スタジオキャラットの口コミ・評判 8ページ目

七五三撮影で利用しました。
とにかく全てが雑な印象。
店の床が片付いていない。スタッフ間で情報共有されていない。スタッフの知識不足。撮影がやっつけ。水平も出ておらず構図もバランスがいまいちで、素人が撮る写真のよう。子どもの気持ちを自然とあげてくれるような声かけもなく(声はかけているものの全く気持ちが込もっていないのが伝わってしまうほど)、ただの流れ作業のような撮影。
最後写真を選ぶときに付いてくれたスタッフの方の接客態度は、最低のレベルでした。指摘されると明らかに面倒くさそうな態度、対応。言葉使いもとても接客業とは思えない。大変不快な思いをしました。二度と行きません。
これからご利用予定の方にはおすすめできません。別のお店を選んで頂きたいです。

名古屋店でバースディセットプランを予約しました。
衣装をえらび更衣室へと案内され、まずスーツから着替えをしようとしたところで息子がぐずり出しました。その際、カメラを担当される方は泣いている息子に無理やりスーツを着せたため激しく泣いてしまいそのままプランについていたヘアセットもされることなくそのままスタジオへ案内されました。怖かったのか抱っこの状態から離れるのを嫌がっているのにも関わらず強引に撮影を進められました。あやし方もワンパターンで大きな声で舌を鳴らす?ようなことをされていましたが全く反応せず、夫婦であやして折角、笑ったところも撮り逃され。終いには1STの、Sを逆さまに置いて撮影。
もちろん、その写真も数枚データに残されていました。
アシスタントで入ってくれていた方は終始優しかったですが、カメラ担当の方は、素人ですか?と言いたくなるような、対応、技術でこれならスタジオ借りて自分で撮った方か良い写真が撮れたんだろうな、と言うレベルでとても残念でした。

毎年、家族写真を撮るのに利用していました。
その年は、娘の七五三の撮影の為に一年前から予約を入れていました。
衣装が可愛くて、そこで前から撮りたいと思っていました。
何度か確認の連絡がありましたが、
購入はデータかアルバムにするかのご案内ばかりでした。
前日に最終確認時に水イボはあるか⁉︎と聞かれ
娘は水イボができやすく、治療中でまだ完治していませんでした。
すると
衣装の貸し出しはできないと言われ
予約をキャンセルすることにしました。

そのような大事なことを
なぜ前日に確認しているのかわかりません。
前日に治療したって次の日に撮影できるような顔の状態ではありません。（傷だらけ）
代わりの衣装をネットでレンタルするにしても
前日では持ち込みもできません。

本当にあり得ないと思い憤りを感じてしまいました。
一年前から予約してたので、残念でなりません。
どんなマニュアルになってるんだ、と思います。改善してほしいです。

思い立って初節句の写真撮りに。そこそこ値段もするし、今の時代フォトスタジオが主流なので、オシャレに撮ってくれることを期待していました。
0歳と言うこともあり衣装は3択。どれもイマイチ。。好きな色で選びました。
スタジオは雛飾りがあるのみ。その前に小さいベッドを置いて撮るだけ。とにかくダサい。実家に行って撮りましたといった感じでしょうか。アングルや撮り方でオシャレになるのかな？と淡い期待をしましたが、そんなはずもなく笑えるくらいダサかったです。0歳ということもありますが、顔が埋もれたアングル多数（笑）
今年は雛人形が間に合わずスタジオに行きましたが、来年はセルフでオシャレに撮りたいと思います。一歳の記念は別のスタジオにします。
愚痴ではないので良かった点を記載します。
⭐︎一生懸命あやしてくださいました。
⭐︎焦らせることなく、おむつ替えや授乳をしてきて大丈夫ですよと言ってくださった。

息子のお宮参り用で利用しました。

受付〜撮影までスタッフの対応には満足しました。
当日写真選びはできますが、こちらのスケジュールの都合上、写真選びで後日店舗にいくことに。
写真のできあがりに期待しながら4日後に訪問しましたが、
見る写真、見る写真全て素人がスマホでも撮れるレベルで、さすがプロ！と言える写真は一枚も無かった。
スマホより画質が良いだけ？って感じ。

