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納品データにがっかり
七五三撮影
二子玉川店
7歳(女)3歳(女)パパ&ママ
【良かった点】
衣装が豊富で可愛い(子供目線で)
ヘアスタイルも和装、洋装、それぞれやってもらえた
子供達は喜んでいました
【悪かった点】
カメラマンさんの対応や声掛けも気になる点がいくつか。。
ですが人間ですし実害がないのでそれは置いといて。
納品データにとてもがっかりでした。
1番重要な家族写真がブレてる、変な顔、近過ぎて六切りにトリミングする事ができない(頭or足元が切れてしまう)
1枚もバッチリな家族写真のカットがない。泣
【盲点】
データのみのプランにしましたが、納品データの解像度が低く、カメラマンさんの違いかカメラの性能なのか分かりませんが、以前別スタジオで撮ってもらったのとは別物で、まるでスマホで取ったかのような仕上がりです。
素人が見ても明らかです。
これは私の情報収集不足でした。
【総評】
これではせっかくプロにお願いした意味があまりにもないので、問い合わせしたいと思います。
せめて六切り印刷が切れる事なくできればいいのですが、、、
もしこれで対応してもらえなかったら本当にお金の無駄です。
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本当に後悔しています。
七五三で利用いたしました。
現場の対応は非常によかったのですが、当日こちらの要望は反映されておらず、注文した大型の写真が手元に届かず、電話して確認したら忘れており、かなり遅く届きました。
遅れたお詫びにと他の写真データが入ったUSBをいただきましたが、その4ヶ月後に料金が未払いだと連絡が届きました。
料金は精算したはずで、USBはサービスのはず、本当に騙された気分です。悪徳商法かと思っております。もう二度と利用しません。
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コロナには負けないよ!ありがとう!
GW コロナのために がまんウィークの真ん中、97歳の父と70歳の私達夫婦にと、父にとってはひ孫、私達にとっては可愛い孫三人の写真が、綺麗な紙の額に入って送られてきました!
SMILE LETTER プロジェクトから
メッセージと共に写真が送られてきて、
「ひとときでも皆様の笑顔が広がりますように」と添えられていました!
なんとも言えない、元気をいただきました!
厚くお礼申し上げます!
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嵐山はあなたがたの私有地ではない!
春の嵐山での出来事です。
こちらのカメラマンは私有地でない場所でも人の迷惑を考えずに陣取って撮影し、周囲は待たせて当たり前の考え方でいらっしゃいます。
平日は働く人が多いと思います。働く人が嵐山の満開の桜の下で撮影をしたい場合、二週間の満開の時期の週末を狙うしかありません。
たった4日です。
写真好きなら誰もが知っている桜と渡月橋をバックに撮影できる場所は一ヶ所しかなく、一人ずつしか撮影出来ません。
お天気を考えて、予定を組んで、割高な駐車料金を払って、なるべく並ばなくて済むように午前の早い時間を狙って行くのです。
趣味嗜好が違うなら「そこまで必死なw」な事だと思います。そういう方ならきっと写真スタジオやロケーション撮影にも興味がないでしょうから、この口コミもご覧にならないでしょうか。
その貴重な桜の満開の晴れの日の午前、一組ずつしか撮影できない場所でこちらのカメラマンさんが延々と場所を陣取って、結婚前撮り撮影をなさいました。
皆、大切な写真に写りこまないようにと気を使い、「綺麗ね」「おめでとう」と祝福していたのですが
1ポーズにつき何十枚も撮影し、次はこの角度、次は見つめ合って、など…
写真好き、撮影好きだからこそ「嵐山はここ」だと知っている人がそこに集まっているわけで、そこで皆を待たせて撮影するプロとは?と見られているわけで。
1カットに何十枚も連写撮影している時点で技術がないと思います。(その中で一番良い写真を探す方式)
挙句の果てには「まだ終わりませんか?」と聞いた人に「通ってもらっていいですよ」「そうでなくて撮影したいんですけど」「あ、そうですか」
サッサと切り上げて行かれました。
本当に良い写真、それで撮影できたのですか?
撮影出来たのならもっと早くに切り上げるべき。
撮影出来ていないなら「すみません、ご協力願えますか?」で続けるべき。いずれにしても中途半端。
後ろにしたカメアシの女の子は見て見ぬふり。
あなたが持っていたバッグにスタジオキャラットと書いてありますよ。
いずれにせよ、ロケーション撮影をすると宣伝しているのであれば、公共の場所で撮影する場合に迷惑とならないように一番良い顔をワンショットで決めるぐらいの技術が必要。
アシスタントも周囲に対してどのように言葉をかけていくか、カメラマンが心地よく撮影に没頭できるようにするにはどうすべきか、の仕事の向上が必要。
私は同じ場所で被写体のベストショットを3枚で撮影できました。素人ですけどね。
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サービスの質が低く、マナーが悪い
七五三撮影で利用しました。
とにかく全てが雑な印象。
店の床が片付いていない。スタッフ間で情報共有されていない。スタッフの知識不足。撮影がやっつけ。水平も出ておらず構図もバランスがいまいちで、素人が撮る写真のよう。子どもの気持ちを自然とあげてくれるような声かけもなく(声はかけているものの全く気持ちが込もっていないのが伝わってしまうほど)、ただの流れ作業のような撮影。
最後写真を選ぶときに付いてくれたスタッフの方の接客態度は、最低のレベルでした。指摘されると明らかに面倒くさそうな態度、対応。言葉使いもとても接客業とは思えない。大変不快な思いをしました。二度と行きません。
これからご利用予定の方にはおすすめできません。別のお店を選んで頂きたいです。
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素人ですか?
