賃貸住宅サービスの口コミ・評判 5ページ目

数ヶ月前に賃貸住宅住◯店に行き、20代の担当の男が対応。契約する前はそれなりに普通には対応してくれてましたが、いざ契約する時には契約の日は忘れてるわ、契約する際にお願いした事や聞いた事の折り返しの連絡も待てどしてこず、しびれを切らしこちらが連絡してようやく対応と言ういい加減さ。挙げ句に鍵渡しの時には寝坊して1時間も遅刻すると言う営業マンとしての意識の低さと救いようのない人間性の低さに呆れる。契約後に家賃以外に手数料がかかる事を聞かされておらず、家賃はちゃんと振り込んだものの手数料が入ってないと延滞料金を取られました。こんな大事な話も一切せず、契約だけを取るのに必死なえぇ加減で誠実さがないヤツばっかの最低な店です。その事をその店の店長に伝えても、自分の部下の失敗も謝罪も出来ない、逆に正当化するようなヤツ。そら、こんなヤツが店長じゃ下も出来損ないしかおらんわな。納得。星1つもあげる価値なし。
今後、引っ越す時があれば２度と賃貸住宅サービスは利用しません。みなさんもお気を付け下さい。

物件を探している最中は良かったです(他の業者の悪口が多すぎて気になりましたが)。
が、契約に移行する段階で大きな問題が。グループ会社からライフラインの手続きについて連絡をします、とのことだったのでOKを出した瞬間に、電気・ガス・ネット・ウォーターサーバーの営業が山のように押し寄せる。どれも調べてみると評判の悪い企業ばかり……。本当にこれがグループ会社なのか？と思い詳しく調べている時に、下記の個人情報の取り扱いについてのページを見つけました。
見て頂くと分かりますが、第3条が酷すぎる。第三者へあなたの個人情報の提供をしますよ、という内容なのですが、こんなことは全く説明されていませんし、もちろん了承もしていません(グループ会社から連絡します、で説明・了承をクリアしたと言えるわけがない)。
その時点で、個人情報を売ることで利益をあげてるんだなと気付きました。今後引っ越しがあったとしても、この会社だけは利用しません。Googleのレビューに騙されず、他の不動産屋の利用を一考してください。

https://www.cjs.ne.jp/privacy.html

結論から言いますとなめられてるとしか言いようがありません。

父親を連れて入店した際にベテランの方が担当につきました。
私の一人暮らしの物件を見に来た事が分かったからか
新人に担当をすり替えられました。

その方の対応は一生懸命でしたので接客業をしてる身からすると
新人の方の言葉遣い等は問題はありません。

ただ、退去時は立ち会い日を決めましたが
何時からかはこちらが催促の電話をしないときません。

そして、全く知らないベテランの方が立ち会いで
大家さんの肩を持つような発言しかしません。
傷も決めつけで勝手に話が進んでいきます。
入居時の写真を見せても　あれこれと論してきました。

立ち会いが私1人だからか、かなりなめられ
見積書も一切くる事なく数週間後に突然メールがきて
退去費用は敷金とは別に追加でかなり請求されました。

こちらが費用の詳細を送ってくれと申し出ないと
費用の詳細がこないのです。ありえません。

今後一人暮らしされる方、何処の不動産にするかお悩みの方
退去時の事も踏まえて考えた方がいいです。

Googleのレビューが良かったので問い合わせしてみた。
内見から申し込みまではスピーディで大変助かったが、その後の対応がいまひとつ。

審査してもらっている間に、部屋の設備について担当営業マンに確認をお願いしており
早めの返事がほしいと伝えていた。
担当営業マンから返事がきたが、管理会社の返事をそのままコピペで送ってくるだけ。
しかも管理会社の返事も「○○に委託しているのでお客様ご自身で問い合わせてください」と、
営業マンに確認をお願いした意味がない返事。
過去に取引した不動産屋では、自ら委託会社に問い合わせて調べてくれた経験があったが、
ここは特になにもしてくれなかった。

部屋の設備について、不透明な部分が多かったり、
自分で委託会社に設備について問い合わせた結果、希望条件に合わないことが判明したので
申し込みキャンセル。
こちらとしてもキャンセルするのは申し訳なかったので、丁寧な文章を心がけて送ったのだが、
営業マンの態度がコロッと変わり、そっけない返事が返ってきた。

契約の見積もりも出してもらったが、
よくわからないサービスの料金も当然のように見積もりに入れてきたので
これから契約する人は気をつけて。

あまり良い対応とは思えなかったので、次回引っ越しすることがあれば
賃貸住宅サービスは利用しないと思う。

Googleの評価についても、他の口コミを見ていると
評価のしかたについてはちょっと疑問を感じた。

マンション購入には知識が必要なんだなと勉強不足を大変痛感しました。
友人の薦めもあり錦糸町店を訪れました。
店内にはオリコン満足度No.1と書かれたポスターがたくさん貼ってありました。
友人から紹介された担当から開口一番
「自分、プロなんで！」
マンション購入まで色々と大変でしたが確定申告で住宅ローン控除の申請をしに税務署へ。
しかし控除は受けられません。この物件は築25年以上経っており耐震基準証明も受けてないからです。
担当に聞いても確認しますと言ったのが最後で返事はありません。
物件の購入時にローン控除の話は一切されてませんでした。
この担当は対応の仕方にはずっと不満を抱いてました。
色々と大変でしたには担当に対してたくさんの意味が含みます…。
税務署に聞いても最近、無知な不動産屋が増えてますよ。残念でしたねと言われました。
ローン控除も視野に入れていればもう少し良い物件も探せたと思います。
もっと勉強すべきでした…。　
「自分、プロなんで」
この言葉には騙されてはいけない！

