センチュリー21の口コミ・評判 2ページ目

一生に一度の大きな買い物。知らないことだらけなのに、とにかく契約だけを先にさせようとする。
こちらがわからないことをいいことに「普通は・・・」「業界では・・・」と、いかにもなことをいってくる。
建物についての知識もほぼ皆無のようで物件について聞いても「売り主からは聞いていない。知らない。」ばかり。
建物の管理もまともにしていない。
ローンの仮申し込みをしても3週間音沙汰がなく、こちらから連絡をしたら「書類が足りていないので、まだ出していない」とのこと。しかも、足りていない書類は不動産屋側の書類だとか・・・
見積もりを再三お願いをしても出してくることがなく、連絡もよこさない。
待ち合わせの時間も守ったことがありません。
そのくせ電話で済むような内容でも事務所に呼びつける。
銀行・売り主・司法書士の方々にも「あの不動産屋大丈夫？」と心配される始末。
大丈夫じゃないです。
事務所の応接に通された時も、机に書類が散乱しており打ち合わせの資料かと思い見てみると
他のお客様の免許証のコピーや物件情報、住民票がそのまま。
個人情報管理が杜撰すぎます。
「重要事項説明書」については、「どの物件でも同じことが書いてあるだけだから」と一切説明をすることはありませんでした。
不動産屋の不備を指摘すれば、逆切れし怒鳴りつけたりしてきます。

不動産屋を変えられることを知らなかったため、最後まで我慢をするしかありませんでしたが、
他の方は気に入った物件があった場合、ここでは契約せず不動産屋を探した方がいいと思います。

初期費用が少し高めとスタッフの対応が適当だったのもあり
その後違う不動産で見積もりをお願いしたところここよりも7万ほど安かかったためその趣旨を伝えたところ"そんなはずはありません。元受けの管理会社は同じなのでちがう数字になるはずがありません。"とメールが来た。話し方があまりにも失礼すぎたため指摘したら"たいへん失礼な対応に映ってしまったらしく。改めて申し訳ございませんでした。"らしくとつけて自分は悪くないことをアピールしてきたので電話してどうゆうことか話を聞くと自分は全くそのような態度をとっていないと一点張り。しまいには途中で電話を切って話も聞く気なし。丁寧に指摘してるのに自分の悪いところがわからないみたいでこちらに非があるような言い方をしてくるので腹立たしいにも程がある。
こんな嘗めた態度を不動産に取られたのは初めてです。
こんな適当なところなのに仲介手数料だけはしっかりとってくる。
きっとなにかあったときにここまで適当だとなにも対応してくれる会社じゃないんだろうなと思って金輪際関わるのをやめようと思いました。
契約する前でよかった！！
そしてもうひとつの不動産は仲介手数料を半額にしてくれて結局7万安かった上に対応がとてもよかった！
よっぽど他の不動産で安く引っ越した方がいいです。

物件の内覧のため、昨日14時に物件前で営業マンと待ち合わせていましたが、10分過ぎても来られないため、店舗に電話すると、なんとその営業マンが電話に出るではないですか。

私：「○○ですが、14時にメゾン△△で落ち合う約束だったと思うのですが、、、」
営業マン：「（絶句）、申し訳ありません、、、」
私：「しばらく待ちますので、今から来れますか？」
営業マン：「折り返し電話いたします、、、」

