辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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道民割りが使えません
道民割りで検索して予約したホテルに行きました。買い物クーポンも楽しみにしていました。でも道民割りは適応していませんでした。普通にホテル代を払う羽目になりました。皆さんだまされないように
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酷い会社
海外のホテルをブッキングコムを通して予約後、日程が変更され他のホテルを予約しました。
最初のホテルへ直に連絡をしてキャンセルのメールが届いているのに、、
ブッキングコムさんから請求されています。
連絡は英語でこちらのシステムだと、、酷い。二度とブッキングコムは通さないです。
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二度と利用しません。
サポートセンターの対応態度が悪すぎます。
質問しても適当に遇らわれるし、いいところが一つもなかったです。
皆さんもご利用の際はお気をつけ下さい。
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対応が悪すぎます
customerに電話は繋がりにくいです。
案件はたらい回しにされます。
口コミを投稿すること自体初めてですが対応の悪さに投稿しました。一生利用しません
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二度と利用しない！カスタマーの対応も最悪！
予約をキャンセルしたくて何度も問い合わせても一切レスなし。
電話しても何十分もまたされたあげく、対応も最悪でした。
語尾伸び、軽い対応、女性オペレーターでしたが本当に最悪でした。
もう絶対に利用しません。
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予約したがGO TOトラベル対象外
サイトではGO TOトラベル対象だったのに、後から対象外とか、意味がわかりません。
カスタマーも電話出ないし、詐欺旅行会社。
余計な出費をしました。最悪のサイト
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最悪、使えません
予約完了通知まで来たものが３日後に勝手にキャンセルされてました。
しかもこちらには何の通知もなく。
出発日前日に予約確認して判明したから良かったものの、そのままホテル行ってたらと思うとぞっとしました。
理由を聞くと「システムの関係で」の一点張りで話になりません。
こんな恐ろしい予約サイトは一切使わないです。
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スタッフの対応が素晴らしい
ヘルプで相談した際、とても親切丁寧な対応をして頂けました。英語が分からない私でも使いやすかったです。
これからもお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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常にキャンセル料金１００％
1ヶ月半前にキャンセルしてキャンセル料金全額請求
利用規約をしっかり読まなかったといえばそれまでですが、既存のキャンセルではなく常に１００％とは
サイト側もキャンセル料金の一部を貰っているのか疑いたくなる対応
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ダブルブッキング
ダブルブッキングして泊まるホテル無くなり、連絡しても対応が遅すぎる。
返金もスムーズに行われずクレジットにポイントに返金されそれを現金化しないといけない。
どれだけ迷惑をかければ気が済むのか分からない。
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