辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サイテーだわ
解約料の内訳も分からず、シレッとカード決済になってる。
¥25,956の内訳明らかにしてくれよー
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いろいろ問題はあるけど品質がいちばん悪いと思う
インターネットの工事が終わるまでの間1ヶ月ほど使いました 3日で15Gで制限がかかるために、1人で使用するのは、なんとかなるかもしれない 家族で使用すると、制限がかかりっぱなし ずっと回線が遅い すぐに、切断されて、再起動が必要になる 極め付けは、サポートの対応の悪さ こんな返答を聞いたことがないというほど、カチンと来る対応です 迷ってる人は悪いことは言わないからやめた方が良い
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1もつけたくない最悪な会社
料金高い、Wi-Fiが繋がらない、電池がすぐなくなる
サポートの対応が悪い、催促がしつこい、結果クソ
解約まで電話繋がらない⇨色んなところに回される
解約手続きしたのに機種変更のSMSを送ってくる⇨チャットで問い合わせして、やめて欲しいと頼む⇨翌日SMS届く
⇨電話してクレーム入れる⇨まず謝らないで契約してるかの確認で名前を聞く⇨話してるのに畳みかけるようにオペレーターが話してくる→今ココ
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すべてにおいて最悪
・速度遅い
・充電すぐなくなる
・電話対応最悪
いいところ一つもなし！
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対応が信用できない
カスタマーサポートが繋がりにくいですし、サポートで電話するごとに前に聞いた内容と相違することがあったりしました。
また、キャッシュバック等のキャンペーンは注意しないと受け取れなかったり、一方で解約しないと料金が上乗せされるようなオプションを付けられたり、解約月以外には解約の料金がかかるなど、客側できちんと対応しないとどんどん損をするようなシステムが満載です。うんざりすることが多く、もう関わりたくないです。
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解約できない
やられました。端末が再起動の繰り返しを5分間隔。通信が途切れてばかり。世田谷区住まいで通信は大丈夫と言ったのに。解約はできないとのことなので、せめて端末だけでも交換お願いしたのですが、無理とのことです。いつでも解約できるプランに入ったのに☆ヶ月ほどしたらシステムが変わったという理由だそうです。違う所にすれば良かったです。
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最悪の会社
その時は安さに目がくらんで契約。
なかなか解約はできないので要注意。引き落としができなくても請求書は来なくて、来たときは延滞料と手数料が上乗せされる。こんな会社ないです。
通信も遅いが使えますが、移動中は(電車の中とか）全く使えません。つながりません。
サポートはあってないようなもの、人がいないのかすべて折り返しになります、
料金は一見やすい様に見えますが、たぶん機器のレンタル料が含まれているのか高いですね
やっぱり信頼できるメーカーさんで契約をお勧めします。
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解約について
解約するのに電話しても折り返ししかなくそれに出れないとまた後日折り返しの繰り返し。解約したくて何度も連絡取れず最終的に法律事務所より通告書が届き直通の電話番号を教えて貰えることに。ようやく解約できそうです。ちなみに直通の電話ですらなかなか繋がりません。サポート面に関して最低です。そのくせ5Gに移行する電話はしょっちゅうくる。
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最悪
3年以上使ったのに解約時に一万円も取られるとかクソ過ぎ。
契約期間守ってコロナでリモートが増える中このクソ回線で我慢してきたのになんなんだよ…。
まともなサービス提供してからにしろって感じ。ぼったくり。
前よりマシにはなったものの以前問い合わせ対応も悪い。
無駄に時間を使わされる。なんだこの会社。
契約取り付ければこっちのもんとばかりの対応の悪さで最悪でした。
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解約
解約手数料と最後の利用料金も支払ったのに完了したメールすらこない
マイページで調べるとまだ未払いになっている
この会社大丈夫か!?
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