賃貸住宅サービスの口コミ・評判 5ページ目

一軒家を賃貸で借りる為株式会社ALIVE 賃貸住宅サービスFC京都駅前店へ。先方の営業から良い物件があると紹介され、嫁はしぶっていたが契約を進めた。契約最中、宅建の説明をしていた営業の上司が、私が契約書を読んでいる時に「この物件、何処がよかったの？」と部下に私と嫁の目の前で疑問そうに問いかける。
その時点で、デリカシーがなさすぎる旨営業に伝え契約破棄。営業担当が、どうしても今後もご紹介したいと陳謝してきたため、熱意におされお願いする事に。

防音がしっかりしている所を優先で探してもらうようにお伝え、良い所があったと紹介を受け、住むことにして契約し、現在住んでいる。

がしかし、あまりにもひどい欠陥住宅で、両隣のテレビ、階段の音、全ての音が聞こえる状態（内覧した時は静かであった）

これだけひどい物件、管理会社と懇意にしている・素晴らしい物件でここしかないというもんだから信じたのに、

みなさん、不動産屋だけは絶対に信じないで。
特に、京都駅前店は許せない。

関西に引っ越しするために、数社の不動産会社を通じて物件の問い合わせをしていた。初日にここで話を聞いたが、信用が全くできない会社だと感じた。理由は下記。

一、他社の不動産会社を平気で貶めるような悪口を言う
ニ、契約するまで意地でも帰さない。結局夜7時半まで付き合わされた。
三、入居するか決めかねている物件について、「人気だから」と申込書に記入させようとした。
四、嘘をつかれた※自分は事前に裏取りしてたので、その時点で自分は気づいていた」

とりあえず商売をする際に重要な信用や誠意を全く理解してないような仕事っぷり。
翌日は別の大手会社で物件探しをしたが、スムーズで満足出来た。ある意味、まともな商売とは何かを再認識させてくれた点だけは、評価できる。（それくらい酷かった）

次は絶対に使わないし、関わりたく無い。そんな会社でした。

部屋を探そうととりあえず入り
希望条件を聞かれ伝えると暫く無言でパソコンで探し始め他の社内の用件っぽい電話にも出て暫く話していました。暇でスマホをさわっていたら見かねた上司らしき人が話しかけてきました。
何件か候補を出してきて「ここは空いてますか」と聞いたらいきなり内見の予約をし始めたので「空いてるか聞いただけ」と言っても大丈夫ですと意味不明な答えが。
たまたま気に入った部屋があったのですが保証人になってくれる人に話してないから話してからまたくると言うと、一枚書類だけ書いてくれたら部屋を押さえれると言うので店に戻って記入の用紙を見ると保証人の欄があり、さっきも保証人に話してないっていいましたよね？と言うと話してからLINEでくれたら大丈夫ですと言われそのまま契約の説明を延々とされました。「書類書くだけじゃないのかと」言っても無視して説明を続けられました。
他の方も書いてある引越業者やウォーターサーバーの電話があると言われて「電話はいらない」と言うと「大手なんで」とまた意味不明な回答が。(後日他のスタッフに聞くと無しでも大丈夫なので断っときますと)
まだ説明を続けられたのですが見かねた別のスタッフが「今日はこのへんで」と言ってやっと帰してくれました。
後日、契約書を持って行くアポの直前に「今日はお客さんが多くて対応できないから日にちを変えて」と言われ「私も客なのに」と思いながら我慢しました。契約書に不備があり「◯日に再度持っていく」と言っていたのに前日に「今日持って来ないと引渡しが遅れる」と言われ「日にちを伝えていたのに今さら言われても困る。引越等もその日に合わせて予約してるので変更料の補償と日割りの家賃は返金して」と伝えると◯日で大丈夫」と。適当にあしらわれている感がすごくしてなんで安くない金額払ってこっちが我慢しないといけないのかと思います。
今の家の解約も決まっているのでどうしようもなく契約を続けましたが二度とこの会社は使いません。

初めての一人暮らしで利用しました。
物件探しや内見の際はとてもよく対応してもらい、家賃交渉もしてもらえました。

入居後も連絡してもらえたら全部対応しますと言われ鵜呑みにしてました。
契約の際、Googleでクチコミ評価をしてほしいと言われ、それまでの契約までの対応は良かったですし高評価にしましたが…
契約後
大家さんがリフォームして下さるとのことで、リフォーム終わるのを待っていましたが、状況に関して連絡がなく
リフォームいつ終わるかの連絡はこちらから聞かないと回答はないという状況でした。
鍵の受け渡し後もトラブルがあり
何点かトラブルがあったので、電話して伝えるもLINEで対応…
こちらが確認しない限り連絡も無く…
常識ない印象あり、電話の一本できませんかと言ってもLINEでした。
LINEで思ったことを伝えると電話がありましたが
途中逆ギレされ、言葉は誠意あること言ってても声はイライラしており面倒くさそうな感じでした。
その中で曖昧なことも言われました。
回答できないことがあるなら、回答できる人に聞きますと言っても、自分に言ってくださいの一点張り。
管理会社や、上司に言えないのか、またはノルマとかあるのかなと感じました。
部屋の間取りは良かったけど、担当さんのトラブル時の対応とか考えると入居してもしばらくは気持ちよく住めませんでした。
あと、他の方も書いておられましたが、ウォーターサーバーや電気会社の斡旋とか諸々業者からかなり連絡あり、非常に疲れました。
断ってもしつこくする業者も中にはいたので、断るのが苦手な人は気をつけたほうがいいです。
賃貸住宅サービスはGoogleで高評価ですが、契約までの評価なので、評価いいのは当然だなと思いました。

