Booking.com(ブッキングドットコム)に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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392件中 321〜330件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.16
最低最悪 領収書は発行されません
システムの指示に従い領収書発行をリクエストしたが、まずは1カ月以上放置。カスタマーサポートに電話しても意味不明の説明。メールと電話で連絡すること15回以上。一向に対処する気配なし。2カ月が経ちメールで「特別プランは領収書は発行しない。領収書が必要なら通常プランで予約を取り直すように」とのメール。
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- 真面目さん
- 投稿日：2022.09.23
苦情
とんでもない会社です。
飛行機予約のキャンセルが上手くできない仕組みになっていている。結果的に日本語対応の所に電話連絡したが外国人が出てきて（英語）よくわからない対応でキャンセル出来なかった。
客先目線でない為、キャンセルが上手くできない仕組みになっているから注意してください。
2
- クソbookingさん
- 投稿日：2019.09.15
とにかく最悪
領収書が出せない？agoda経由での決算の場合に領収書が出せない。その問い合わせ方法も分かりにくいし、電話も繋がらない。
サポート体制も最悪です。
4
- ぶーちゃんさん
- 投稿日：2022.11.30
全国旅行割が使えなかった
ブッキングドットコムを通して出雲、鳥取、鳴門を3連泊で泊まったがいずれも全国旅行割が使えなかった
今後はブッキングドットコムは使わない
2
- 青ペンさん
- 投稿日：2020.09.24
無責任な会社
booking.com 名称で不正請求がきており、確認したところbooking.comも認めました。それなのに返金でき兼ねますとの返答。
おかしい話。ありえない。
二度と利用しない。
booking.com使うくらいなら他の利用した方が、安全。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2020.01.19
予約できなかった。
あるホテルを予約しようとしたがカードが認証されず予約できなかった何度やってもカードを変えてもスマホでもパソコンでも主人が主人のカードで主人のパソコンで試してもやはりカードが認証されず結局ホテルに電話して予約しました。2,3日前に違うホテルをbooking.comで予約した時は全く問題なかったのに。いったいどうしたのでしょう？
1
- ミックさん
- 投稿日：2022.04.26
急にホテルがキャンセルされた
当日にオーバーブッキングかどうか知らないけど、急にホテルがキャンセルされ、他どこも空いて居なく彷徨った。苦情を言っても、予約分の返金はしたからと後は知らないとの一点張り。まったく信用できない会社です。
2
- ハッチさん
- 投稿日：2020.09.03
詐欺
確認メールさえも来てないのに、予約番号がないと
私の宿泊の確認が出来ないと、相談窓口とメールのエンドレスのやり取りでした。こちらのメールアドレスから内容が分かりそうなものなのに…。結局、もうイイと、こちらが折れるしかありませんでした。二度と使いません。
3
- ★ひとつさん
- 投稿日：2022.02.19
キャンセル不可
少しでもキャンセルする可能性があるなら、キャンセル不可プランにしてはいけません。
予約と同時にカード決済され、いかなる理由でもキャンセル、返金は認められませんので、ご注意ください！！
確認しようと、何度もサポートセンターにでんしても繋がらず、連絡先を探そうとしてもサイトも分かりづらいです。
1
- ごんさん
- 投稿日：2020.07.13
領収書が送られて来ない
新潟に仕事で行った際に利用したが、領収書をメールで送るというガイダンスには1週刊かかると出ていたが１０日経った今も送られて来ない。国内でもいい加減だから利用すべきではない。サポートの電話は繋がらない。
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