スタジオキャラットの口コミ・評判 5ページ目

とにかくいちいち対応が遅い。こちらが問い合わせしないと動く気ないんだと思います。
1ヶ月後の撮影の予約リクエストをネットから申込。
音沙汰なく3日経過、こちらから問い合わせするも結局その日は回答なし。
翌日回答あり、こちらから即返信もまた音沙汰なく5日経過。
ようやく返信あるも先方の営業時間終了間際の時間でまた予約の話は進まず。
当日まであと約２週間というのに何も進まないので痺れを切らしてこちらから電話をしましたが、電話マナーも学生アルバイトかな？と思うような対応。すいません〜、とだけでこちらが聞かない限り何故こうなったのかなどの説明もなし。
七五三や成人式といった繁忙期を避けての予約のはずだったのですが、お粗末過ぎる対応でした。
勿論予約はせずお断りしました。
当日ときっとモヤっとするところが多くなるだろうと思った故です。
他のクチコミを見ても納得、、といった印象です。

決して安い買い物ではないですし、一生の記念となるような大切な瞬間をどんな会社、どんな方にお任せするか、検討されてる方はよくお考えになった方が賢明です。

５歳の男の子に七五三の撮影で利用しました。
スタッフの方の対応は悪くないのですが、他のスタジオを利用した際、緊張している子どもの気持ちを上手く上げてくれ、表情豊かな写真を撮っていただきましたが、今回は笑顔の写真がとても少ないです。
理由の一つに、キャパオーバーの予約数ではないかと思います。
たまたまかもしれませんが、狭いスタジオに七五三撮影２組と新一年生撮影１組の計３組の同時進行で、それぞれの家族もスタジオに入るので、本当に身動き取れない状況でした。
また、真横で別の撮影をされるので、子どもはもちろん大人も集中できず、誰に声を掛けているのかわかりません。
また、衣装レンタル料やデータ購入に関しては他店よりも高いと感じました。
あまり良い表情がなく今回は購入を抑えられたので、トータル金額は他店で購入した時と変わらず済みましたが。

1歳のバースデーフォトを撮影しました。
撮影は予約通りに始まりましたが、途中で「少々お待ち下さい」と言われ、20分ほど放置。
先ほどまで撮影してくれていたカメラマンではないカメラマンが「お待たせしました〜。」とやってきて、先ほどまでの撮影について聞かれ、こちらからするといきなり20分も待たされ、子供も機嫌が悪くなるし、引き継ぎもされてないし、どうなっているんだろうと思いました。
2着目の撮影では、アシスタントが途中から参加するという始末。ほとんど予約客だと思いますが、無理に詰め込みすぎです。しっかり対応できるような人員配置、スケジュール調整をすべき。初めての誕生日のお祝いが苦い思い出となってしまいました。

長女が成人式の時に利用したので次女もお願いしたが、その後のデータのやり取りなどのメールが、姉宛に来た
当然、名前も間違えているので、指摘すると、受付の時にアドレス等の確認したの一点張りで、こちらが悪いという風。申し訳ないの気持ちがまるで無い。顧客管理はどうなっているんだろう
データの送り先の確認は記憶にないが、必ずしていることだから、私が確認したことを忘れているんだと。。。
自分たちに一切落ち度がないという、面倒くさそうな電話の態度が本当に腹がだった

753の撮影で利用しました。インスタで７５３福袋と言う広告でお参りの日の着物も試着会・相談会と書いていたので話を聞きに行こうと申し込んだところ、前日確認と言うことで電話があり、その時にいちお試着も出来るんですよね？と聞いた所試着はちょっと出来ませんね〜との解答。試着出来ないならいらないかなと思い電話をきり広告をもう一度確認…やはり試着会と書いていた。すぐに電話し広告確認したら書いてるけどって言うと、電話保留で待たされ確認したしたら何着もはちょっとお子様も疲れるだろうし出来なくて、後きっちり帯もしっかり閉めてまでの試着は出来ませんんが〜みたいな解答だった。
誰も何着もするつもりないし言ってないし、着るごとにしっかり完璧に着せてなんて誰も言ってない。結局簡単に試着するのは可能ですね〜でした。
後日撮影も予約し撮りに行ったら、とにかく待たされる。何の時間？ってくらい待たされ、謝りもなし。最終的に試着会でクーポンをもらっていて撮影の時使えるのでと言われたので出したら、そのクーポンが10%オフかキーホールダーの二択だったのでオフの方で言うと分かりましたとレジに会計行ったが戻ってきて、オフは出来なくてキーホルダーのみになります。そのキーホルダーに入れる写真もどれを入れるのか聞いていなかったので聞くと先程説明しましたが！の一点張り！　オフが使えないのでキーホルダーでよろしいですか？しか聞いてないと何時いっても認めるどころか説明しましたがしか言わず最後はかなり気分悪く帰る事になった。
スタッフはプランの内容全く把握していない。こちらがコレをみてこうゆう割引みたと言うて始めて確認しにいきありますねみたいのが何度も。撮影時も連携が手際悪くとにかく待たされ一言もない。説明が足りてないと言っても絶対認めない。とても最悪なお店でした。