20分後、、、
営業マン：「すみません、そちらの物件は本日ハウスクリーニングが予定されており、内覧できません。ご連絡するのを失念しておりました。」

当方は物件の前から電話しており、明らかにハウスクリーニングなど行われていないのが確認できるのに、なぜそのような直ぐに虚偽とわかる弁解をされたのでしょう。

こちらの休日が台無しになってしまいました。

センチュリー21には二度とお世話にならないと決めた出来事でした。

センチュリー21といえばケインコスギさんでお馴染みの不動産会社ですが､センチュリー21を名乗っていてもFC(ﾌﾗﾝﾁｬｲｽﾞ)店舗であるが故､それぞれ良し悪しがありることを実感致しました｡
元々不動産売却に当たり一括見積もりを依頼た所､数社様から連絡が御座いました｡その中で最初に連絡頂いたのが都内にあるセンチュリー21様でした｡私どもは､結婚式場選び･持ち家のリフォーム選び･他飲食店選び等､悩んだ末の選択は最初にお会いしたり､お話を頂いた場所や人になっている｡いわばジンクスの様な事であり､その出会いを大切にしてまいりました｡
そこで最初に連絡を頂いた不動産会社が都内にあるセンチュリー21様でした｡勿論私どものジンクスに従って都内にあるセンチュリー21様を選択し専任媒介契約結びました｡何も分からない私共の不安や相談を親身になって聞いて頂き､そして解りやすく説明して頂き､ジンクスは間違っていなかったと安堵致しました｡契約から引き渡し時までに起きるであろう問題をそのつど説明とアドバイスを頂き安心してお任せし無事に売却が成立致しました｡
そして､今度は転居先不動産を購入となった時､偶然にもFC店でもある都外の店舗であることに気づきました｡勿論売却時で､大変お世話になった経緯もあり安心しておりましたが､想定が崩れてしまいました｡先ず購入物件の内見で購入を決めてから取り扱い店舗に伺い売買契約を結ぶ際､その場で店舗の口コミアンケートの記入を強要され､しかも記入が終わるまで前の席で待っていました｡
その後の手続きや予定など､こちらが問い合わせしないと連絡がなく､やっと決まった決済時に於いては必用書類の不備があり手続きを進めるにあたり時間を要しました｡極めつけは､いよいよ銀行にて購入金額の振り込みの際､売却様への振り込み額を指定され､及び売主様が仲介業者へ支払う手数料及び売却様が司法書士様に支払う金額を現金で引き落としして下さいと言われ､不快な思いを致しました｡私どもも転居先での必要な家具･家電製品の購入額を予め調べ､前もって引き落とししておりましたので仲介不動産業者の希望?に添いましたが､当日決済が終了してからと計画していたら､決済後に引き落とししようとしても引き落とし限度額が決まっているため､引き落とし出来ない事になっていました｡先に売却時の仲介不動産業者に伺った所､そういうお客様も居るとの事でしたが､事前に連絡はありますと言われました｡長々と連筆しましたが､いずれにしても不動産売買に置いては､事前に聞きたいことや､今後の起こりえる問題点等を調べておく必要があるといえます｡そしてどんな些細な事でも臆せず相談することです｡不動産売買は人生で何度もあることでありません｡

平塚にあるセンチュリー21で、家を購入しました。
新居に入った途端、虫がいたるところでしんでいて、フローリングは真っ黒。
そしてトイレは使用されている形跡があり。
すぐに連絡をし、どうゆうことか説明してくれと伝えたところ、2日前にクリーニングにはいったとのこと。
そこで落ちなかった汚れ等があったのかもとのこと。
何を言ってるんだと思い、すぐ新居に来るよう伝えました。
現場に来てもらい、一階も2階もトイレを使用されていたので伝えたところ、もしかしたら見学の方が使用したかもしれないとのこと。
また、クリーニングは2日前に入っていると再度伝えられました。

不動産に上記のことを伝えたところ、対応がありえないと呆れていました。引き渡しの1週間前に不動産と一緒に設備の使用方法などの立ち会いをしましたが、トイレは使用されていなかったとのこと。
また、1週間の間で見学者を呼ぶことはまずないということと、新居の鍵を持っている業者は限られているとのこと。
トイレに関してはセンチュリー21の人が使用したかどうか不明ですが、こんな引き渡しをされた以上、疑わずにはいられません。
結局ウォシュレットを交換するのみと言われたので、こちらが渋り、トイレ本体の交換になりました。また再度クリーニングに伺うとの対応でした。2日前のクリーニングはきっと行っていないとこちらは判断しています。

また、引き渡し1週間前の立ち会いではセンチュリー21の人もいたのですが、ベランダがなにか物が置かれた跡があるから綺麗にしてくれと伝えましたが、引き渡し日に確認するとそのままの状態でした。
また、駐車場部分のどろはねがひどくそこも綺麗にしといてくれと伝えましたが、そのまま。
言われたこともできない方達なのだとおもいます。
また、そこの店舗の上司から謝罪とかもなく、ずっと同じ人が電話で対応をしていたので「普通だったらこんなことしてるんだから、上の人が謝罪とかするんじゃないんですか？」と言ったところ、1時間ほどして上司が菓子折りを持って謝罪に来ました。
なんて無能な人たちなんだろうと思いました。

日が経つにつれて腹が立ってきて、本社に上記のことを伝えたのですが「お客様のご希望はなんでしょうか？」の一点張り。
希望もなにもこうゆうことがあったということを社内全体で共有し、今後そういったことがないよう努めるよう伝えたのですが「あ〜はいわかりました」で終わりました。
本社も本社です。

