312,382件の口コミ

THE WiFiの口コミ・評判

THE WiFi

[引用]公式

2.74

15

THE WiFiはスマートモバイルコミュニケーションズが提供するモバイルルーターです。3大通信キャリア全ての回線に対応しています。

利用地域や建物、周辺環境によって適切な通信キャリアを自動選択し、利用可能な回線に自動で切り替わります。また、専用アプリを使えば、国内の多数のWi-Fiスポットの利用も可能。さらに海外での利用もできます。また。5Gアップグレードプログラムに対応予定です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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THE WiFiに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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15件中 1〜10件目表示

  • まみむめもさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.03.08
  • 1.00

話し合いが違う

ザWi-Fiを、契約しなければよかったと反省しきり。
契約に期間の縛りはないとの事だったが、
レンタル本体に2年の縛りがあり違約金が発生するとのこと。

それを知ったのはバッテリー膨張でカスタマーに問い合わせようとした時である。0570のナビしかチャンネルがなく不親切であり、問い合わせた担当者は、膨張は使用者責任で、13000円ほどの賠償金になるとの口ぶりで、それはないわ、とムッときたが、2年契約満了すれば、レンタル品の返却は不要だということで、違約金や賠償金は回避できると考え、プラン変更に約3000円支払い継続することにした。

Wi-Fiルーターのバッテリーが1年過ぎた頃から膨張を始め、1年半で危険を感じたので電源を抜き、使用せずにそれから半年以上保管した。

25か月が経ち、解約申請したが、その時の返信メールに、レンタル品の一式の返却が必要とあり、電話での話との違いに驚いた。しかも、よくよく調べると、外箱、説明書、SIMピンやその台紙、機器本体にも汚損、紛失、などの場合の賠償金が細かく設定されている。備品は揃っているが、肝心の本体は膨張しているので、もしや、まさかとは思うが、約13000円だったかの賠償金を請求されないかとヒヤヒヤしている。だが、膨張はこちらの責任ではないし、電話での説明と話が違うので、憤慨している。もし、本体膨張で賠償金を請求されるのであれば、お門違いであり、騙された感が否めない。

0

  • Nさん
  • 投稿日:2024.09.07
  • 1.00

詐偽レベルにひどい

問い合わせが電話のみ。繋がりにくい。
キャンペーンだとしばりはもちろんあるが
契約形態の変更の行き来ができない。

ポケットWi-Fiの充電は瞬殺。
契約を待たずに解約金を支払い、ドコモ光に変えました。

0

  • まるさん
  • 投稿日:2023.01.17
  • 2.00

ウォーターサーバーの営業電話

一人暮らし、マンションには光回線が通っておらず選択肢としてホームルーターかポケットWi-Fiの中コスパが良く通信速度もそこそこ出るというこちらを契約して30日経たずに解約しました。30GBをこえていたため違約金を払っての解約になりました。通信速度はやはり速いとは言い難く10〜12くらい?それでもYouTubeやAmazon primeもそれほどストレスなく見れていましたが、突然かかってきたThe wifi契約者向けとのウォーターサーバーの営業電話で一気に嫌な気持ちになり、続けてかかってきたことからすぐ解約しました。なぜ個人情報が簡単に譲渡されるのでしょうか。ウォーターサーバーの営業があるなどどこにも記載がありません。少しくらい高くても安心できるところで契約しなおします。

1

  • はよせいや!さん
  • 投稿日:2020.06.20
  • 1.00

通信速度は遅め

ネットサーフィンや動画視聴のために導入しました。
快適なネット環境を期待していたのですが、
通信速度があまり良くありません。
利用中の速度が5~8Mbpsほどしか出ないため、
重いサイトや動画の読み込みに時間がかかってしまいます。
高画質の動画を視聴すると読み込みが追い付かず、
何度も途中で止まってしまうためイラっとしました。
画質を下げても止まることがあります。
軽めのネット利用ならば問題なさそうですが、
負荷が高い作業には向かなさそうです。
ネット速度は利用者の環境にも左右されるのでしょうが、
期待していただけにガッカリしました。

