スタジオキャラットの口コミ・評判 6ページ目

コールセンターから予約しました。コールセンターの方の対応は丁寧で、撮影日を楽しみにすることができました。
事前にレンタルの着物選びにお店に行き、撮影のことも含めて色々聞きました。
撮影当日、まず待たされる。予約時間に行ってもお待ちくださいのみで対応なし。事前に伝えていた内容はほぼ伝達されていない。そのため、また新たに伝えることになり時間がかかる。着替え室もごった返していて、持ち込みの着物の扱いも雑に感じました。子どもをあやすのもワンパターンで、赤ちゃんにはあ〝ーーーと大きな声をかける…あれは何ですか？ビックリさせているだけにしか思えませんでした。
撮影後もまた待たされ、待っている間に荷物だけでも先に運ぼうかと着替え室を見たら脱いだままの状態で片付いておらず。高額支払ったのにこの写真…と思ってしまったのと、時間がかかりすぎて疲れました。
連携、技術、対応、手際の悪さが目立ちます。

初めての撮影でしたが、先ずとても不衛生です。
コロナの時期で感染症に気を付けなければならない時なのに、とにかく全ての物が汚いし、埃だらけ。
乳児を寝かせて撮影するマットも汚れていました。
まて、撮影する人の技術も低く、出来上がったものが良いのがなく、選べないとういあり様。なんせ、撮影から選ぶまで、4時間以上かかりました。両親も子供もくたくたでした。
あまりに酷かったので、再度、撮影をすることになりましたが、時間も労力も無駄にしてる思いで本当に最悪です。
次は違うところでとります。友達に話をしたら、高すぎるね！と値段のことも言われて…初めてだったので、こんなものかと思っていましたが……後悔しかないです。

・衣装少なすぎ(遅い撮影だったから?)
・説明が全部雑
・こちらの要望全く伝わっていない
・待ち時間長すぎ(全部で4時間ぐらい)
　土日だからしょうがないとは思うけど
　無理ならもっと1日の撮影人数を減らすべき
　この手の苦情は沢山きてるのでは？
　1歳の子供がこの長時間に耐えれる訳がない

もう二度と使用する事はありませんが、何とかしないとこの評判の悪さで我が家以外にもリピートはいなくなってしまうと思います。自分も評判を調べなかったので悪いとは思いますが、高い勉強料を支払ったと思うことにします。

七五三など考えている方は絶対に事前に確認を何度もした方が良いと思います。1.2歳バースデー撮影も事前に打ち合わせするべき。

スタッフの方達は子供達を頑張って笑わせてくれたり、上の子のヘアセット、ドレスの着付けも凄く綺麗にしてくれました。
ほとんどが感じの良い方だったので、このようになってしまって残念です。システムと労働状況が良く無いと思います。

改善して良いフォトスタジオになってくれること願います。

ここで七五三をお願いするのはやめた方がいいです！
衣装が可愛いので決めましたが本当に何から何まで最悪です！
準備してる間の様子を親がみれないから不安でしかない。
すごく狭い部屋に子供がぎゅうぎゅうの状態で準備させられている。コロナなのに。
子供に話しかけたりとかもせず、着付けとか髪の毛とかやるから、子供の表情が死んでました。
髪の毛を地毛セットで別料金出してお願いしたのに、下手だし時間かかるし、お願いした髪型と全然ちがうし。
時間かかったせいで準備終わる頃には子供がぐったりしてました。
時間を戻せるなら、ここには絶対にいきません。
髪の毛も自分でやった方がよかったです。
お金も時間も無駄にしました。
私のような嫌な思いをする方が減ってくれるといいなと思います。

七五三の撮影で伺いました。公式HPやインスタグラムの写真を見て決めました。
仕上がりは別物でした。
ヘアメイクもいわゆる流れ作業で、コミュニケーションなし。
ヘアギャラリーの写真から選べると思っていましたが、これかこれしかないけどどうしますんか？と選択肢も少なく、仕上がりも最低限。髪がうねっていようが、ピンからはみ出していようがこちらが指摘しないと直すことはありません。
仕上がりの写真も、着物の袖がまくれたままだったり、普通にゴミや傷がついている床が映っているものもあり、驚きでした、、、振り返ると確かに、ちょっと髪の毛直しますね〜みたいなことは一度もなかったので、、残念過ぎました。
スタジオアリスはそういうのありますよね。
また、七五三の主役の子どもの気持ちはあまり考えていない、なりふり構わず、とにかく流れ作業をこなされているという印象でした。二度と利用はしません。

