312,526件の口コミ

Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 36ページ目

[引用]公式

Booking.com(ブッキングドットコム)に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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394件中 351〜360件目表示

  • 鬼さん
  • 投稿日:2020.11.21
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
    1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性
    1.00

予約したがGO TOトラベル対象外

サイトではGO TOトラベル対象だったのに、後から対象外とか、意味がわかりません。
カスタマーも電話出ないし、詐欺旅行会社。
余計な出費をしました。最悪のサイト

1

  • キャンセルされ男さん
  • 投稿日:2022.02.02

最悪、使えません

予約完了通知まで来たものが3日後に勝手にキャンセルされてました。
しかもこちらには何の通知もなく。
出発日前日に予約確認して判明したから良かったものの、そのままホテル行ってたらと思うとぞっとしました。
理由を聞くと「システムの関係で」の一点張りで話になりません。
こんな恐ろしい予約サイトは一切使わないです。

0

  • トンちゃんさん
  • 投稿日:2019.11.10
  • 5.00
  • プラン・ホテル数
    5.00
  • 料金
    5.00
  • サポート
    5.00
  • 操作性
    5.00

スタッフの対応が素晴らしい

ヘルプで相談した際、とても親切丁寧な対応をして頂けました。英語が分からない私でも使いやすかったです。
これからもお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

0

  • bbさん
  • 投稿日:2023.05.23
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
    3.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性
    1.00

常にキャンセル料金100%

1ヶ月半前にキャンセルしてキャンセル料金全額請求
利用規約をしっかり読まなかったといえばそれまでですが、既存のキャンセルではなく常に100%とは

サイト側もキャンセル料金の一部を貰っているのか疑いたくなる対応

0

  • ダブルブッキングさん
  • 投稿日:2023.05.14
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
    1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性
    1.00

ダブルブッキング

ダブルブッキングして泊まるホテル無くなり、連絡しても対応が遅すぎる。
返金もスムーズに行われずクレジットにポイントに返金されそれを現金化しないといけない。
どれだけ迷惑をかければ気が済むのか分からない。

1

  • タラコさん
  • 投稿日:2020.04.28
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
  • 料金
  • サポート
    1.00
  • 操作性

キャンセルしたのにホテル代が引き落としされます。

キャンセル可能期限までにキャンセルしたのにも関わらず引き落としされました。問い合わせしても一切連絡がつきません。

2

  • 月のうさぎさん
  • 投稿日:2022.10.09

領収書を送信すると言いながら何もしない

予約完了メールにあった予約確認表では予約者の名前もなかったので電話したら、領収書を送信すると言った。しかし、いくら待っても送信されない。その後、問い合わせに応じることはなかった。

1

  • こうすけさん
  • 投稿日:2020.10.30

料金について

メールで送られてきた金額で同意して宿泊しました。
が、後日金額が間違っていたとメールがあり、交渉したが
同意した金額ではなく、高くなった金額で宿泊しました。
「ご了承ください」とメールが届き、そぉいうことを電話ではなくしてくる会社なのかと唖然しました。

1

  • コージーはアカンさん
  • 投稿日:2019.04.10
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
    1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性
    1.00

詐欺まがい

大阪コージーホテルはかなり悪質なアパートメント場所もわからずブッキングドットコムに連絡取れずてかとりにくすぎ〰️これは行政処分があってもおかしくないな😃

2

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.11.29

退会が出来ねぇ!

ホテルの情報を確認しようとした結果、タイプミスにより会員になり退会のメールリクエストしたが一向に返事無し。退会の手続きを意図的にしない謎のサイトは良くないぞ?クレジット情報入れなかったのが唯一の救いか?金だけはとられたくないぞい!

1

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