5

  • サブノタマヒメさん
  • 投稿日:2020.08.29
  • 4.00

ヘビーユーザーの私にとって嬉しい点ばかり

出先でも動画等を見る事の多い私は、容量の大きいポケットWifiを探していました。しかし、数日で何ギガまでという制限があるものも多く、諦めかけていた時に見つけたのがこのWifiです。最高速度こそ、そこを売りにしている他社に及ばないものの、データ容量制限が無いため、いつでも快適な速度で利用出来ます。また、月額料金も安くて分かりやすいのもいいと思います。何年契約しても同じ料金ですし、2年後からは契約期間の縛りも無くなるので安心出来ます。メールで色々質問しても丁寧に答えてくれましたので、サポート体制もとてもいいです。海外でもそのまま使えるようなので、海外旅行が趣味の友達にも勧めたいと思います。

0

  • 頑張るさん
  • 投稿日:2020.06.20
  • 2.00

モバイルwi-Fiの操作の手順が簡単です

以前私が使ったのは、モバイルカードでした。PCを完全に起動してからモバイルカードを差し込んでwi-Fiにつなげますが、このつなげるまでの操作が面倒でした。接続手順に従いながら、パスワードの入力、いろいろ画面を確かめて作業をしながら、やっとの思いで、wi-Fiでパソコンを使えるようになるわけです。毎回このような操作をするたびに、こんな面倒なものではなく、一つまとまったモバイルwi-Fiはないかな、と思いました。その願いを叶える商品が、このTHE WiFiでした。パソコンを完全に起動してから、モバイルwi-Fiを差し込んですぐ使えるようになり、何より手順が簡単で大変楽になりました。

0

  • たいこぴさん
  • 投稿日:2020.09.01
  • 4.00

コスパ最強一人暮らしにおすすめです

契約してから、大手キャリアのSIMから通話専用の格安SIMに切り替えたため、通信費を抑えることができました。
他の商品と比較して使用量が割安ですが、大手キャリアの回線を利用しているため、通信速度に関して不満はありません。また、使用可能なデータ量は無制限ではないものの、大容量のため上限を超えたことはありません。
ただし私の住んでいる離島においては、通信速度があまり速くないのは事実です。とはいえ、大手キャリアでも通信状況があまりよくない地域のため、しょうがないと思っています。本土で使用した際はスムーズにインターネットに接続できたので、ほとんどの人にとっては問題ないことだと思います。

0

  • 4月から利用中さん
  • 投稿日:2020.11.03
  • 1.00

通信速度は遅いです

通信速度が3Mbpsを超えることはありません。
アプリのアップデートは時間がかかります。アップデートの最中はYouTubeがまともに見ることができません。
また、LINEで10 MB以上ある動画をダウンロードする場合、ずっと見てないと失敗します。

8

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.03.23
  • 1.00

故障

どすこいwifiとも呼ばれ、加藤浩次さんのCMで有名なTHEWiFi

使い勝手ですが、限界突破がサクサク動くところ、こちらの端末は遅いことが多かったです。

2年縛りあるにも関わらず、1年持たずにレンタルの端末が壊れました。落下水没等一切なし。

サポートセンターの回答は修理点検に2週間要します。代替品はありませんとのこと。

考えた結果、解約しました。

追記
wifi契約したあと、ここの会社の者だと名乗る方からウォーターサーバーの営業電話がありました。

4

  • とーいさん
  • 投稿日:2020.07.25
  • 4.00

通信が安定している

これまでは他のポケットWiFiを使っていましたが、通信速度が遅くなることが多く、試しに使ってみることに。
THE WiFiはデータ容量に制限がないので、通信制限やデータ容量を気にすることなく使うことができます。また3大スマホキャリアの回線が使えるので繋がりやすく、通信が安定していると感じました。今使っているポケットWiFiに不満がある人は試してみてもいいと思います。
個人的には使ってみて満足という感じですが、電波が悪いところだと少し速度が遅くなること、2年以内に解約すると解約金がかかってしまうという縛りがあることから星を1つ減らしました。

0

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