振袖で予約の上　店舗に訪問に行ったが、まだ迷っているが撮影のみも検討中と言うと対応が一変。かなり雑な扱いに。
事前下見の意味が全くなかった。カタログはかわいいかったのに　それは全てレンタルで撮影のみでは全く別だそうで　数も少なくコーディネートも全くしてもらえず　撮影用は全て古臭かった。
挙句に帰る様に促されてる様だった。撮影のみであれば客扱いする価値がないと言われてる気分だった。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
前回利用したときは選べないほどいい写真をたくさん撮ってくださったので。

2．良かった点
価格。データパックはかなりお得です。

3．気になった点
同じようなポーズばかりだったり、顔が陰になっていたり、家族写真は体の向きや並び位置がおかしかったり。
そもそも子どもの笑顔もひきつっていました。
一生懸命撮ってくれたのなら納得できたかもしれませんが、カメラマンは終始やる気がないように見える態度。
撮影も支度も同じ人がやってくれたのですが、子どもと全くコミュニケーションをとろうとしなかったようです。

4．今後も引き続き利用・使用したいか
結局ほかの写真館で撮り直しました。しっかりとした家族写真を撮りたい方には特におすすめできません。

初めてキャラットで伺いましたが
「安かろう悪かろう」この言葉に尽きます。

スタッフはやる気、覇気がなく見えました。
皆さん流れ作業的です。

着替えについて
赤ちゃんの場合は床にタオルを敷いて
そこで着替えさせるのですが
頭のすぐ上を跨ぐようにスタッフが行き来する。
怖いんですけど。当たったらどうするの？

また、対応してくれたスタッフの方は
経験が浅いのか、こちらの質問に曖昧に答える。

データダウンロードについても
「いつからダウンロードできますか？もう今できるんですか？」と聞いたら
「はい」とお答えになりましたが、できませんでした。
HPを見たとこころダウンロードは翌日からとの事。

こっちの質問について、わからないなら
適当に答えるのではなく確認してください。

期待外れでした。もう利用する事は無いと思います。

753の撮影をしました。
口コミを見ずにいった私が悪いのですが
担当の方のセンスがない、カメラマンが確実に初心者
むしろカメラの説明の紙みながらとってた気がする
帽子とかいい感じにかぶしてくれたりみたいな
アレンジは絶対期待できない
こっちがゆってはじめて小物をだしてくれた
担当の方によって変わるんだろうなと。
服装がみだれてもなおすことなく撮影はすすむ
立ち位置もよくわからずどこに立ってんの？と
いう感じで、選んでくれた写真も変顔みたいな
写真選ばれてたり(いいのがなかったんだろうな…)
データ40か80悩んでいて子供の機嫌で40に
した瞬間あきらかに適当になっていて
いいところがないなと思いました
40なんでみたいなスタッフ間の会話も
嫌な気持ちになりました！
セットもなんかよれよれで時間がなくて行けずでしたが
絶対見学は行くべきだなと思いました。
早めにとって少し安かったからよかったものの
本来の値段やったら発狂もの。
中途半端な技術でお金をとらないでほしいです…
753っていう記念の撮影だったので
本当にショックでした。
子どもにもよるだろうし自分の子どもたちが
下手やったのかもですが、いい顔を引き出すのが
プロの仕事じゃないのかなと疑問に思いました。
リサーチ不足の自分に後悔してます
2度目は絶対ないです…
753もちがうところでやり直します。

長女の七五三はスタジオアミだった為、他のスタジオも使ってみたかったので家から近くお洒落な印象だったこちらに決めました。
オープン同時に入りましたが、予約していたプランがまず伝わっていない。
予約の意味は？と思いながら自分で説明しました。子どもたちも楽しみにしていましたがスタッフの対応に時間がかかりテンションが下がっていく…。
衣装とヘアセットはスタッフの方々に明るくやって頂きましたが、衣装のリボンが縦結びになっていたり、娘が下着になる際もカーテンが開けっ放しになっていたりとハラハラする場面も。

若いスタッフさんが多く、一生懸命やっている姿はあるのですが、七五三等の衣装や子どもとの関わりなど細かいことに対して指導してくれる上司はいないのかな？と言った印象を受けました。

撮影に3時間、子どもたちは小学生なので愚図る年齢ではありませんが途中トイレや水分補給などの声掛けも無かった為、親が気にしながら撮影の合間に声をかけました。
データの確認も時間がかかりそうだったので自宅で選ぶことにしましたが総じて時間のかかる対応だったなと感じました。
子どもの待ち時間短縮や、小さいお子さんの撮影なら他のスタジオの方が良いのかなと思います。