
ネガティブチェックなら「みん評」
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※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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振袖で
振袖で予約の上 店舗に訪問に行ったが、まだ迷っているが撮影のみも検討中と言うと対応が一変。かなり雑な扱いに。
事前下見の意味が全くなかった。カタログはかわいいかったのに それは全てレンタルで撮影のみでは全く別だそうで 数も少なくコーディネートも全くしてもらえず 撮影用は全て古臭かった。
挙句に帰る様に促されてる様だった。撮影のみであれば客扱いする価値がないと言われてる気分だった。
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対応悪すぎ
初めてキャラットで伺いましたが
「安かろう悪かろう」この言葉に尽きます。
スタッフはやる気、覇気がなく見えました。
皆さん流れ作業的です。
着替えについて
赤ちゃんの場合は床にタオルを敷いて
そこで着替えさせるのですが
頭のすぐ上を跨ぐようにスタッフが行き来する。
怖いんですけど。当たったらどうするの?
また、対応してくれたスタッフの方は
経験が浅いのか、こちらの質問に曖昧に答える。
データダウンロードについても
「いつからダウンロードできますか?もう今できるんですか?」と聞いたら
「はい」とお答えになりましたが、できませんでした。
HPを見たとこころダウンロードは翌日からとの事。
こっちの質問について、わからないなら
適当に答えるのではなく確認してください。
期待外れでした。もう利用する事は無いと思います。
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閉店なのに連絡なし、最悪
1月に7月の撮影を予約したのに、予定日の三日前に予約した店舗もう4月に閉店したを知り、びくっりしました。
しかも、連絡一切ありません。
店としては最悪。
勧めできません。
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よかった点がない
2才3才年子の七五三で利用。
良かった点は、セットはオシャレ。着付けの方の対応が良かった。
良くない点は、身長82cmの娘の和装は選択肢なし。好みじゃない着物で撮影。
そしてスタッフの態度が最悪、、、
マナー、接客、言葉遣い、子供の扱い方をよく学んだ方が良いのでは?と思いました。笑顔が全くない。
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2回目は絶対ありません
753の撮影をしました。
口コミを見ずにいった私が悪いのですが
担当の方のセンスがない、カメラマンが確実に初心者
むしろカメラの説明の紙みながらとってた気がする
帽子とかいい感じにかぶしてくれたりみたいな
アレンジは絶対期待できない
こっちがゆってはじめて小物をだしてくれた
担当の方によって変わるんだろうなと。
服装がみだれてもなおすことなく撮影はすすむ
立ち位置もよくわからずどこに立ってんの?と
いう感じで、選んでくれた写真も変顔みたいな
写真選ばれてたり(いいのがなかったんだろうな…)
データ40か80悩んでいて子供の機嫌で40に
した瞬間あきらかに適当になっていて
いいところがないなと思いました
40なんでみたいなスタッフ間の会話も
嫌な気持ちになりました!
セットもなんかよれよれで時間がなくて行けずでしたが
絶対見学は行くべきだなと思いました。
早めにとって少し安かったからよかったものの
本来の値段やったら発狂もの。
中途半端な技術でお金をとらないでほしいです…
753っていう記念の撮影だったので
本当にショックでした。
子どもにもよるだろうし自分の子どもたちが
下手やったのかもですが、いい顔を引き出すのが
プロの仕事じゃないのかなと疑問に思いました。
リサーチ不足の自分に後悔してます
2度目は絶対ないです…
753もちがうところでやり直します。
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カメラマンの質が低い
新生児の宮参りの記念撮影で使いましたが、カメラマンと補助スタッフの質が低く、結果的に満足いく写真にできませんでした。
まず、予約して行ったのにすごく待たされ撮影に入れたのは予約の30分後、4ポーズ撮るのに1時間半かかり子どもは途中で寝てしまいました。
撮るポーズの順番も全く意向と異なり、さらに準備し直しに時間がかかる、寝てしまうから急いでほしいと言っても全然案内がない。
写真も、子ども優先でといいながら、大人に対するポーズや表情の指摘や指示助言はなく、必ず誰かが目を瞑っていたり、斜めになっている写真ばかり。設備も古く、背景の剥げた部分がばっちり写真に写り込んでいる。それにカメラマンは一切気づかない。
着物の扱いも全く知らないし、名前入りの額を用意してくれたはいいが、小物でわずかに文字が隠れ、結果的に使える写真にならず。それもカメラマンは気づかない。
