Broad WiMAXの口コミ・評判 22ページ目

速度が遅い。
むしろ全然繋がらない。
Wi-Fi切ってる方が早い。
あとなにより対応が悪い。
電話で分からないこと聞いたら「当たり前です」とか言われた。

契約後、3日間15GB以内の契約だったのがたくさん使うと一定期間制限をかけますと事後報告でHPに記載あり。
これはひどい。

サポートが全然繋がらない
操作ミスで勝手にプラン変更
おかしいと言っても電波の問題と言うだけ
時間とお金の無駄でした

まずありえない頻度で通信がぶつぶつ切れる
通話にはとても使えない
とんでもなくストレスフル

契約に関して聞きたい事があったので、AIなどではなく窓口対応者との電話対応を希望したが、折り返しの電話や留守番がなく、電話対応もネット予約。やっと繋がったと思い、契約に関する不快だった思いを伝えても、謝罪の気はなく、誠意を全く感じられない。対応者もコロコロ変わり、窓口が違うからとタライまわされた挙句に最終窓口対応者がこれまた誠意が一切なく、謝罪なし。不快極まりない会社だなと感じた。

とにかく料金が不明瞭、いざ契約し端末が届いたが電波入らず…入っても速度が遅すぎる。苦情をつけると違うキャリアに変える事は出来るが解約は違約金が発生するとの事。キャリア変更して…さらに悪くなって…結局auに戻したが…端末にアンテナブースターがないのかとにかく酷い。それでいながら5G端末への乗り換えキャンペーンとかいうメールはバンバン来る。メールをシカトしてたらSMSでも来る。結局違約金払って解約しました。解約してもメールが来るから更に気分悪い。二度と使わない。いいとこ何もない

端末代がかかると知らずに申込。申込時に文言を読み飛ばしたのかもしれませんが、契約者にわかりにくいように書かれているので契約時に勘違いしやすい。クーリングオフするため電話するが、電話予約フォームで電話がかかるのを予約しないといけないうえ日程予約しても、電話なかなか、かかってこない。クーリングオフのため至急対応が必要だったので困惑した。契約したら、あとは自己責任で、、という感じ。契約時に勘違いをさせるような文言で契約を狙っている戦略→困った時や解約サポート対応が酷い。速度については、未使用なのでわからない。

レンタルで使用された物を使い回しで来るので（後に意味がわかりました）バッテリーが弱っていて半日保たないです。
引っ越し先でまったく電波が繋がらないので解約する時に誤ってID、パスの記載書類を送ってしまいガイダンスで指示された所にアクセスして送られて来たID、パスを何度もネット解約で入れるがエラーで解約電話予約でやっとの事なんとかなりました。
でも、電話で言われたのは、12月一杯解約で1月3日までに機械が届いていなければ1月分の料金発生です。1月3日にしっかり事務所で待っていて下さいね！

解約料の内訳も分からず、シレッとカード決済になってる。
¥25,956の内訳明らかにしてくれよー

インターネットの工事が終わるまでの間1ヶ月ほど使いました　3日で15Gで制限がかかるために、1人で使用するのは、なんとかなるかもしれない　家族で使用すると、制限がかかりっぱなし　ずっと回線が遅い　すぐに、切断されて、再起動が必要になる　極め付けは、サポートの対応の悪さ　こんな返答を聞いたことがないというほど、カチンと来る対応です　迷ってる人は悪いことは言わないからやめた方が良い