スタジオキャラットの口コミ・評判 8ページ目

七五三撮影
二子玉川店
7歳（女）3歳（女）パパ＆ママ

【良かった点】
衣装が豊富で可愛い（子供目線で）
ヘアスタイルも和装、洋装、それぞれやってもらえた
子供達は喜んでいました

【悪かった点】
カメラマンさんの対応や声掛けも気になる点がいくつか。。
ですが人間ですし実害がないのでそれは置いといて。

納品データにとてもがっかりでした。
1番重要な家族写真がブレてる、変な顔、近過ぎて六切りにトリミングする事ができない（頭or足元が切れてしまう）
1枚もバッチリな家族写真のカットがない。泣

【盲点】
データのみのプランにしましたが、納品データの解像度が低く、カメラマンさんの違いかカメラの性能なのか分かりませんが、以前別スタジオで撮ってもらったのとは別物で、まるでスマホで取ったかのような仕上がりです。
素人が見ても明らかです。
これは私の情報収集不足でした。

【総評】
これではせっかくプロにお願いした意味があまりにもないので、問い合わせしたいと思います。
せめて六切り印刷が切れる事なくできればいいのですが、、、
もしこれで対応してもらえなかったら本当にお金の無駄です。

七五三で利用いたしました。

現場の対応は非常によかったのですが、当日こちらの要望は反映されておらず、注文した大型の写真が手元に届かず、電話して確認したら忘れており、かなり遅く届きました。

遅れたお詫びにと他の写真データが入ったUSBをいただきましたが、その4ヶ月後に料金が未払いだと連絡が届きました。

料金は精算したはずで、USBはサービスのはず、本当に騙された気分です。悪徳商法かと思っております。もう二度と利用しません。

あまりにも不満が多すぎて、共有させてください。
２兄弟で洋装と和装写真をお願いしました。洋装は子供達も楽しく撮れていましたが、時間が経ってきて和装の頃には疲れてしまっていて、グダグタに。そこで笑顔を引き出すのがスタジオのお仕事だと思うのですが、「ちゃんとしないと帰れないよ」という言葉を何度も多用していて耳を疑いました。そんな脅し文句で笑顔になるはずもないし、子どもが可哀想でとても不快でした。案の定、和装の写真はあまり満足するものもなく、下の子に関しては、両目を手で覆っている写真までありました。
七五三の写真に関しては七五三の文字の入ったものを一緒に撮ると事前に言われていたのに、一枚もありませんでした。背景も無地の同じようなものばかりが多く、事前の打ち合わせをした意味もなかったなと思いました。
自宅で写真を選択するおうちdeオーダーも、冊子の商品の選択が写真を選択するだけなので、イメージしやすいようにどこに選択した写真が入るといったことがわかる仕様にした方がいいと思います。電話で問い合わせた際も対応悪く、二度と利用したくないです。
これに10万円以上も払ったのかと思うとモヤモヤが止まらず、口コミせずにはいられませんでした。

GW コロナのために がまんウィークの真ん中、97歳の父と70歳の私達夫婦にと、父にとってはひ孫、私達にとっては可愛い孫三人の写真が、綺麗な紙の額に入って送られてきました！

SMILE LETTER プロジェクトから
メッセージと共に写真が送られてきて、
「ひとときでも皆様の笑顔が広がりますように」と添えられていました！

なんとも言えない、元気をいただきました！
厚くお礼申し上げます！

春の嵐山での出来事です。

こちらのカメラマンは私有地でない場所でも人の迷惑を考えずに陣取って撮影し、周囲は待たせて当たり前の考え方でいらっしゃいます。


平日は働く人が多いと思います。働く人が嵐山の満開の桜の下で撮影をしたい場合、二週間の満開の時期の週末を狙うしかありません。

たった４日です。

写真好きなら誰もが知っている桜と渡月橋をバックに撮影できる場所は一ヶ所しかなく、一人ずつしか撮影出来ません。

お天気を考えて、予定を組んで、割高な駐車料金を払って、なるべく並ばなくて済むように午前の早い時間を狙って行くのです。

趣味嗜好が違うなら「そこまで必死なw」な事だと思います。そういう方ならきっと写真スタジオやロケーション撮影にも興味がないでしょうから、この口コミもご覧にならないでしょうか。


その貴重な桜の満開の晴れの日の午前、一組ずつしか撮影できない場所でこちらのカメラマンさんが延々と場所を陣取って、結婚前撮り撮影をなさいました。

皆、大切な写真に写りこまないようにと気を使い、「綺麗ね」「おめでとう」と祝福していたのですが
１ポーズにつき何十枚も撮影し、次はこの角度、次は見つめ合って、など…

写真好き、撮影好きだからこそ「嵐山はここ」だと知っている人がそこに集まっているわけで、そこで皆を待たせて撮影するプロとは？と見られているわけで。

１カットに何十枚も連写撮影している時点で技術がないと思います。(その中で一番良い写真を探す方式)　

