで日本のホテルの予約なのになぜ？
勿論、設定登録は日本ですよ。問い合わせするのも億劫なので、２度と利用しません。

中東旅行でまさかの二重請求となりました。事前に確認もなく、旅行中にメールを送り付ける。電話しても全く繋がらず。メールを取り合うつもりも無く、暫くしてからホテル側に責任転嫁。世界的に大企業なんでしょうが、楽しかった思い出は台無し。やめた方がイイですね。

ホテルを予約するためにサイト閲覧しました。
不思議なことにその日から迷惑メールの嵐。最悪です。
料金が安い、ホテルの選択肢が多い等メリットはあるかもしれませんが、そのメリットよりも迷惑メール嵐のデメリットがうわまります。
みなさま気をつけてください。

ブッキングドットコム経由で海外ホテルを予約し支払いもしました。宿泊後、1泊のはずが2泊分請求されてたので、ブッキングドットコムへ1泊分の取消しを依頼しました。しかし、ブッキングドットコムは取り合ってくれず、2泊分の請求がされました。

サポートの対応が良くないです。

ホテル予約後に領収書が発行されないことに気づき、
サポートに連絡したが、とりつく島もない感じで「領収書が発行できないプランだ」の一点張りでした。

こちらもよく確認せずに予約したのが悪いが、
こちらがbooking.comに対して間違いなく支払いをしているわけだから
領収書の発行くらい融通を聞かせてくれても良いのに・・・・

初めてホテルを予約するために利用しました。4人で一部屋のプランで予約をすすめていき確定すると、1名の予約になっていました。すぐ気づいたのでキャンセルしましたが、気づかずに旅行に出かけていたらと思うと、ぞっとします。なかなか、わかりにくい表記の仕方です。ホテルで支払うのに、保証のため、と予約時にカード番号を入力しなければならなかったのもよくわかりません。入力してしまいとても後悔しています。キャンセルの手続き後すぐに、同じホテルの予約を完了させろといった内容のメールがきます。カード番号入力したため、料金だけ取られたりしないか不安でしょうがないです。個人情報を消してほしいです。

Go to トラベルキャンペーンを利用して予約したはずなのに電子クーポンが送られてこず、電話したら海外スタッフでキャンペーンの存在すらしらない。やっと日本人が出たと思ったら、このプランはキャンペーン適応外ですと。サイトでは適応だと書いてあって予約したのに。ひどすぎる。サポートもひどい。もう利用しません。

予約時の必要事項の入力がわかりずらい
入力間違えがあり変更しようと思っても変更ができなかった。
電話を掛けてこの予約をキャンセルしてくれと言ってもあくまでも予約の場所と提供しているとしてホテルと責任のなすりあいをはじめて埒が明かない、お決まりの魔法の言葉「システムですから」でごまかそうとする、システムを作るのはあくまでも人間なのですがね。責任感の不足、信用できない。
結局泣き寝入り
皆様にはお勧めできません。

海外旅行をするときに現地のホテルの予約をするためよく利用しています。現地の価格で予約できるのでパッケージツアーを買うよりもお得になることがほとんどです。利用者の口コミが読めるところも気に入っています。ただ、予約してから現地払いで海外に行くと、予約の証拠となるものがメール1通しかないので不安な気持ちになります。今まで使った範囲ではチェックインのときにはスムーズに対応してもらえているので不満ではないですが。

元々返金不可プランだから返金なくても仕方ないと思ってるのに、複雑な構造だかなんだか知らないけどキャンセル出来ないってただそれだけ。それは分かってるよ…。もう少し言い方っもんがあるよね。こっちには関係ないですオーラが電話越しにも分かってすごく気分悪かった。返金出来ないにしても人間ぽく接して欲しいよね。ちなみにホテルの方はどうにか返金出来ないか掛け合ってくれるとの事でした。