Broad WiMAXの口コミ・評判 19ページ目

サポートセンターの対応最悪。。
バイトかしらないが話し方もなってないし、
人により言ってる事が全く違う。
なぜかみんな男の人。
明日かけ直すといったのに、かかってこずこちらから連絡したら、少したちかかってきた。
そこまではまだいいが半笑いのバイトみたいな男の人が、解約されてると思いますが何の用っすか？と言ってきた。
解約になると一気に態度が急変しますよ。
そちらがかけ直すと言ったのだが、どう言う意味なのかわからず思わず笑ってしまった。
あまりにもひどい対応にびっくり。お金払ってでもこちらから願い下げです。

一人暮らしで普段は家にほとんどいないため、固定回線ではなくモバイルWi-Fiを契約することにしました。契約前にあちこち調べ、各社様々なキャッシュバックキャンペーンを展開していることに目が止まりましたが、実際にキャッシュバックを受け取れるのは一年後であったり、そのために手続きを忘れずに覚えておかなければいけなかったりと、面倒事が多くずぼらな私には向かないと思い候補から除外。結局一番面倒が少なそうで安いこちらで契約しました。特に不便もなく、毎月の料金も他社と大差があるわけでもないので、面倒くさがりだけど通信費を安くしたい人にはおすすめです。

私はauユーザーのため、wimaxを割安で契約する事が出来るのですが、実際に使用してみると想定していたよりも通信速度が早いです。仕事柄、外出先でスマートフォンやノートパソコンを使用する機会が多いのですが、無線にありがちな、通信が途切れるといったことも今のところ一度もなく、ネット検索もすいすい行う事ができています。また、無線ルーターがコンパクトなサイズであるため持ち運びが容易で、充電さえしておけばどこでもwifiが使える環境のため、重宝しています。これから使用できるエリアが更に拡張していくとのことなので期待したいと思います。
欲を言うともっと山間部などの田舎でも使用できるようになればいいなと思います。

初期不良で連絡するも1ヶ月以上つながらず。
消費者センターに問い合わせし連絡してもらうも繋がらず。
書留で書類提出し連絡が来るもまともな対応をしてもらえない。
時間とお金の浪費でした。
2度とこの会社とは関わりたくないです。
これだけ悪い口コミあるのでいずれ法的措置や倒産は免れないと思います。

おすすめしません。
皆さんの書いてる通り解約たらい回し。
他の引き落としはできてるのに引き落としができないと連絡が来るがこれが詐欺メールの様で不安になります。

手続きをしようにもクレジットカード再登録が反応せず。電話をしてその旨伝えるもわからないとのこと。しかしその後試すとできるようになっていた。頭にきたので解約をしようとするとたらい回しにされ情報の共有なく毎度同じ話をさせられる。

結局解約し契約し直しが安くなると言われて急ぎで必要だったので仕方なくそれで。

今回再び引き落としできないとメールが来て再登録するも反応せず、電話で問い合わせた所わからないの一点張り。クレジットカード会社に聞けと言うが、他は引き落としできているので違う問題ではと言ってもわからない言えないと。

で、再登録を今やったら支払い出来ました。文句を言う人には解除をしてるんですか？こないだと２回とも流れが同じってどういう事ですか？

営業メールも迷惑メールレベルで来て最悪です。

3年縛りのプランに加入、あまりにも営業のメールが多くうんざりして、3年経ったので、解約しようとした,

更新月の間に解約しないと違約金取られることを知らず、気がついたら自動更新でまた3年縛りになっていた。
更新月以外は1万円とるのだそう。。
契約書に書いてあるとのことだったが、このシステムって普通なのか？だったら、更新月に大量に送られてきたメールの中に、その旨記載してくれよ。。

そして、解約ページと解約専用電話番号にたどり着くまで、何段階手順を踏まなきゃいけないのか、、
解約させないように、すべて計算してあるのはよくわかったけど、この煩雑さで高齢者とかは途中で諦めざるを得ないのでは？
利益追求はもちろんしてもいいんだけど、あからさま過ぎて、あまりにも利用者に配慮がなく、心底嫌になった。

もう2度とリンクライフとは契約しない！違約金払っても解約手続きしました。しばらくはテザリングでやる。。

中途解約したら、利用者に費用がかかることもあるので任意だけど機種を返送しろと、ショートメール、電話、Eメールで自動発信でうんざりするくらい連絡してきて、機種を返送しても、お礼の一つも無い。返却が強制ならその旨を伝えるべき。返却が任意ならしつこく連絡してくるのをやめてほしい。腹が立つ会社だ。

高速インターネットが快適にできるとの評判を聞いて試してみることにしました。当初は有線のバックアップ接続として使用しようと思っていたのですが、大量のデータダウンロード、ビデオ鑑賞、ゲームプレイなどやってみたら思ったより快適でした！ただ、どうも時間帯によって接続が不安定になることがあるため、大事なデータのダウンロードなどには向かないのかなと感じました。
あと1回だけですが、深夜に極端に速度が低下（約0.75 Mbps）したことがあります。それ以外では、ちょっとお値段が高いのが難点ですが、特にストレスなく利用できました。

通信費を削減したいと思っていたので利用しました。これまで契約していたものよりも月々に3000円ほど安く済むため、魅力を感じました。値段が安いので、以前のものよりも通信速度は悪くなってしまうかなと思っていたのですが、通信速度にそれほど問題はありません。動画を見たりインターネットを楽しむ程度であればストレスを感じませんが、子供がオンラインゲームをしたときは使い勝手が少し悪かったようです。ゲームなどをしたいのであれば不向きかもしれませんが、そうでなければ問題ないと思います。月々3500円程度で利用することができるので、これからも利用していきたいと思っています。

元会社の（株）リンクライフから「クレジットカードのセキュリティの関係でカード決済ができなかった」とのことでコンビニ支払いをしろと連絡がきた。カード会社に確認するが、なにも問題は発生していないとのことでした。意味がわからず放っておいたら、督促料金だの遅延料金だの合わせて請求する始末。リンクライフの都合で支払い方法を勝手に変更してきて、自動音声案内でいつ支払うのかだけの催促電話。どうしてそんな支払いをしなければいけないのか問い合わせの選択肢が全くない。こんな不親切な企業には近づかないが一番！知らないうちに損させられます。