賃貸住宅サービスの口コミ・評判 7ページ目

賃貸住宅サービス初めて利用させて頂きましたが、
契約した翌日、翌々日と営業電話が何件もかかってきました。

ひとつはウォーターサーバーの勧誘
しつこく、結構ですとお断りしましたが、
謝りの一言もなく、
『どこのウォーターサーバーをご利用ですか？』
と聞かれました。(この方は女性のコールセンターの方でした)


もうひとつはJCOM？WiFiのサービス勧誘
これも同様、お断りしましたが、

『どこのネット回線つないでますか？』
『支払いは誰がされていますか？』

など、電話越しから伝わる失礼極まりない態度と言葉遣いの荒さに呆れました。(この電話は若い男性の方でした)


契約した途端に顧客情報をすぐ漏洩され、
もう二度使いたくないと思いました。

具体的に引っ越しをしようと決まったので、以前より興味があった近所にある賃貸住宅サービスに行ってみました。お店の雰囲気はどちらかというとちょっと頑固そうなおじさんがやっている不動産という感じで個人的には入りにくい印象でしたが、実際には優しい対応で物腰も柔らかく好印象でした。ファミリー向け物件を探していたのですが、理想とする希望の物件がなかなか見つからず納得できずにいたのですが、粘り強く探してくれていたと思います。また話し方や対応力は丁寧ではあるけど忙しいのか進行が早いのが気になりました。

どの業界にも２割はよからぬ人間はいます
初心者は智識が無いので参考書が必須
下記を検索して下さい

参考となる法的資料ゆ
大阪府ガイドライン

現状回復ガイドライン

読めば少なからず役立ちます

契約まではスピーディーですが、その後の対応は皆さん仰る通りです。
恐らくマニュアルがあってないような社風なのでしょう。
基本的に個々の社員の社会人としてのレベル次第でしょうね。

こちらから問い合わせないと契約後の話が進まない。社内で連携が全く取れていない。社員の人間性がある一定のレベルまで教育されておらず色々と残念な気持ちにさせられます。
ここで就業している人は大変だなと感じさせられる会社への不満が伝わるので、優秀な人は早々に辞めていくでしょう。
上に立つ人間を選定していないという印象です。
良い人が担当になった方は運が良かったのでしょう。その方、個人のお陰だと思います。

引越し前日、もう一度部屋をチェックしに行ったら内見の時にあったエアコンがなかった。その時確実にエアコンがあってそれも使っていいと言ったにもかかわらず。問い合わせると元からなかったですよーと笑いながら受け答え。しかも前日なのにほんまに掃除入ったのか？と言うぐらいの汚さ。持ってたウェットティッシュでトイレを掃除して使いましたが、それに関して聞いても、ヘラヘラしながら、おそらくそうじはいってるとおもいますけどねぇー。
いくら大家さん管理のアパートとはいえあんまり。大家さんから聞いて隣の部屋は家賃が少し高いのはエアコンなどがあるからーと聞かされました。前もって不動産ももっと詳しく説明すべきだと思う。

途中でブチギレてしまいました。もう2度とここは使いません。

以前、母が引っ越しの際にお世話になったので利用しましたが、内見前に急ぎで入金を指定され、内見時は現地集合
引っ越しをしたら翌日に鍵穴がおかしく鍵が開かなくなる。

区役所に転入手続きに言ったら番地が間違ってますと言われる始末。非常に疲れました。

大阪の鳳店を利用しました。
契約まではなんとかしようと必死なのか契約までは丁寧にはされます。
ただ契約に名前を書いた瞬間最悪です
私も契約したし、もういいかと思っていたら、
鍵渡し前になり、書類をもう一度書きに来てほしいなど言われました。なぜかと聞くとかいてもらう契約書を間違えたとのこと
それでも今更とはイライラしたものの書きにいき


関わることもなくなった半年以上たった今になり
保証会社との契約書がないから、持ってないかと言われました。

金も払い、契約して住み出してから半年は経っています、

個人情報を取り扱う店としてどうかと思います。しかも悪びれもない。謝罪もない

今まで色々な不動産を利用してきましたが、一番ありえません。よく不備があることだから気にされないのかなとさえ思いました。

こちらが家を見つけるのを急いでいるからわからないと思ったのか、2年後に契約明細を見て仲介手数料に管理費が含まれていることが発覚。法的に管理費込みは違法ではないかということで連絡したところ、大家さんがこの値段でと言って譲歩できなかったので〜とのこと。仲介手数料は大家さん関係ないのに何の話なんだろうと思いつつ、契約書に印鑑は押してあるし立場が弱く返金は無理だろうと思い勉強代として請求まではしませんでしたが、この不動産で契約を考えている方は仲介手数料はよく交渉、確認するべきだと思います。ネット上では楽天、Tポイントがつくと謳っていますが、後日Ｔポイントは未だについていないのでその場で確認されることをおすすめします。

三鷹店、全てにおいて残念。「〜ですので」ではなく「〜なんで」と平気で対応する上に、全て自分基準で会話をするので物件の条件なんて話したところで全部無視でどんどん話が進んでいきます。
また、引っ越しを急いでる人にはおすすめしません。急いでいる旨を伝えても返信が1週間後とかです。忙しい時期だから、ずっと探してるからと客を舐めてるような言い訳するのでプロに任せてるとは思えない対応で非常に残念です。

気になる物件を見つけ内見をしたいと伝えてもさせてもらえないです。無視して違う物件の紹介が始まります。いつまで経っても引っ越しが決まらず1ヶ月以上経ちます。

覆面調査などしてもらって今後の企業としての在り方など本気で考えた方がいいレベルだと思います。

転勤で名古屋に行く事になったのですが、名古屋支店の勤務初日まであまり時間がなかったので、慌ててネットで調べて、新幹線に乗り、いきなり賃貸住宅サービスさんに飛び込みました。
大体、こういう広さの所に住みたいというものは考えてはいたものの、名古屋の事も全く分からず困っていたのですが、飛び込みにもかかわらず、店員さんがとても丁寧に対応してくれました。物件も幾つか案内してもらって、その建物まで案内して頂く間に、たとえばスーパーはどこにあるか、商店街がどこにあるかなど、町の事も教えてもらえて、会社から近いというだけでなく、自分の住みやすそうな場所をいくつかの選択肢の中から選ぶ事ができました。その日のうちに契約ができて、本当に助かりました。