Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 34ページ目

当日にオーバーブッキングかどうか知らないけど、急にホテルがキャンセルされ、他どこも空いて居なく彷徨った。苦情を言っても、予約分の返金はしたからと後は知らないとの一点張り。まったく信用できない会社です。

確認メールさえも来てないのに、予約番号がないと
私の宿泊の確認が出来ないと、相談窓口とメールのエンドレスのやり取りでした。こちらのメールアドレスから内容が分かりそうなものなのに…。結局、もうイイと、こちらが折れるしかありませんでした。二度と使いません。

少しでもキャンセルする可能性があるなら、キャンセル不可プランにしてはいけません。

予約と同時にカード決済され、いかなる理由でもキャンセル、返金は認められませんので、ご注意ください！！

確認しようと、何度もサポートセンターにでんしても繋がらず、連絡先を探そうとしてもサイトも分かりづらいです。

新潟に仕事で行った際に利用したが、領収書をメールで送るというガイダンスには1週刊かかると出ていたが１０日経った今も送られて来ない。国内でもいい加減だから利用すべきではない。サポートの電話は繋がらない。

コロナで世界中でパンデミックになり、キャンセルの事で問い合わせたが、返金等の問い合わせに関しては、全く対応してもらえませんでした。
電話しても、コールセンターのアルバイトの人なのか、全く対応してもらえず、booking .comで予約したこと、後悔しかありません。
今までの中で1番最悪の対応でした。

宿泊直前になって一方的にキャンセルされました。登録したカードが使えなかったとのことですが、予約時には確認されず、直前になりいきなりキャンセルされたので、予定が狂いに狂いました。また、当然のごとく、その後のサポートも無いに等しく、電話はつながらない／メールは1週間待ってテンプレ文が返ってくる始末。全くお勧めできないサイトです。

退会メール届かないから退会出来ません！
退会させないサイトなんて良い訳ない。

あるホテルの予約を取ったのですが、
ホテル先に連絡は繋がらないし
カスタマーセンターの対応も遅い。
全てが最悪。
使わないほうがいい。

カードになんら問題もないのに決済できなかった。結局友達に航空券買ってもらったけど金額が微妙に違う。
いきなり3倍以上の金額で提示され、もう一度入力し直したら元の金額に戻る、など全く信用できない。
もう利用しない

領収書発行申請して2週間たったが、まだ！
カスタマーズセンターに二回問い合わせたが1ヶ月以上かかる事もありますて！そんなにかかるなら先に大きく注意事項で書いておくべき！会社に領収書出せないから自腹！5万弱！なめんな！