Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 34ページ目

ブッキングドットコムを通して出雲、鳥取、鳴門を3連泊で泊まったがいずれも全国旅行割が使えなかった
今後はブッキングドットコムは使わない

booking.com 名称で不正請求がきており、確認したところbooking.comも認めました。それなのに返金でき兼ねますとの返答。
おかしい話。ありえない。
二度と利用しない。
booking.com使うくらいなら他の利用した方が、安全。

あるホテルを予約しようとしたがカードが認証されず予約できなかった何度やってもカードを変えてもスマホでもパソコンでも主人が主人のカードで主人のパソコンで試してもやはりカードが認証されず結局ホテルに電話して予約しました。2,3日前に違うホテルをbooking.comで予約した時は全く問題なかったのに。いったいどうしたのでしょう？

当日にオーバーブッキングかどうか知らないけど、急にホテルがキャンセルされ、他どこも空いて居なく彷徨った。苦情を言っても、予約分の返金はしたからと後は知らないとの一点張り。まったく信用できない会社です。

確認メールさえも来てないのに、予約番号がないと
私の宿泊の確認が出来ないと、相談窓口とメールのエンドレスのやり取りでした。こちらのメールアドレスから内容が分かりそうなものなのに…。結局、もうイイと、こちらが折れるしかありませんでした。二度と使いません。

少しでもキャンセルする可能性があるなら、キャンセル不可プランにしてはいけません。

予約と同時にカード決済され、いかなる理由でもキャンセル、返金は認められませんので、ご注意ください！！

確認しようと、何度もサポートセンターにでんしても繋がらず、連絡先を探そうとしてもサイトも分かりづらいです。

新潟に仕事で行った際に利用したが、領収書をメールで送るというガイダンスには1週刊かかると出ていたが１０日経った今も送られて来ない。国内でもいい加減だから利用すべきではない。サポートの電話は繋がらない。

コロナで世界中でパンデミックになり、キャンセルの事で問い合わせたが、返金等の問い合わせに関しては、全く対応してもらえませんでした。
電話しても、コールセンターのアルバイトの人なのか、全く対応してもらえず、booking .comで予約したこと、後悔しかありません。
今までの中で1番最悪の対応でした。

宿泊直前になって一方的にキャンセルされました。登録したカードが使えなかったとのことですが、予約時には確認されず、直前になりいきなりキャンセルされたので、予定が狂いに狂いました。また、当然のごとく、その後のサポートも無いに等しく、電話はつながらない／メールは1週間待ってテンプレ文が返ってくる始末。全くお勧めできないサイトです。

退会メール届かないから退会出来ません！
退会させないサイトなんて良い訳ない。