データ受け取りで50枚選択するプランだったが、レベルの低い、ポーズも同じ様な写真ばかりで50枚選ぶのに苦労した。
過去にスタジオアリスで撮った時は選びたい写真が多くて、減らすのに苦労した記憶があったので差は歴然。

本当は色んなオプション品を、家用、両実家へのプレゼント用として買う気マンマンだったが、夫婦共々テンションあがらず、データの購入だけにしました。

今後七五三やその他で写真館で写真は撮ってもらうつもりですが、店舗やカメラマンさんによってレベルは違うのかもしれませんが、もうスタジオキャラットを使うことは無いと思います。

出来上がった商品がイメージと違ったのでコールセンターに電話しました。台紙に写真が収められているものをお願いしていましたが、プリントの写真に変更したいとコールセンターの方に相談したところ、差額が発生するので店舗に直接相談になますと言われ、店舗から電話がかかってきました。
店舗スタッフからは、写真だけを希望なら写真と台紙を組み合わせずにバラバラのまま送ります、というふうに言われましたが、台紙はいらないので写真だけでいい、と伝えたところ台紙はいらないなら破棄してもらえばいいので、と言われました。それって台紙分の代金を払ってますよね？台紙はいらないのでその分返金して欲しいのですが。と言ったらやっと返金の話になりました。いらないものを送りつけてその分の代金を払わせるなんて…信じられませんでした。
イライラしながらも、最後にお手数かけてすみません、とこちらから謝ったら、はい。と一言だけ言われました。その方が失礼なスタッフだったのかもしれませんが、店舗の印象は悪くなりました。
コールセンターの方は丁寧に対応していただきありがとうございました。

七五三の写真を撮りました。まず事前相談会に予約して参加したのですが、スタッフの説明が分かりにくいし、話を聞く場所も移動させられたりとにかく段取りが悪かったです。
当日写真を撮るのに10:30に予約しましたがとにかく待たされ待たされ、子どもの着替えが始まったのは1時間後でした。（衣装はさくさく決めました）
それからも待ち時間が多々あり、お昼を挟むのにお昼どうされますか？もない、少々お待ちくださいで30分は待たされ、この間もトイレ等行っていいのか？赤ちゃんに離乳食をあげてもいいのか？どのくらい待つか分からないのでどうして良いか分からなかったです。
衣装は可愛く、ヘアメイクもオプション料金を払った髪型がとても可愛くそこは良かったです。カメラマンさん2名もとても良い方達で、写真の仕上がりには満足しています。
ただ、受付スタッフの方々がほぼ皆段取りが悪かったのでこれは経営側、責任者側の問題なんだと思います。1日に予約を詰め込みすぎですね。今まで何箇所か写真スタジオを利用しましたがこんなのは初めてでした。
リピートはないかな…

毎年スタジオキャラットで家族撮影していました。
今年も行きましたが、店舗受け取りでも送料700円がかかる様になったり
今までLINEクーポン用として1カット画像を追加プレゼントをしてくれたのに、それも無くなりました。
季節イベントのキャンペーンも以前よりもお得に感じなくなり、非常に残念です。

3歳の女の子双子のママです。七五三の前撮りで利用しました。せっかくだからと和装と洋装の2着を当日選んだら、和装用と洋装用の背景の違う部屋での撮影になりました。思ったよりこじんまりしたスタジオで、緊張感なく撮影できました。洋装の方では「with ママ」というママと一緒に撮れるプランでお願いしました。他にも服を選んで撮ることも可能でしたが、まだ3歳ということで何度も着替えてメイクして髪をセットして撮影では疲れてしまうかなと思って、2着が限界でしたね。７歳の時に何着かチャレンジしてもいいかなと思います。

5歳の息子と3歳の娘の七五三で利用しました。
平日の午前中という事でお店も空いていて待ち時間も無く撮影する事が出来ました。
衣装も可愛く子どもたちと相談しながら楽しく選ぶことが出来た。
あまり髪をいじられるのが好きではない娘も可愛い衣装を着て嬉しかったのか嫌がる事なく髪をセット出来ていて感動した。
撮影中もカメラマンさんをはじめ他のスタッフさんも楽しく飽きないよう撮影が進むように子どもたちに話しかけてくれて最後まで楽しく撮影する事が出来ました。
子どもたちも楽しかったからまた行きたい！と言っていて写真の仕上がりも大満足です！
是非また利用させていただきたいと思います♪