Broad WiMAXの口コミ・評判 16ページ目

ホームルーターを使いました。
速度は制限されてる。動画を見てる間、よく止まったりします。Netflix、ユーチューブ、仕事、クラウドバックアップ、レモートワークには1日5gbは足りない。

サポート電話の流れも長い、オペレーターまで繋げるのも5分ほどかかる。
解約の問い合わせに保留してもらうときに電話が切られた。
再度連絡にされて、また5分待って、やっと担当と話せた。
すっごい時間かかる。最悪だった。

終わりよければすべてよしって言葉があるが、この会社はその逆をいく。

とにかく解約しにくい。
電話しても繋がらないし、Web解約ページがHP上に載ってない。やっとこさ解約申請フォームまで辿り着いたと思ったら、面倒なID、パスワード、端末IMEIを手入力させられる。(しかも、IMEIはご契約内容に記載していると書いてあったが、どこにもなく。結局、端末内の端末情報に書いてあらました。)
これを手入力しても「IDあるいはIMEIが異なれば解約申請はなかったことになる」と注意書きがされており、本当に解約できたのか不安は拭えず。(そもそも入力後すぐに情報照合してくれ。ついでに解約受付メールの送付ぐらいしてくれへんの？)

あの手この手で解約する気力を奪おうとする不誠実な会社ですので、これを読んだ方は絶対に契約しないことをお勧めします。
(強いてメリットを上げるなら、契約スピードが早いことかな。
通信速度は言わずもがな。)

(あと、契約時に端末と一緒に端末売買契約に関する特約が同封されてました。そこに原状に復して期日までに返却との記載が。こんな特約に同意した覚えはないし、返したら傷がついてるなどの難癖つけられそうで不安です。消費者センターに相談しようかしら。)

家族もこちらを同時期に利用してますので、別に乗り換えるよう説得したいと思います。

買ったときから止まったりスリープとか調子わるく
まだ半年でショート、画面付かない、電波なし、相談し何回もしたもAUにもってけ。
修理で原因わからず再度相談したらじゃダメなんじゃないですか、今日中に解約どうぞといわれました。今解約したら解約手数料31000円払えとしか言わず調子わるい相談乗らず機種交換模せず知らん顔こちらとしてはなにもできませんだそうです

最初の1か月は不便を感じませんでした。
しかし徐々に電車乗車中に全然使えず、ゴールデンタイムに全然使えずという不都合が連発して解約を申し入れるも高額の解約金によりやむをえず1年以上契約続けましたが、トータルでいうと高額解約金にて早期解約がマシでした。

こういう解約金搾取商法はなぜ法規制されないのか不思議です

子ども2人含む家族4人ですが、子どもがyoutubeを１、２時間見れば通信制限。
プライムビデオの映画などはとても観れません。

毎日通信制限がかかって家族からも不評なので１カ月で解約。
請求は４万8000円。解約金は1万9000円と書いていますが、実際はもっとかかるようです。

映画や動画ですぐに制限がかかるので、単身の方にもお勧めできません。

いままで使用してたWi-Fi会社のプランのシステムが変わるので、ブロードWiMAXに変えてみたけど、全くダメ💢。
5分ぐらいのYouTube見るのに20分以上かかるぐらいプチプチ切れるし、契約して1週間ぐらいしたら水だの電気だの勧誘してくる。解約料金かかってしまったけどこんなのを3年も契約してたらネット繋がりにくいくてイライラして精神面やられる。

通信速度が遅すぎて時間を無駄にしてしまう。作業効率が悪くなり使えないので解約を申し込むも3年契約の違約金と初期費用無料キャンペーンの違約金で35000円、、。おいおい、キャンペーンはそっちが勝手につけたものなのにそれに違約金発生させんなよ。。快適に使えないから解約せざるをえないんだから違約金取り過ぎです。電話対応もひどいし契約すべきではなかった。

2000円台の料金プランで契約したつもりなのに、実際は4000だか6000円のプランを組まされていた。
サポートセンターもあっちに電話しろ、こっちに電話しろのたらい回しでした。
挙げ句、最初に繋がったオペレーターの一言目が「はい、もしもし。」で、正直辞めちまえと思った。
二度と利用したくない。

馬鹿馬鹿しくて、長々書く気もしないけれど、やはり解約時の料金というのがいやらしいよね。今時、こんな汚い商売が許されるのだろうか。解約手続きに一体どれだけお金がかかるのですか？　プロバイダってのは､しかるべきサービスをして、その正当な対価を顧客に求め、払って貰うもんでしょ。でもさ、解約にかかる費用がどうしてこうなるのだろ？正当な対価じゃないよね。

もちろんその分だけ月額が安くしてあるので、早めに解約するならその分は貰うよって理屈だろうけれど、それこそ本来は月額料金として貰うべきお金なんでしょ？　やり方がおかしいと思う。ここも立派な会社の関連会社ですよね。こういうやり方をしていて恥ずかしくないのかな。携帯の方が政府からの注文でやりたい放題出来なくなったので、こっちはせめて続けますってことか。まぁ、こっちも時間の問題だと思うけれど。

2ヶ月程度で端末の充電が不良になる。
修理や交換対応など一切なし。問い合わせると、
不具合の場合auショップで修理受付をお願いしております。
■故障診断受付について
ご利用いただいております、WiMAXの端末は故障診断を
最寄のauショップにて行っております。

と返信がくる。
auショップでは近くの店舗で実際この機種の取り扱いがなく受付修理できない。

寿命ならともかくこんな短期間でこわれる不良品を渡すな！
と本当に後悔したので、今後この端末で被害に遭われる方を止められればと思います。


ショップに相談して尚、直しもできずただ使えない端末になんで金を払わないといけないのか本当に不愉快な商品です。


解約サポートもこちらの負担になるものしかなく、縛りが続いたり乗り換えの歩合でBroad側だけwinになるようなものしか提示してきません。
口コミを見る限り、他の不評もなかなかあるようですし、なぜ世間から淘汰されないのか不満です。
ここまで不満なものは初めてだった為、初レビューをこちらのサイトにて。そして勧告がどうぞ広まりますよう。

ライフラインと比べると質が低いのがよく目立ちます。
ライフラインより需要が低いのに更にサービスも圧倒的に欠けている。消失、撤退するべきというレベルだといいたい。