Broad WiMAXの口コミ・評判 24ページ目

wx04からwx06にキャンペーンで変更したが、
BroadWiMAX2+ 定額ギガ放題プランS(3年)(月額) ¥ 4,413　から
BroadWiMAX2+ 機種変更3年専用　ギガ放題プラン1(3年3年) ¥ 4,446　に　アップしたぞ。
事前に金額を明確に伝えてないぞ。

諸事情で、１ヶ月分だけ引き落としされなくて、後日料金を振り込んだにもかかわらず、督促の振り込み用紙が。
カード会社にもリンクライフの料金なのを確認して、電話するがナビゲーター対応。信じられません!
オペレーターと直接話したいのに！
このまま無視してていいのか……
消費者センターに相談も考えてますが
どなたかオペレーターと直接話せる連絡先をご存知でしたら教えてください。

開通さえすれば可もなく不可もなく普通に使えます。（もちろんケースバイケースはあるかと思いますが・・・）
価格も安いとは思わないけどまぁこんなものかなと。
ただ皆さん書いているようにサポートは最悪です。
電話はつながらない、繋がって折り返しと言いつつかかって来ない、これが普通の状態です。
忍耐力の無い方は避けた方が良いかもしれません。

ポケット WiMAXを使っていました。通信速度は遅く、解約の時に解約月以外は違約金がかかるとどこに説明があったのか記憶になく、てっきり初期設定から2年経てば解約金無しだと思い込むような説明書きのようでした。良かったのはネットが使えるようになったことくらい。非常に不便で取り扱いにくい。次は二度と使わないと思うようなところでした。キャッシュバックも登録している携帯のメアドには案内が来ません。

どこに電話してもコンピューターの案内ばかり！
どこに電話したら人間と話が出来るかわからない！
やっと直通電話がわかったので支払窓口（人間）と話したい方はここに電話して下さい。
一度繋がったら要件済むまで話をした方が良いです。
約束しても折返しの電話をしてこない会社ですから！
０５０－３１４４－９９３４

通信速度も遅く、動画の閲覧も難しかったです。
郵送で解約手続きを行わないと、
無料期間内に解約しても料金が発生する仕組みになっており、
初期契約金が無駄になってしまいました。

Broad WiMAXに契約前に使用住所の電波確認をして、ご利用可能という事で確認後契約しましたが、届いてから実際試したら全く電波が入りませんでした。
Broad WiMAXに連絡した所、ご利用地域内だけど電波入らないので解約手続きをしますということでしたが、事務手数料3300円はお客様負担とのこと、ある意味詐欺

解約専用ダイヤル、お客様サポートに電話をかけてもショートメールでURLを送ってきて、開いてID、パスワードを入れても入れない。どこに電話をかけても全てショートメールが送られてくる。解約出来る気がしない。2年前には対人で会話できました。その時は『2年後の今日、解約料金掛からず解約出来る』と言われ使いもしないのに料金を払い続けてきました。対人で繋がる電話番号教えてくれ

解約がしづらい。本体1台は郵送させて契約を解消したいと伝えているのに、電話での解約をしていないからと3ヶ月分ほど本体代を支払わさせられた。また契約の自動更新も話としては聞いていない。2年経てば契約金が契約違約金が0になると聞いていたが、話と違う。カスタマーセンターの対応も謝罪が少なく適当にあしらわれている君が多い。とにかくわかりづらくして少しでもお金を取ろうとしている感が丸見えひどい。

通信不能になった為サポートに連絡して指示を仰いだが通信は回復しなかった、機器をauショップに持ち込んで修理が必要との事で、ご自身で持ち込んで下さいと、修理期間は2週間
その間の代替品の貸し出し等は無し、料金の割り切りも無し、半月も使えないのに酷い話だ、
結局通信途切れに悩ませられながら1年使って違約金24000を払って解約した。通信が不安定すぎる。