Broad WiMAXの口コミ・評判 18ページ目

通信速度が遅すぎて、お客様サービスに相談したかったため、電話したところ全くつながらず、もう嫌気が差して解約しました。通信速度も遅いわ、サービス悪いわで最悪の会社です。結局、契約解除料 19000円＋違約金 9500円払って解約しました。安かろう悪かろうです。

おすすめしません。
皆さんの書いてる通り解約たらい回し。
他の引き落としはできてるのに引き落としができないと連絡が来るがこれが詐欺メールの様で不安になります。

手続きをしようにもクレジットカード再登録が反応せず。電話をしてその旨伝えるもわからないとのこと。しかしその後試すとできるようになっていた。頭にきたので解約をしようとするとたらい回しにされ情報の共有なく毎度同じ話をさせられる。

結局解約し契約し直しが安くなると言われて急ぎで必要だったので仕方なくそれで。

今回再び引き落としできないとメールが来て再登録するも反応せず、電話で問い合わせた所わからないの一点張り。クレジットカード会社に聞けと言うが、他は引き落としできているので違う問題ではと言ってもわからない言えないと。

で、再登録を今やったら支払い出来ました。文句を言う人には解除をしてるんですか？こないだと２回とも流れが同じってどういう事ですか？

営業メールも迷惑メールレベルで来て最悪です。

置くだけWi-Fiを契約していました。5Gに機種変をしてからというものの、ネットが繋がならなくなりました。
サポートに連絡しても電話口の見つけづらさ、やっと見つけて繋がっても「環境が悪い」の一点張り、機種の故障はお近くのauショップへ相談してくれとのこと。

auショップへわざわざ機種を持ち込んでも原因不明でわからず。
安心サービスに加入していても端末交換の対応もしてもらえず、余りにも対応の酷さに支払いを拒否。

その後負債回収用の法律事務所から幾度の催促があり、もうこの会社と縁をきりたいと面倒に思う様になり、手切れ金として約44000円の支払いをしました。

対応もひどい、弁護士を通してでも金は回収するといったヤ◯ザのような通信事業の会社です。

この会社と契約は本当におすすめしません。
早いとこ潰れることを祈るばかりです。

通信速度は数年前と比べ格段に悪くなった。おそらくは大概アホを見てここで愚痴をこぼす者が多かろう。使ってみなきゃわからないのだから。使ってみたら平均下り5メガ以下でスマホより悪い。ちなみに私は愛知県での転勤先で使用していました。アホな私は安心サポート料なるものを外し忘れ月8000円で大損。クレジット払いの穴で半年もこの事に気付かないアホでした。少しの利用ならスマホを親機にテザリングした方が良いと気づく。違約金31150円は痛いが契約した私が悪いのだと勉強料で諦めました。解約時にCMでやっていた『どんなときもwifi』の乗り換えを進められたが信じられなくなった。もぅポケットwifiはダメな時代ですね。

3年契約後メールでしれっと自動更新しますよって送られて
解約の電話しても繋がらず仕事で毎日かけられるわけもなく
1ヶ月たって自動更新3年間　解約金1万円
金額も最初だけ安いので今は5000円ぐらい
わざと自動更新させお金をとっていくとてもイヤらしい商売です

もうすぐ契約更新月なのですが、毎日機種変更案内メールが来ます。
色々と不満があって（特に回線速度とサービス対応）絶対に更新しないつもりなのですが、無視してたらついに携帯メッセにまで案内が来るように・・！ブラリしましたが。
機種変更したらまた２年、３年縛りがイチからスタートなので、冗談じゃないです。早く解約したい。

使い物にならない、の一言。
そんなに使ってないはずなのに３日で10Gいったとされ速度制限。
速度制限されていなくとも大した速度は出ず。
また、しょっちゅう接続は切れる。
オンラインゲームは諦めました。
無線も弱く、1階に設置した場合、2階までは届きません。
契約しないことをお勧めします。

Broad WiMAXの性能面については特に問題はなかった。しかし、不具合や不明点について電話をした時の担当者の対応が相応しくなかった。繋がったはいいものの、異様に長い時間待たせられた。おそらく大学生のアルバイトの人だと思うが、言葉遣いや話し方がとても給与をもらっている人の態度ではなかった。あなたにとって私は何百人もの客の中の一人だが、私にとってあなたはBroad WiMAXの会社で働いている人の中のただ一人です。あなたのような一人のアルバイトの対応のせいで会社の評価が下がることはあってはならないのでしっかり働いているという自覚を持って働いてほしい。

前のネットの違約金やら撤去料金で53000かかりキャッシュバックで戻って来ると思ってたら15000しか払ってくれません。　しかもキャッシュバック半年後だし　キャンペーンのメールから返信しないと払えないとか言うがメール自体来ていない。　詐欺ですか？

端末保証料金払ってて、購入月から不具合対応せず！【２台目不具合の時も】長年業界最安値の宣伝信用したら、三千円から無断オプションも勝手についてて、

六千円月々高額無断引き落としされ続けてた！長年メールはほぼ全部文字化け！伝えても無視！サポート無し！ここ数ヶ月初めて電話対応！

それもカード更新催促の鬼メール【30通】や
鬼電で、解約困難や解約高額引き落とし！
カード会社も悪質性伝えても【悪質性関係無い！と】助けてくれない！

消費者センターや政府やカード会社にも、被害を訴え続けて、全国何千万人の被害者の方々、月々三千円以上引き落とし分と異常解約金の返金を訴えましょう！！