1ポーズごとに縦写真か横写真のどちらかしか撮らず、結果的に縦写真ばかりに。横写真でいいのが1枚あったが横-横又は縦-縦の組み合わせしか選べないページ用だったので結果的に使えない。
以上が判明したのは全て写真選択の時で後の祭り。まともな写真があまりにも少なくて愕然。7枚選ぶ予定が、何とか4枚。それも、こんなの記念に残したくはないが撮ったそれぞれの構図の中で1番マシなのはこれしかない、くらいの質でした。
二度と使うことはないでしょう。本当の晴れの日には全くお勧めできません。可愛い衣装で仮装して、なんか写真撮った、くらいのレベルの店です。
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レスポンス最悪
osoto出張撮影を予約しましたが、返信が全然来ずコールセンターに電話。
担当者不在、翌日が定休日なので明後日連絡しますとのことでしたが夕方まで待っても連絡来ず。
再度電話したところ、本日中に連絡しますとのこと。
夜になってやっとメールが来たと思ったら、希望日時に着付け師が手配できないとのこと。
じゃあ自宅着付け諦めるので、スタジオ着付けなら可能かと問い合わせたが、数日経過した今も返信なし。
あのさ、無理なら無理で仕方ないけど、無理な時ほど早く連絡してくれないと次の手が打てないから困るんですけど。
日時が確定出来ない連絡待ちの間にレンタルしたい着物がどんどんレンタル不可になっていって本当に腹立つ。
結局、自分で着付け師とカメラマン手配したからキャンセルしました。
こんなレスポンス悪いところ信用できない。
スタジオは綺麗だったけど、次から別の所にお願いすることにします。
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白い髪飾りはやめた方が良い!
今回で3回目の利用です。お正月の福袋のデータパックプランでとてもお得に撮影できました!
優柔不断なので髪型選びにも時間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つせず対応していただきました。
下の子がグズグズで、もう撮影は無理だろうと思っていましたが、スタッフの方が諦めずに頑張ってくれたおかげで、終始泣いてるとは思えないほどの仕上がりで感謝しています!
ただ、注意していただきたいのが髪飾りです!!!
気づかなかった私も悪いのですが、ほとんどの背景が白っぽいため、白い髪飾りだと全くと言っていいほど写りません。
とても素敵な髪型だったのに光が強い背景のときはまるで髪飾り無しのようなが寂しい印象に‥。
ピンクやグリーンの髪飾りにしていただけたらもっと華やかに可愛く撮れたのになぁーとどうしても後悔してしまいます。。
これから撮影される方は絶対に髪飾りのチェックした方がいいです!!!
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七五三撮影
自宅から近かったので
七五三撮影をお願いしました。
スタッフの方たちの愛想が
あまりよくないのが第一印象でした
大丈夫かなぁ~とおもいつつ
着付けをしてもらい
いざ撮影になったのですが
笑顔をひきだしてくれるのが
下手のようで
出来上がった写真をみると
笑顔の写真があまりなく
目線もあっていない 髪型が少し
みだれていてもそのまま
着物がめくれているのに
直して撮影もしていただけませんでした
プロというより素人ぽいよいな
写真館で
かなり残念でした
100日祝いを撮影していただいた
大手のスタジオにお願いすれば
よかったと後悔しています
もう利用することはないと思います
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スタッフの質が…
七五三撮影で初めて利用しました。
単身赴任で中々家族皆で撮影に行けないのでお盆しかチャンスはありませんでした。その為、確実な予約を取るため5月に予約。
いざ撮影に行くと予約時点のプランは終了し違うプランになっていました。オプションが付き撮影枚数は同じだが料金が1万プラス。
それならば事前電話確認の時に予約時のプランが変更になること、そして変更点を伝えるべきだと思います。
撮影始まると緊張してた娘は全く笑えず真顔の写真だけ。7歳ではありますが人見知りの娘は全然笑えず、でも笑わす努力も足りず引っ越し前に行っていた別なところの方がもっとスタッフの努力があり笑えてました。
しかも、部屋によっては太陽の光で逆光で写真がすごーく暗い。これにはビックリしました。もっと光の工夫をするとか逆光の時はそこでは撮らないとかもっとやり方を考えて欲しい。
撮影で使った靴は履いて来ずに持って来ました。
なのに帰りに下駄箱に入れられそのことも伝えず、案の定忘れて来ました。(こちらも時間が押していて次の予定があり焦っていたため確認怠ったのは悪いですが)
そして、自宅に帰ってから注文したオプションに間違いがあることに気付くというとてもとても残念な撮影になってしまいました。
今まで行っていたところが良過ぎたのもあり、今回の色々な点が目に付き、初めて利用しましたがもう2度と行くことはないですね。
スタッフさんの教育をし直した方がいいと思います。
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