名古屋店でバースディセットプランを予約しました。
衣装をえらび更衣室へと案内され、まずスーツから着替えをしようとしたところで息子がぐずり出しました。その際、カメラを担当される方は泣いている息子に無理やりスーツを着せたため激しく泣いてしまいそのままプランについていたヘアセットもされることなくそのままスタジオへ案内されました。怖かったのか抱っこの状態から離れるのを嫌がっているのにも関わらず強引に撮影を進められました。あやし方もワンパターンで大きな声で舌を鳴らす?ようなことをされていましたが全く反応せず、夫婦であやして折角、笑ったところも撮り逃され。終いには1STの、Sを逆さまに置いて撮影。
もちろん、その写真も数枚データに残されていました。
アシスタントで入ってくれていた方は終始優しかったですが、カメラ担当の方は、素人ですか?と言いたくなるような、対応、技術でこれならスタジオ借りて自分で撮った方か良い写真が撮れたんだろうな、と言うレベルでとても残念でした。
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あり得ない⁉︎
毎年、家族写真を撮るのに利用していました。
その年は、娘の七五三の撮影の為に一年前から予約を入れていました。
衣装が可愛くて、そこで前から撮りたいと思っていました。
何度か確認の連絡がありましたが、
購入はデータかアルバムにするかのご案内ばかりでした。
前日に最終確認時に水イボはあるか⁉︎と聞かれ
娘は水イボができやすく、治療中でまだ完治していませんでした。
すると
衣装の貸し出しはできないと言われ
予約をキャンセルすることにしました。
そのような大事なことを
なぜ前日に確認しているのかわかりません。
前日に治療したって次の日に撮影できるような顔の状態ではありません。(傷だらけ)
代わりの衣装をネットでレンタルするにしても
前日では持ち込みもできません。
本当にあり得ないと思い憤りを感じてしまいました。
一年前から予約してたので、残念でなりません。
どんなマニュアルになってるんだ、と思います。改善してほしいです。
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とにかくダサい
思い立って初節句の写真撮りに。そこそこ値段もするし、今の時代フォトスタジオが主流なので、オシャレに撮ってくれることを期待していました。
0歳と言うこともあり衣装は3択。どれもイマイチ。。好きな色で選びました。
スタジオは雛飾りがあるのみ。その前に小さいベッドを置いて撮るだけ。とにかくダサい。実家に行って撮りましたといった感じでしょうか。アングルや撮り方でオシャレになるのかな?と淡い期待をしましたが、そんなはずもなく笑えるくらいダサかったです。0歳ということもありますが、顔が埋もれたアングル多数(笑)
今年は雛人形が間に合わずスタジオに行きましたが、来年はセルフでオシャレに撮りたいと思います。一歳の記念は別のスタジオにします。
愚痴ではないので良かった点を記載します。
⭐︎一生懸命あやしてくださいました。
⭐︎焦らせることなく、おむつ替えや授乳をしてきて大丈夫ですよと言ってくださった。
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素人でも撮れる写真
息子のお宮参り用で利用しました。
受付〜撮影までスタッフの対応には満足しました。
当日写真選びはできますが、こちらのスケジュールの都合上、写真選びで後日店舗にいくことに。
写真のできあがりに期待しながら4日後に訪問しましたが、
見る写真、見る写真全て素人がスマホでも撮れるレベルで、さすがプロ!と言える写真は一枚も無かった。
スマホより画質が良いだけ?って感じ。
データ受け取りで50枚選択するプランだったが、レベルの低い、ポーズも同じ様な写真ばかりで50枚選ぶのに苦労した。
過去にスタジオアリスで撮った時は選びたい写真が多くて、減らすのに苦労した記憶があったので差は歴然。
本当は色んなオプション品を、家用、両実家へのプレゼント用として買う気マンマンだったが、夫婦共々テンションあがらず、データの購入だけにしました。
今後七五三やその他で写真館で写真は撮ってもらうつもりですが、店舗やカメラマンさんによってレベルは違うのかもしれませんが、もうスタジオキャラットを使うことは無いと思います。
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待ち時間が長すぎる
七五三の写真を撮りました。まず事前相談会に予約して参加したのですが、スタッフの説明が分かりにくいし、話を聞く場所も移動させられたりとにかく段取りが悪かったです。
当日写真を撮るのに10:30に予約しましたがとにかく待たされ待たされ、子どもの着替えが始まったのは1時間後でした。(衣装はさくさく決めました)
それからも待ち時間が多々あり、お昼を挟むのにお昼どうされますか?もない、少々お待ちくださいで30分は待たされ、この間もトイレ等行っていいのか?赤ちゃんに離乳食をあげてもいいのか?どのくらい待つか分からないのでどうして良いか分からなかったです。
衣装は可愛く、ヘアメイクもオプション料金を払った髪型がとても可愛くそこは良かったです。カメラマンさん2名もとても良い方達で、写真の仕上がりには満足しています。
ただ、受付スタッフの方々がほぼ皆段取りが悪かったのでこれは経営側、責任者側の問題なんだと思います。1日に予約を詰め込みすぎですね。今まで何箇所か写真スタジオを利用しましたがこんなのは初めてでした。
リピートはないかな…
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