七五三みらい会議の二次選考の撮影でお伺いしました。
娘は楽しみにしており案内されるのをワクワクして待っていましたが、裏で話すスタッフさんの声が丸聞こえで新人らしき人が私がついていいのですか？って聞いてる声がきこえ先輩らしき人がいけるいける〜誰でもいいやろ〜みたいな会話がきこえ少し心配してました。
支度に入ると着付が下手すぎて撮影も大事な二次選考なのにそちらも残念な仕上がりでした。
他のスタジオではヘアセットもしてくれて可愛いく手を抜かずに撮影もしてるのにスタジオキャラットでは新人にやるす
子供の夢がつぶれました。

初めての撮影でしたが、先ずとても不衛生です。
コロナの時期で感染症に気を付けなければならない時なのに、とにかく全ての物が汚いし、埃だらけ。
乳児を寝かせて撮影するマットも汚れていました。
まて、撮影する人の技術も低く、出来上がったものが良いのがなく、選べないとういあり様。なんせ、撮影から選ぶまで、4時間以上かかりました。両親も子供もくたくたでした。
あまりに酷かったので、再度、撮影をすることになりましたが、時間も労力も無駄にしてる思いで本当に最悪です。
次は違うところでとります。友達に話をしたら、高すぎるね！と値段のことも言われて…初めてだったので、こんなものかと思っていましたが……後悔しかないです。

・衣装少なすぎ(遅い撮影だったから?)
・説明が全部雑
・こちらの要望全く伝わっていない
・待ち時間長すぎ(全部で4時間ぐらい)
　土日だからしょうがないとは思うけど
　無理ならもっと1日の撮影人数を減らすべき
　この手の苦情は沢山きてるのでは？
　1歳の子供がこの長時間に耐えれる訳がない

もう二度と使用する事はありませんが、何とかしないとこの評判の悪さで我が家以外にもリピートはいなくなってしまうと思います。自分も評判を調べなかったので悪いとは思いますが、高い勉強料を支払ったと思うことにします。

七五三など考えている方は絶対に事前に確認を何度もした方が良いと思います。1.2歳バースデー撮影も事前に打ち合わせするべき。

スタッフの方達は子供達を頑張って笑わせてくれたり、上の子のヘアセット、ドレスの着付けも凄く綺麗にしてくれました。
ほとんどが感じの良い方だったので、このようになってしまって残念です。システムと労働状況が良く無いと思います。

改善して良いフォトスタジオになってくれること願います。

ここで七五三をお願いするのはやめた方がいいです！
衣装が可愛いので決めましたが本当に何から何まで最悪です！
準備してる間の様子を親がみれないから不安でしかない。
すごく狭い部屋に子供がぎゅうぎゅうの状態で準備させられている。コロナなのに。
子供に話しかけたりとかもせず、着付けとか髪の毛とかやるから、子供の表情が死んでました。
髪の毛を地毛セットで別料金出してお願いしたのに、下手だし時間かかるし、お願いした髪型と全然ちがうし。
時間かかったせいで準備終わる頃には子供がぐったりしてました。
時間を戻せるなら、ここには絶対にいきません。
髪の毛も自分でやった方がよかったです。
お金も時間も無駄にしました。
私のような嫌な思いをする方が減ってくれるといいなと思います。

七五三の撮影で伺いました。公式HPやインスタグラムの写真を見て決めました。
仕上がりは別物でした。
ヘアメイクもいわゆる流れ作業で、コミュニケーションなし。
ヘアギャラリーの写真から選べると思っていましたが、これかこれしかないけどどうしますんか？と選択肢も少なく、仕上がりも最低限。髪がうねっていようが、ピンからはみ出していようがこちらが指摘しないと直すことはありません。
仕上がりの写真も、着物の袖がまくれたままだったり、普通にゴミや傷がついている床が映っているものもあり、驚きでした、、、振り返ると確かに、ちょっと髪の毛直しますね〜みたいなことは一度もなかったので、、残念過ぎました。
スタジオアリスはそういうのありますよね。
また、七五三の主役の子どもの気持ちはあまり考えていない、なりふり構わず、とにかく流れ作業をこなされているという印象でした。二度と利用はしません。