Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 31ページ目

連休に東京のコンラッドをブッキングドットコムで予約していたのですが現地決済のプランだったので当日ホテルに到着するとなんと3日前にキャンセルされているとのこと。
ホテルに調べてもらうと以前に登録していたカードの有効期限が切れていてキャンセル扱いになったとのこと。
現地決済なのに意味が解りません。
ホテルの方で空いてるグレードの高い部屋を同じ料金で案内して頂けたから良かったが最悪宿無しになるところでした。
皆さんもブッキングドットコムには要注意です。

国内のホテルの予約しか利用したことがありませんが、とても使いやすく便利です。

検索しやすくて情報も多い。
料金も、Booking.comを通した方がお安いところも多い。
利用回数が増え会員レベルが上がると、特典がある。

これまで何回も利用していますが、トラブルもなく、安心して利用しています。
小旅行が好きな人には、便利に使えてオススメです。

今回初めて使いました。
領収書が必要だが、領収書発行が出来ず、チャットで問い合わせしました。しかし返事が全く来ない。
ホテルからもブッキングドットコムの場合は、チェックアウト後、ブッキングドットコムから領収書取ってくださいと言われてるんですが？

もう二度と使いません。

以前キャンセルしましたが、ホテルにキャンセルの連絡がいっていなくて、宿泊していないと連絡がきました。
ブッキングからはキャンセルの連絡がいっていなかった。

また娘はホテルの料金が二重に引き落としされています。
連絡もつきません。メールの返信もありません。
絶対使ってはいけません。

飛行機が飛ばないし入国できないので証明を出してキャンセル依頼しましたがキャンセル出来ないの一点張り。
行きも出来ないのにキャンセルNGとか対応が悪すぎて二度と利用しません。

クレーム入れるとスクショ機能無効
メール連絡ホテルまかせ
ブッキングから連絡なし
お勧めはできませんね。
写真追加したいけどスクショ機能無効にされてます！
お気をつけ下さいませ。

全国旅行支援が適用された額で8000円以内で予約が進んでいたのに、決済されたときには適用がなく、13000円以上請求されました。前日だったこともあり？、予約と同時にキャンセル不可、領収書もきちんとしたものではなく、問い合わせも繋がらず、だまされた気持ちです。国内でここまでひどいサイトがある事に驚きました。ホテルの写真などはとても綺麗だったので騙されました。今後は、旅行サイトは慎重に検討したいと思います。

他サイトとの比較でこちらを選んだのですが失敗です。わかりにくい表示で素泊まり扱いでした。夕食を現地で追加しましたが、それなら他のサイトで申し込めばよかった。最悪です。もう
二度と利用しません絶対に。こちらを見て予約を検討している方は要注意です。知り合いにはおすすめできないレベルです。怒！

ホテルの予約してキャンセルしたのに、
クレジットで全額請求され引き落とされました。

といあわせたところ、キャンセルにはなってないし、
まるでこちらがクレーマーであるかのような言い方もされました。

ホテルに直接予約するべきでした。
もう利用しません。

ずっと好きで泊まってた宿をブッキングドットコム経由で申込みしてトラブルがあり二度と泊まれなくなりました。問い合わせ担当も外国人で日本語理解できないし、クレーム処理の返答も一度電話でれなかっただけでメールで回答。怒り爆発してます。絶対もう利用しないし、周りにも利用させません。