Google マップの口コミ数が多く、評価も高かったため利用しましたが、利用者や契約者に書きたくなくても店舗にいる間に書かされます。ほぼ強制で正直な感想を書きづらいです。

担当者は、物件を探す事とは関係ないようなプライベートなことまで聞いてきたり、自分語りをしてきます。
また、気になる物件に室内洗濯機置きが無いと言われたが、後々調べてみると室内洗濯機置きがあったりと、本当に残念でした。
コロナが流行っているのに、内見中はマスクを外して対応されました。
‭契約書にサインをしたら、その後の対応は遅いですし態度が悪いです。

頼んでもないのに、ウォーターサーバーや衛星放送やネット回線、ライフラインのセールス電話が平日・休日関係なくかかってきます。
個人情報の管理はどうなっているのでしょうか。

契約してしまった自分にも非はありますが、今後賃貸住宅サービスを利用することも、知人に勧めることもないです。

頼んでないのに牢獄みたいな部屋を紹介したり借りたい部屋の金額が勝手に変更されてたり金額間違えてたり有り得ないことだらけでした。部屋もペットOKみたいなこと書いておいてペット料金3000円も追加して表示金額から最終一万円も増えてました。保険やら毎年一万円も安心サービスに入らされてその上最初に聞いてなかった退去時のクリーニング代も先払い、まるでヤクザのように金を搾り取るシステムです。今までこんな不愉快な会社はありませんでした。騙されました。紹介されたマンションは下に大家が事務所にしている物件で合鍵ももっているから不安で仕方ないです。見張られているみたいでやめました。引っ越してもないのに立ち会いをしにこいと言われ行ったら書類にサインだけ。なんやねん。もう二度と関わりたくないし他の人も関わってほしくないです。もし行くなら他の会社も利用して比べてください。誇張してないと理解出来ると思います

初めて和歌山市に住むことになり予約後、
物件をいくつか見に行きました。
が、今までにこんなに物件探しで不愉快な気持ちになったことはありませんでした。

担当者は物件について質問するたびに機嫌が悪くなり
威圧的で親切丁寧とは程遠く、
人を見下すような応対。
説明が下手で早口で、こちらが理解できない為質問すると逆ギレ。
物件を決めた後はさらに言葉遣いも酷く
部屋の間取りが載っていない資料を手渡された為、後日洗濯機を置く場所について電話で質問をした際には
「前に見にいったじゃないですか」
「ベランダだと言いましたよね」
と怒鳴られました。
その後の電話応対や、オンラインでのやりとりもなぜお客の私が悪くもないのに怒られているのか？と思うような威圧的な言葉や態度。

人を思いやる、温かさは全くもってなし、
未熟でご自分の立場だけで仕事をする方でした。

住む場所を早急に決める必要があり
腹が煮えくり返りながらも契約しましたが
和歌山市駅のお店には二度と行きませんし
和歌山市にこれから住むことが
本当に本当に不安で憂鬱で嫌になりました。

一軒家を賃貸で借りる為株式会社ALIVE 賃貸住宅サービスFC京都駅前店へ。先方の営業から良い物件があると紹介され、嫁はしぶっていたが契約を進めた。契約最中、宅建の説明をしていた営業の上司が、私が契約書を読んでいる時に「この物件、何処がよかったの？」と部下に私と嫁の目の前で疑問そうに問いかける。
その時点で、デリカシーがなさすぎる旨営業に伝え契約破棄。営業担当が、どうしても今後もご紹介したいと陳謝してきたため、熱意におされお願いする事に。

防音がしっかりしている所を優先で探してもらうようにお伝え、良い所があったと紹介を受け、住むことにして契約し、現在住んでいる。

がしかし、あまりにもひどい欠陥住宅で、両隣のテレビ、階段の音、全ての音が聞こえる状態（内覧した時は静かであった）

これだけひどい物件、管理会社と懇意にしている・素晴らしい物件でここしかないというもんだから信じたのに、

みなさん、不動産屋だけは絶対に信じないで。
特に、京都駅前店は許せない。

関西に引っ越しするために、数社の不動産会社を通じて物件の問い合わせをしていた。初日にここで話を聞いたが、信用が全くできない会社だと感じた。理由は下記。

一、他社の不動産会社を平気で貶めるような悪口を言う
ニ、契約するまで意地でも帰さない。結局夜7時半まで付き合わされた。
三、入居するか決めかねている物件について、「人気だから」と申込書に記入させようとした。
四、嘘をつかれた※自分は事前に裏取りしてたので、その時点で自分は気づいていた」

とりあえず商売をする際に重要な信用や誠意を全く理解してないような仕事っぷり。
翌日は別の大手会社で物件探しをしたが、スムーズで満足出来た。ある意味、まともな商売とは何かを再認識させてくれた点だけは、評価できる。（それくらい酷かった）

次は絶対に使わないし、関わりたく無い。そんな会社でした。