Broad WiMAXの口コミ・評判 14ページ目

5年以上利用してきましたが、新規契約を結んでから端末を送ってこないくせに、各月の使用料金を請求されました。
また未納ということになっており法的措置も仄めかされたので、見切りをつけました。
本当に酷い会社だと思う

映画一本も見ないうちにすぐ通信制限になる。一回なると3日は使えないポンコツぶり。持ち運べても外でモードを変えないと使えないし、屋外モードにしても全く繋がらない。それで一ヶ月約6000円取られるし、3年以内に解約すると約3万取られる。
一回5Gの乗り換え案内きて、一旦電話口で申し込んで、メールの詳細を見てやっぱりキャンセルすると言ったら、今のWi-Fiはもう解約手続きをしたので、約半月は使えませんと言われた。
なのに料金は変わらず。詐欺まがいの案内。こんなにストレス溜まると思わなかったってくらい腹立つことしかなかった。初めて一人暮らしする時、安くしたいと思う人は選びやすい謳い文句だけど、たいして安くないし最低の品質。少し奮発してサクサク繋がるやつにした方が絶対いい。もう一生使いたくないし関わりたくない。

先日、解約をして
今月分の利用料の支払いに
期限までに１０日以上有るにも拘わらず
毎日のようにSMSやキャリアメールそして
電話を頻繁に寄越して取立てを図り
南の帝王気取りで回収に攻め込む企業なので利用されている方々は
お気をつけ下さい

アパートに住んでおり光回線が引けなかったため、ポケットWi-Fiを契約
家のどこに置いても繋がりにくく回線速度も遅い
即解約しようとホームページを確認したら解約は電話のみ（契約はウェブ上で可能）
約1ヶ月ほぼ毎日解約窓口に電話したが、一度も繋がらず
総合窓口にかけるとやっと繋がり解約窓口に繋がらないと伝えると解約窓口から直接電話がきてやっと解約
契約は簡単にできるが、解約はやりにくいようにしている悪徳な会社のため絶対に契約しないことをおすすめします

契約時に確認した月々の費用と請求金額が全然違う
聞いていた値段の8倍の請求が来ました。
問い合わせしたところオペレーターの対応も悪く、
こちらが説明をしても話に割り込んで遮られ
説明義務違反と訴えても事実確認をせず
そんな事はあり得ないと一点張り。

結果もう呆れたので請求金額と解約違約金を支払う事になりました。

事実確認が取れて会社のミスであっても
いかなる理由であっても返金対応はしないとの事。

最悪でした。良い経験になりました。

星一つの価値もありません。気をつけてください、絶対にオススメしません。

数年使ってリンクライフからお得プランに乗り換えのすすめがあったため了承して乗り換えました。乗り換え後オプションは解約してくださいと乗り換え前に案内があったので指示通りオプションの解約を電話で行いました。
すると数日後オプションでなく基本契約をリンクライフ側が間違って解約しましたと言われ、元に戻せないと。
こちらは何の落ち度もないのにリンクライフの誤手続きで解約されたのに元に戻せないとのこと。
あまりに頭にきたので他社に乗り換えようとするも月末の金曜でリンクライフの営業終了間際でこの対応。仕事上、ネットが繋がらないと支障があるため泣く泣く継続。
こんな対応を受けたことは人生でありません。次回の違約金のかからない時期に間違いなく解約します。

乗り換え後、新端末になったのにそれまでよりも回線速度遅いし、街中なのに電波の状況悪いのでいいこと全く無いです。他社をおすすめします。グーグルの口コミも参考にした方がいいですよ、低評価が多いです。

auが提供しているWiMAXと同類ではあるが、broad WiMAXは店頭補償がまるでゼロ(｀Δ´)

電波クソわりい。圏内であってもちょっといけば圏外となる。単なる金銭のぼったくりか~(｀Δ´)

二度とかかわりたくないな。Wi-Fiでも電波なけりゃ速度鈍足になりゃ、それなら光回線のほうが１００倍まともだろ。

スマホのテザリングのほうが、broadのクソWi-Fiよりもむしろ電波抜群だしな~

皆さん、くれぐれも騙されんように(/--)/

契約して1年かからずして、半日も充電がもたない。接続も不安定で途切れてる。
違約金が嫌で約1年使用しましたが、料金だけ払ってるようでバカバカしくなり（いつの間に未接続になっていて携帯キャリアの通信量が増えてそっちの料金も上がるときも）、解約することを決断しました。
しかし、オペレーターの対応が本当に最悪。久しぶりに震えました。
始めは丁寧な感じにもとれましたが、違約金がHPなどの記載の料金の倍近くにもなっていて、それが不思議で内訳を聞くと、すごい早口で何を言っているか分からずもう一度尋ねましたが、肝心の内容部分は端折られました。
その後、その解約金がゼロになる方法があると案内がありましたが、他の契約をするつもりがなかったので断ったら、態度が一変。言葉遣いも対応がガサツになり、恐怖を感じました。
他、疑問なことやお金のことなど間違いのないように確認したかったので伺ったところ、態度も変わらず、この後メールで案内がいくのでその通りにしてくださいとのこと。そして、メール内容が理解できるかはあなた次第だとまで言われました。分からなければまた電話くれれば教えますと。
そんな言い方ありますか？
そして、電話を切る時も早口で、そそくさと切られました。
こういう窓口で先に電話切る人も初めてです。
数分間でしたが、オペレータの対応、言葉遣いが本当に怖く感じてしまい電話が切れた後もしばらく震えてしまいました。
その他、契約時にキャンペーンで2万円分のAmazonギフト券プレゼントとあり、それも決め手で契約したのですが、細かい記入事項を記入し申し込みをしましたが、届くことはありませんでした。
他にも書きたいことはたくさんありますが、本当に高い違約金払ってでも解約して良かったです。

ありえない頻度で通信がぶつぶつ切れます。
なにより、8日以内に解約しようとしたところカスタマーサポートと電話が繋がりませんでした。メールを何度か送ってやっと電話にこぎつけると今度は電話口でたらい回しにされ、「ご購入から8日を過ぎていますので〜」と違約金を請求されました。どう考えてもわざとやっていると思います。
アフィリエイトサイトの口コミにだまされる、被害者の方がこれ以上増えないことを願っています。

解約先の案内してくれるいつでもサポートは親切でした。
こちらで調べた情報や乗り換え先で取り扱ってないNUROが使える物件かどうかも懇切丁寧に調べてくれて丁寧に応対してくれました。

しかし案内先の仲介会社ネットナビは最悪でした。
いつでも解約サポート使って次の契約が完了してもネットナビからいつでも解約サポートに契約したことを取り次いでいなかったようです。恐らくこれが多々あります。

いつでも解約サポートの悪評のほとんどが仲介会社ネットナビによるものでした。
料金掛からないうちに私が案内を受けてないのにWiMAXを返送したので受け取ったリンクライフが疑問に思って電話掛けてくれました。

料金がかかった後では返金してくれないことが多いようなので
解約サポートを使ったら案内が無くても機器は返送すると良いです。
いつでも解約サポートに相談したらネットナビに確認を取ってくれます。その際の対応も丁寧で憤りも収まりました。