Broad WiMAXの口コミ・評判 15ページ目

解約先の案内してくれるいつでもサポートは親切でした。
こちらで調べた情報や乗り換え先で取り扱ってないNUROが使える物件かどうかも懇切丁寧に調べてくれて丁寧に応対してくれました。

しかし案内先の仲介会社ネットナビは最悪でした。
いつでも解約サポート使って次の契約が完了してもネットナビからいつでも解約サポートに契約したことを取り次いでいなかったようです。恐らくこれが多々あります。

いつでも解約サポートの悪評のほとんどが仲介会社ネットナビによるものでした。
料金掛からないうちに私が案内を受けてないのにWiMAXを返送したので受け取ったリンクライフが疑問に思って電話掛けてくれました。

料金がかかった後では返金してくれないことが多いようなので
解約サポートを使ったら案内が無くても機器は返送すると良いです。
いつでも解約サポートに相談したらネットナビに確認を取ってくれます。その際の対応も丁寧で憤りも収まりました。

非常に遅いです。広告の速度はベストの速度というのは分かっていますが,通信がメガにいかないことが乱発しており安定もしません。最悪KBまで落ちてしまい、よくありません。

無線回線はどうなんだろ？と思いながら契約しました。ワイマックスのギガ放題プランを3カ月程使用しています。
元々ADSLを引いていたのですが、基地局から遠く、回線速度が遅いかつ、光回線は住宅事情から選択肢になかったため、無線のワイマックスを試しに契約しました。
自分は頻繁に動画やライブ配信を視聴するため、回線速度制限がいつも発生し、18時～深夜2時の間は回線速度が低下します。わかりやすく説明すると、制限がかからないときは最高画質でストレスなくどの動画サイトも視聴でき（複数サイトで最高画質同時視聴もできる）ますが、制限がかかる前述の時間帯では360ｐが限界になります。ただこの時間帯でも大抵のことはできるし、月額費用がそこまで高くないのでとりあえず満足です。スマホをwifiで使用できるのも魅力ですね。

都内23区在住です。下り最大440Mbpsなんて書いてあったのを鵜呑みにはしてませんでした。10分の1でも出れば良い程度の使用量なので。実際には家の中でも外でも1Mbpsすら出ず、我が家は住宅密集地なので主要駅ならと思い池袋へ出向いても120Kbps、、、。口コミで満足されてる風の人達はどこに住んでどこで使ってるの？？意味わからん。激高い違約金払うのバカらしいけど繋がらないWiMAX料金払うのもっとアホだから解約した。ほんと謎です。

通信速度に不満があり解約しようと思い電話したら『現在この電話は使われておりません。』と言われました。
お問い合わせフォームにてメールしても全く返信が来ません。一体全体どうやったら解約できるのか全くわかりません。
一応公式の案内にそって契約解除の書類を同封して端末を送ったのですが音沙汰なしです。
初期契約期限内の行動だったのですが、期限内も過ぎたので違約金を取られる予定です。
ここまで不快な気持ちになるとは思っても見ませんでした。

二年ほど使用しましたが、仕事使用に耐えられない速度なので解約しました。
解約は電話のみなのですが、とにかくいろいろな先にコールして、音声聞いて、最後オペレーターに繋がるかと思いきやホームページで操作しろだのなんだのと、半日かかりでようやく繋がりました。
自動音声も日本人ではない？イントネーションですし、とにかく本当に手間がかかるので二度とこの会社の契約したくないです

通信速度には特に不満はなかったけど今時3日で10GBはキツい。テレワークだし週末は動画や映画いっぱい見たいし、音楽も気にせずダウンロードしたい。
契約から1年半の解約で、違約金諸々合わせて25,000円くらい。乗り換えサービスも微妙だったし関わるんじゃなかった。
端末は返却しなくていいっていうのに、返却案内の電話来るわメール来るわ拒否したらSMS出くるわ、リサイクルして使う気満々じゃないの？って思うよね。
ここだけはおすすめしません！

WIMAX回線の会社で長期利用した場合に比較的(あくまで比較的)安く使える会社を調査して契約しました。
L12のホームルーターを一括購入したのですが、２、３時間に一度はインターネット接続ができなくなります。復旧しないので電源を入れ直して再起動しなければ復旧しません。復旧後もまた２、３時間後にネットが使えない。。
ネットができなくなるとホームルーターがある部屋まで行って電源を入れ直す動作を１日に何度もしなければならず、この面倒さを２年も続ける事はできないだろうと判断して初期契約解除しました。
自宅が使用できるエリアである事を確認してるのに使い物にならない端末を販売して、解約時に事務手数料として3300円しっかり１ヶ月分程度の料金はとってくBroadWIMAXこと株式会社リンクライフさん。
なかなかのぼったくり商売ですね。
最新端末は対象外のようですが、一世代前の端末でもよいならTryWIMAXで自宅エリアのWIMAX使用状況を確認してからWIMAXの会社と契約した方がいいと思います。余計な費用なしで確認ができるので良いサービスだと思います(BroadWIMAXと違って！)

最後に【みんなに役立つ口コミに欠かせない4つのポイント】です。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
→冒頭に記載した通り。

2．良かった点
→なし。悪かった点しかない。

3．気になった点
→なし。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
→まったくもって思わない。サービスの改善を株式会社リンクライフにはお願いしたい。

(補足)
TryWIMAXで試すとUQからどうでした？的な電話がかかってきます。UQWIMAXと契約するか試した上でより安い他社と契約するか(そもそもWIMAX契約しないか)は自己責任でお願いします。

2年間使いました。
更新月に光回線に切り替えるため解約しようと思い、月末に解約の電話をかけましたが、期限を過ぎてるため違約金がかかるの一点張り。更新月と謳ってるのに、今の日付だと違約金がかかるの一点張りでサポートの対応も横柄で誠意が感じられず、とても嫌な思いをしました。
この会社はwimaxといってるけど、回線が、WiMAXなだけで、実態は、解約時の違約金で儲けてる酷い会社です。

初期不良品が送られて来ました。なかなか連絡が付かないうえ、直ぐに送り返しましたが、初期不良対象外の日がたってから電話してきて、受付できません、というのです。電話対応も最悪で、正当な理由を話している客に対して一切聞く耳を持ちません。都合が悪くなればメールで終わらせようとします。違約金や社の決まりを前面に出して真摯に向き合わない悪徳会社です。結局安くも無いので、対応がよい大手で契約される事をお薦めします。