辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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おすすめできません
初めての引っ越しで色々勉強になりました。次は絶対に選びません。
最初は条件にあったところを探そうとしてくれたり、親切な印象でした。しかし、まず驚いたのは内見のときに車を走らせながら客を助手席に乗せた状態で携帯電話で話し始めたこと。スピーカーなどではなく普通にながら運転です。また初期費用もあとから色々追加されて予算オーバーになりました。書類関係も、◯日に持ってきてくださいとのことで持参すると、後日でも良かったとか、何の書類を受取済みなのか把握してなかったり。エアコンの購入設置もできるとのことで依頼して振り込みしたのに、こちらから連絡するまで振り込みを確認したとの連絡もありませんでした。
繁忙期なのはわかりますが、あちこちいい加減な気がしました。二度と利用しないし、おすすめもできません。
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いろんなところに情報を流す会社
契約後、とにかくいろんなところに電話番号などの情報を流すので、電気ガスインターネット、ウォーターサーバーからまで電話がきます。
担当者から連絡しますと言っておきながら、別会社に丸投げのため知らない番号からひっきりなしに毎日毎晩かかってきます。
契約したことを本当に後悔します。
情報漏洩だと思います。本当に最低最悪の不動産屋です。
また、情報を流さないでください。止めてくださいと言ったところ、仕方なく謝ると言う態度でした。
めんどくさそうにします。
そして、不動産屋で話を聞いてる時も物件情報の紙は、人を見分けてカラーにするか白黒にするか決めてます。
家族連れできてる人はカラーで、一人暮らしの若者は白黒です。
差別、情報漏洩最低な不動産屋だと思います。
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態度が酷い
賃貸住宅サービス西田辺店にマンションを借りました。でもこのマンションの浴室が臭い匂いがあって、最初仲介人はめちゃ消せると私に言いました。しかし、今この匂いがだれも取らない。その後又店に行って商談しましたが民事調停の話をするとすぐに怒ってしました、そして追い返された。
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管理会社の連絡が悪い。
全体的に連絡が悪い。備え付けのものが故障した際に管理会社に連絡したが、担当者が不在であり、電話をとった人に要件は伝えたが、その後担当者から折り返しがなかったため、業者から連絡がくるまで対応してくれているのかわからない状態で不安だった。
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基本
契約まではスピーディーですが、その後の対応は皆さん仰る通りです。
恐らくマニュアルがあってないような社風なのでしょう。
基本的に個々の社員の社会人としてのレベル次第でしょうね。
こちらから問い合わせないと契約後の話が進まない。社内で連携が全く取れていない。社員の人間性がある一定のレベルまで教育されておらず色々と残念な気持ちにさせられます。
ここで就業している人は大変だなと感じさせられる会社への不満が伝わるので、優秀な人は早々に辞めていくでしょう。
上に立つ人間を選定していないという印象です。
良い人が担当になった方は運が良かったのでしょう。その方、個人のお陰だと思います。
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信じない方がいい
引越し前日、もう一度部屋をチェックしに行ったら内見の時にあったエアコンがなかった。その時確実にエアコンがあってそれも使っていいと言ったにもかかわらず。問い合わせると元からなかったですよーと笑いながら受け答え。しかも前日なのにほんまに掃除入ったのか?と言うぐらいの汚さ。持ってたウェットティッシュでトイレを掃除して使いましたが、それに関して聞いても、ヘラヘラしながら、おそらくそうじはいってるとおもいますけどねぇー。
いくら大家さん管理のアパートとはいえあんまり。大家さんから聞いて隣の部屋は家賃が少し高いのはエアコンなどがあるからーと聞かされました。前もって不動産ももっと詳しく説明すべきだと思う。
途中でブチギレてしまいました。もう2度とここは使いません。
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疲れました
以前、母が引っ越しの際にお世話になったので利用しましたが、内見前に急ぎで入金を指定され、内見時は現地集合
引っ越しをしたら翌日に鍵穴がおかしく鍵が開かなくなる。
区役所に転入手続きに言ったら番地が間違ってますと言われる始末。非常に疲れました。
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最悪
大阪の鳳店を利用しました。
契約まではなんとかしようと必死なのか契約までは丁寧にはされます。
ただ契約に名前を書いた瞬間最悪です
私も契約したし、もういいかと思っていたら、
鍵渡し前になり、書類をもう一度書きに来てほしいなど言われました。なぜかと聞くとかいてもらう契約書を間違えたとのこと
それでも今更とはイライラしたものの書きにいき
関わることもなくなった半年以上たった今になり
保証会社との契約書がないから、持ってないかと言われました。
金も払い、契約して住み出してから半年は経っています、
個人情報を取り扱う店としてどうかと思います。しかも悪びれもない。謝罪もない
今まで色々な不動産を利用してきましたが、一番ありえません。よく不備があることだから気にされないのかなとさえ思いました。
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契約二年後の感想です。
こちらが家を見つけるのを急いでいるからわからないと思ったのか、2年後に契約明細を見て仲介手数料に管理費が含まれていることが発覚。法的に管理費込みは違法ではないかということで連絡したところ、大家さんがこの値段でと言って譲歩できなかったので〜とのこと。仲介手数料は大家さん関係ないのに何の話なんだろうと思いつつ、契約書に印鑑は押してあるし立場が弱く返金は無理だろうと思い勉強代として請求まではしませんでしたが、この不動産で契約を考えている方は仲介手数料はよく交渉、確認するべきだと思います。ネット上では楽天、Tポイントがつくと謳っていますが、後日Tポイントは未だについていないのでその場で確認されることをおすすめします。
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対応がいい加減
三鷹店、全てにおいて残念。「〜ですので」ではなく「〜なんで」と平気で対応する上に、全て自分基準で会話をするので物件の条件なんて話したところで全部無視でどんどん話が進んでいきます。
また、引っ越しを急いでる人にはおすすめしません。急いでいる旨を伝えても返信が1週間後とかです。忙しい時期だから、ずっと探してるからと客を舐めてるような言い訳するのでプロに任せてるとは思えない対応で非常に残念です。
気になる物件を見つけ内見をしたいと伝えてもさせてもらえないです。無視して違う物件の紹介が始まります。いつまで経っても引っ越しが決まらず1ヶ月以上経ちます。
覆面調査などしてもらって今後の企業としての在り方など本気で考えた方がいいレベルだと思います。
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