挙句の果てには「まだ終わりませんか？」と聞いた人に「通ってもらっていいですよ」「そうでなくて撮影したいんですけど」「あ、そうですか」

サッサと切り上げて行かれました。
本当に良い写真、それで撮影できたのですか？

撮影出来たのならもっと早くに切り上げるべき。
撮影出来ていないなら「すみません、ご協力願えますか？」で続けるべき。いずれにしても中途半端。


後ろにしたカメアシの女の子は見て見ぬふり。
あなたが持っていたバッグにスタジオキャラットと書いてありますよ。

いずれにせよ、ロケーション撮影をすると宣伝しているのであれば、公共の場所で撮影する場合に迷惑とならないように一番良い顔をワンショットで決めるぐらいの技術が必要。

アシスタントも周囲に対してどのように言葉をかけていくか、カメラマンが心地よく撮影に没頭できるようにするにはどうすべきか、の仕事の向上が必要。


私は同じ場所で被写体のベストショットを３枚で撮影できました。素人ですけどね。

毎年、家族写真を撮るのに利用していました。
その年は、娘の七五三の撮影の為に一年前から予約を入れていました。
衣装が可愛くて、そこで前から撮りたいと思っていました。
何度か確認の連絡がありましたが、
購入はデータかアルバムにするかのご案内ばかりでした。
前日に最終確認時に水イボはあるか⁉︎と聞かれ
娘は水イボができやすく、治療中でまだ完治していませんでした。
すると
衣装の貸し出しはできないと言われ
予約をキャンセルすることにしました。

そのような大事なことを
なぜ前日に確認しているのかわかりません。
前日に治療したって次の日に撮影できるような顔の状態ではありません。（傷だらけ）
代わりの衣装をネットでレンタルするにしても
前日では持ち込みもできません。

本当にあり得ないと思い憤りを感じてしまいました。
一年前から予約してたので、残念でなりません。
どんなマニュアルになってるんだ、と思います。改善してほしいです。

・時期により価格の変動があり、土日料金もある
・クーポン併用が出来ない
・クーポン付きDMが来たり来なかったりする
・撮影メニューの併用不可(誕生日と七五三は一緒に撮れない)
・衣装着数制限あり
・キャンペーンにより着れない衣装あり
・兄弟撮影ありにすると価格が高くなる
・ひと家族1回しか、そのキャンペーン利用不可(七五三キャンペーン利用一度のみ、正規料金の成長記録なら2回目撮れる)

・スタッフの受付対応が塩
・受付時の説明が知識不足で間違っていた
・手持ちカメラを謳っているが、写真のレベルが低すぎ
・固定カメラのアリスやマリオの方が良い表情撮れている、手持ちカメラだから、素人レベルが明らか
・あやし方のテンポが悪い
・ぼかしがキツくて子供の顔にかかったものばかり
・撮れないから時間かかり過ぎ
・全データと言っても40枚程度しか渡さないと言われた
・写真が同じ様なものばかり
・スタジオ汚い、暗い
・駅からアクセスが悪い場所多い
・衣装が汚い(毛玉や擦れ)
・商品が高すぎる

・ちゃんと枚数も撮り、複数衣装着るとハウススタジオと変わらない価格なので、行く方は安いキャンペーン2万円以下の1着ソロ撮影にした方がいい
・いらないカットのデータを貰う事ばかりで期待が出来なくなった

思い立って初節句の写真撮りに。そこそこ値段もするし、今の時代フォトスタジオが主流なので、オシャレに撮ってくれることを期待していました。
0歳と言うこともあり衣装は3択。どれもイマイチ。。好きな色で選びました。
スタジオは雛飾りがあるのみ。その前に小さいベッドを置いて撮るだけ。とにかくダサい。実家に行って撮りましたといった感じでしょうか。アングルや撮り方でオシャレになるのかな？と淡い期待をしましたが、そんなはずもなく笑えるくらいダサかったです。0歳ということもありますが、顔が埋もれたアングル多数（笑）
今年は雛人形が間に合わずスタジオに行きましたが、来年はセルフでオシャレに撮りたいと思います。一歳の記念は別のスタジオにします。
愚痴ではないので良かった点を記載します。
⭐︎一生懸命あやしてくださいました。
⭐︎焦らせることなく、おむつ替えや授乳をしてきて大丈夫ですよと言ってくださった。

息子のお宮参り用で利用しました。

受付〜撮影までスタッフの対応には満足しました。
当日写真選びはできますが、こちらのスケジュールの都合上、写真選びで後日店舗にいくことに。
写真のできあがりに期待しながら4日後に訪問しましたが、
見る写真、見る写真全て素人がスマホでも撮れるレベルで、さすがプロ！と言える写真は一枚も無かった。
スマホより画質が良いだけ？って感じ。

データ受け取りで50枚選択するプランだったが、レベルの低い、ポーズも同じ様な写真ばかりで50枚選ぶのに苦労した。
過去にスタジオアリスで撮った時は選びたい写真が多くて、減らすのに苦労した記憶があったので差は歴然。

本当は色んなオプション品を、家用、両実家へのプレゼント用として買う気マンマンだったが、夫婦共々テンションあがらず、データの購入だけにしました。

今後七五三やその他で写真館で写真は撮ってもらうつもりですが、店舗やカメラマンさんによってレベルは違うのかもしれませんが、もうスタジオキャラットを使うことは無いと思います。

出来上がった商品がイメージと違ったのでコールセンターに電話しました。台紙に写真が収められているものをお願いしていましたが、プリントの写真に変更したいとコールセンターの方に相談したところ、差額が発生するので店舗に直接相談になますと言われ、店舗から電話がかかってきました。
店舗スタッフからは、写真だけを希望なら写真と台紙を組み合わせずにバラバラのまま送ります、というふうに言われましたが、台紙はいらないので写真だけでいい、と伝えたところ台紙はいらないなら破棄してもらえばいいので、と言われました。それって台紙分の代金を払ってますよね？台紙はいらないのでその分返金して欲しいのですが。と言ったらやっと返金の話になりました。いらないものを送りつけてその分の代金を払わせるなんて…信じられませんでした。
イライラしながらも、最後にお手数かけてすみません、とこちらから謝ったら、はい。と一言だけ言われました。その方が失礼なスタッフだったのかもしれませんが、店舗の印象は悪くなりました。
コールセンターの方は丁寧に対応していただきありがとうございました。