入居までの対応も入れたら、もっともっと正当な評価になると思います。

分譲賃貸の専任物件で契約
担当者が最低
修理全くしてない
もちろん床の張り替えもなし、壁紙のみ変えて、見せかけだけで、下の方は貼りものがめくれてきてる
渡したガキの説明もできない
トイレの水でない→前の方はトイレで手を洗わない人やったんでしょう
と言ってなかなか修理してくれない
風呂の蛇口、切り替えレバーがガタガタ→全部治すのはお金がかかるので風呂の入り口のばっきんが約30センチめくれてきてびらびらしている→直さなくてもみすは出てこない
風呂が臭いので自分で、ユニットバスの蓋を開けてみると、真っ暗なカビと湯垢だらけ！！
全くクリーニングしてない状態
表面洗うだけがクリーニングなのか？
呆れる対応
部屋のなかのパッキンカビだらけ→業者もこんなのは直したことがないようで
キッチン流し台蛇口ガタガタ→放置そのまま
家主が壁につけた、白木がささくれ立って、棘がささる、娘も怪我
→直せません
怪我に対して何にも言わない
洗濯機の取り付け口が、錆びて、水漏れ→業者に連絡させたますと、勝手に携帯の番号を教えられた
上に、業者は挨拶もない態度、一旦方が、家具が合わず、担当から電話があると思うと言って、かえった
挨拶なし、担当からまっても、連絡なし
賃貸住宅サービスの担当者はまるで政治家の答弁
最低最悪の賃貸
会社に連絡すると、自分を通せと言う、あなたに話したくないから、会社に連絡したんですが！
しかも、会社の対応も最低やった
結局、すへて、賃貸住宅サービスはダメってこと

突然の出来事で家を探す事になり、急いでる中利用させていただきましたがハッキリと言ってなかなか酷いです。
まず、元々内覧する物件を決めており、申し出たところ其れによく似た条件の物件が他にあるので紹介しますと言われました。が全く違う物件に対して客の断りもなしに管理会社に電話して行き内覧可能か聞いて行っていたのです。その間客はほったらかしで既に2時間も経ち流石にと思いその辺で辞めてくれと言いました。時間を無駄に浪費させるのがこの会社のやり方なのか。
更には契約前に出来ると言った内容も契約後には管理会社次第と言った優良誤認紛いの様な事もしており今後利用することは無いでしょう。
最後に、他の従業員も電話先の客と話している間貧乏ゆすりをし、終わるや否や相手を小馬鹿にして笑い合っていたりと裏でやるならまだしも接客中にしており、人間性も疑ってしまうような会社です。利用しない方が良いです。

令和7年6月13日、犬の散歩していたところ、信号のない横断歩道で歩行者が渡っていたところ、賃貸住宅サービスの車が接近し、エンジンをフカし、通り過ぎていきました。
さらに、その運転者は歩行者をにらみ付け、走り去っていきました。
地域に貢献する立場なら、地域住民にも優しい会社になることを願います。

宝塚店に４年前に世話になったけど…本当にこっちの予算とか一人暮らしについて考える気が無いですね。東京からの引っ越しで相場を充分に把握してない相手にまあ好き勝手して、更に単に付き添いで来た人とばかり話して実際に住む人の意見は無視。入居後も大家さんに直接言いにくいならこちらに相談するように言われていたにも関わらず（修繕などについてはいつも管理会社に相談してた）何度相談しても無視され続けたし、昨日やっと返事が来たと思ったら『大家に言え』のひと言で謝罪すら無いとか本当に有り得ないです。そもそも大家さんの連絡先すら知らないのに。

今まで色んな管理会社の世話になったけど最低最悪ランク１位ですよ、ここ。良くこんな管理会社が存在できるのかって思います。
次は絶対に使いたくないし、退去時にあれこれ間違いなくぼったくりされそうなので、今から少額訴訟の準備だけはしておきます。

内見に行っただけなのに…こちらの考える暇なく仮押さえの申し込みを迫る…
申し込みをするまで帰さない…
最悪業者です…

他業者に同じ件で相談に行くと…昔から強引に申し込みをするまで帰さない…グレー業者らしいです…
もう二度と関わりたくないです。

５月から共同のローカの電球、
蛍光灯が外され放ったらかし
状態。
わざとなのか、以前にも３ヶ月
蛍光灯が消えた状態で、暗闇の中、転倒し、片側半分、後遺症が残り生活面が大変になりました。嫌がらせ受けてるのじゃないの？わざとじゃないのと近所の方が心配してくれてます。
その件で５月中に管理会社に連絡したのですが、連絡してくれず、今は別の管理会社が変わりました。身体が更に悪くなり、
前々から近所の方が心配して
下さってるのですが、わざと
電球、蛍光灯がない状態で放ったらかしされてるので近所の方が怖い所やね？と言われます。
後遺症が残り、生活も介護用品など買わないといけなくなり
最悪です。