今後、家族や友人にもセンチュリー21で家を購入するのは辞めるよう伝えていきたいと思います。
一生に一度の買い物だったので、悔しさと怒りの気持ちでいっぱいです。

たまたま、ネットで見た物件を個人的に見にいくと、モデルハウスの看板があり、電話をして内覧させてもらったのがきっかけで、それから色々な物件を親身に探してもらうため、私も遠くではあったが会社を休み物件が有ると言われれば時間調整して見に行っていました。
そして、大きな買い物で悩みに悩んだ末に仮契約にこぎつけました。その契約時に書類でセンチュリーは不備が幾つかあり、そんなミスあるんや？とは思いましたがあまり気にせず、あるあるなのかな？と思いました。担当の方の人柄もよかった事も私をそう思わせたんだと思います。
その日から、お願いしていた事は沢山あったのに何も動きがなくなった。しかし、仮契約したらこんなものかな？と思っていた。しかし、さすがに引越しモロモロの準備もしなければならないと思い、本契約や引越し業者の手配等々早めにしないといけない事を箇条書きにして担当の方に6つ程尋ねたら何とか返事は返ってきたが、今思うと確証もないのに口からでまかせだったと思う。担当者の言われる事に合わせて私はこちらの調整をしました。それでも二転三転してイライラしていた。しかし、引越し3週間前になんとか間に合いそうなので怒るのはやめようと思った、数日後に私の段取りを覆す連絡が担当者から入り、振り出しに戻った。その内容も担当者がわかっていたことなのにどうしてそうなるの？という100%センチュリーに非があり、訴訟になってもおかしくない内容でした。それから連絡してもなかなか返信もなく、会議で対応できません…だった。引越し2週間前ぐらい前にやっと、上司から謝罪の連絡が入ったが、的を得ない内容なので、もう、この忙しい時だが話し合いの場を設けないといけないと思い提案したが、時間と場所の返事はなし💢
私たちどうなるんでしょうか😰不安な日々を送っています

テレビの映りが悪かったため修理を依頼した。
業者に見てもらったところ自身が取り付けているケーブルに不具合があると知り解決。
その後センチュリー21から連絡があり責任は借主にあると言われ
8千円請求された。
最初に依頼連絡した際、責任の立ち位置が違う場合に請求が発生するという説明が一切なかったので寝耳に水だった。
センチュリー21のスタッフも悪びれる様子もなく憤りを通り越して呆れてしまった。
こんなことを知っていたら自身で対処し直しているはずでした。
おまけに依頼しても1週間以上も連絡がこなかったため、こちらから連絡する始末。

またリフォームしたてのアパートと言うことで入居。
しかし、入居して早々にトイレから水漏れ。
もちろんすぐ修理依頼し来てもらったがどういうことか隣の空き部屋にあるトイレを交換された。
しかも所々に亀裂があり、また水漏れするのではないかと今も心配しています。
仲介料や色んな契約料をむしり取って不当なサービスを行う非情な不動産屋を今までみたことがない。
本当に最低最悪。

今回、結婚を機に家を購入しようと、A店とやり取りをさせて頂きました。

ダメ元なのは分かっていましたが金額的なことも相談しましたが、売主との交渉もしてくれようとはせず、はなから「売主さんが了承されなかったらどうします？」の一点張り。
いくら中古戸建とはいえ、あまりにもヒドイ箇所は修繕してもらえないかと話しても「20万ぐらいなのでそちらでされたらどうですか」と言う始末。

それでも折れて、貯金が少ないため申込金10万キャッシュで払う以外は全てローンで組み込めると親戚も同席のもと説明されたので仮契約をすることにしました。

しかし、店舗へ実際行き仮契約するときに、売主へ払う90万、ローンで組み込めない諸費用１割分が約24万、更には仲介手数料半分をキャッシュで払うように言われました。
そんな説明は最初からされていなかったのに、二人だけになった途端、そんな話を畳み掛けてきておかしいと思い、親戚に相談し担当者本人に連絡をしてもらいました。

すると「話すのをうっかりしてました」「二人にはいけるならと話してます」等々、挙句の果てには高圧的に「だったら今からそっちに行きますわ」と言う始末。

うっかりする金額ではありませんし、売買契約を取り扱ってる企業ですから、いい忘れるなんてありえないと思います。
何を言っても感情的になるだけで話が平行線でしたので切らせてもらい、店長に事情を説明し担当をしてもらうことにしました。

が、折角家を買おうを思って、なるべくお互いが納得いく形で進めていけたらと思っていたのに、センチュリー21への不信感と本当にここで購入してもいいものか、後々何か揉め事が起こらないか悩んでいます。

結婚するにあたり、頭を打たせてもらいました。

当日になってドタキャンされる、分譲マンションの内覧だったのに。
しかも、キャンセルの連絡は無かった。
念の為、2時間前くらいに宜しくお願い致します、今日予約しています的なことを
メールした際に、内覧が出来ない事が発覚。
その前のやり取りも終わっていたけど、時間もなく仕方なかったので、内覧だけして
気に入れば他の不動産にお願いしようと思っていました。

質問には答えない、営業のメールのみ送り付けてくる、態度が横柄すぎて驚く。笑
こんな人いるんだ～…と思いながら、いい勉強になりました。

こちらの希望条件を提示して数日後に候補を渡されましたが、まるでこちらの希望に当てはまらない物件ばかり紹介されました。この時点で止めておくべきだったと後悔していますが、一件だけ内覧に行ってしまいました。その時の手際の悪さと言ったら…。

まず物件の情報について全然把握していないのか、こちらの質問にも中々答えて貰えないような感じだったし、鍵を間違えて持ってきていたりと、終始グダグダ。疲労感だけが残りました。