賃貸住宅サービスの口コミ・評判 8ページ目

大阪の鳳店を利用しました。
契約まではなんとかしようと必死なのか契約までは丁寧にはされます。
ただ契約に名前を書いた瞬間最悪です
私も契約したし、もういいかと思っていたら、
鍵渡し前になり、書類をもう一度書きに来てほしいなど言われました。なぜかと聞くとかいてもらう契約書を間違えたとのこと
それでも今更とはイライラしたものの書きにいき


関わることもなくなった半年以上たった今になり
保証会社との契約書がないから、持ってないかと言われました。

金も払い、契約して住み出してから半年は経っています、

個人情報を取り扱う店としてどうかと思います。しかも悪びれもない。謝罪もない

今まで色々な不動産を利用してきましたが、一番ありえません。よく不備があることだから気にされないのかなとさえ思いました。

こちらが家を見つけるのを急いでいるからわからないと思ったのか、2年後に契約明細を見て仲介手数料に管理費が含まれていることが発覚。法的に管理費込みは違法ではないかということで連絡したところ、大家さんがこの値段でと言って譲歩できなかったので〜とのこと。仲介手数料は大家さん関係ないのに何の話なんだろうと思いつつ、契約書に印鑑は押してあるし立場が弱く返金は無理だろうと思い勉強代として請求まではしませんでしたが、この不動産で契約を考えている方は仲介手数料はよく交渉、確認するべきだと思います。ネット上では楽天、Tポイントがつくと謳っていますが、後日Ｔポイントは未だについていないのでその場で確認されることをおすすめします。

三鷹店、全てにおいて残念。「〜ですので」ではなく「〜なんで」と平気で対応する上に、全て自分基準で会話をするので物件の条件なんて話したところで全部無視でどんどん話が進んでいきます。
また、引っ越しを急いでる人にはおすすめしません。急いでいる旨を伝えても返信が1週間後とかです。忙しい時期だから、ずっと探してるからと客を舐めてるような言い訳するのでプロに任せてるとは思えない対応で非常に残念です。

気になる物件を見つけ内見をしたいと伝えてもさせてもらえないです。無視して違う物件の紹介が始まります。いつまで経っても引っ越しが決まらず1ヶ月以上経ちます。

覆面調査などしてもらって今後の企業としての在り方など本気で考えた方がいいレベルだと思います。

転勤で名古屋に行く事になったのですが、名古屋支店の勤務初日まであまり時間がなかったので、慌ててネットで調べて、新幹線に乗り、いきなり賃貸住宅サービスさんに飛び込みました。
大体、こういう広さの所に住みたいというものは考えてはいたものの、名古屋の事も全く分からず困っていたのですが、飛び込みにもかかわらず、店員さんがとても丁寧に対応してくれました。物件も幾つか案内してもらって、その建物まで案内して頂く間に、たとえばスーパーはどこにあるか、商店街がどこにあるかなど、町の事も教えてもらえて、会社から近いというだけでなく、自分の住みやすそうな場所をいくつかの選択肢の中から選ぶ事ができました。その日のうちに契約ができて、本当に助かりました。

審査が終わったら連絡すると言われ予定してたより審査に時間がかかり、終わったと連絡があり初期費用の金額を伝えられ、明日振り込むように言われた。 20歳の学生にいきなり約24万の大金を次の日に払えってあんまりだなと思いました。 親に話してもは？と言っていたが払わないと行けないので払いました。私自身次の日は忙しく窓口に行く時間もなかった為別の県に住んでいる母にお願いして行ってもらった。 接客などはとても良かったがお金に関しては納得できなかった。

押上店を利用しましたが、本当に本当に最悪でした。契約書を書いたとたん対応がかなりテキトーになります。また、他の賃貸業界に比べるとやたらと手数料が高くビックリします。
入居した日にお部屋一部が壊れていたのを発見し連絡しましたが、折り返しの電話はありません。
Googleの口コミもお店で(営業さんの前で)コメント書いてください。と依頼されるので、皆仕方なく良いコメントを書くしかないので、評価が高いのです。
わたしは、口コミに嘘を書きたくなかったのでその場で断ると、急に対応が悪くなりました。
後日、店の前を通ったら、営業さんが集団で歩きタバコをしてたり、ガラが悪いくて最悪な印象です。

「契約書を後日郵送できます」との事だったので、お願いしました。
後日届いてびっくり。ファイルに書類が入っているのみで、説明付箋ほぼなし。何が送られてきたかも記載なく、説明のおもて表紙すらなし。記入する欄は⚪︎△で鉛筆記載があり、自分でどこにサインをするか確認して記入。捨印や割印の記載なく「できて当たり前ですが」ってスタンスで送られてました。返信用封筒も付いておらず、結局お店に行かないといけないのか問うと封筒を送るとの事。その5日後に届きました。本当に段取りが悪いし対応が雑。
LINEでのやり取りは絵文字を使い、ふざけてる。対応に対して指摘すると「申し訳ありませんでした💦」って絵文字をつけてくる。
教育を見直した方がいいのでは？

4件不動産を回りました。どこの不動産屋も気に入ってもないのに急かして契約してこようとしました。
部屋探しを諦めかけていましたが賃貸住宅サービスに入りました。他の不動産は急かしてきて嫌な気分でしたが賃貸住宅さん（大阪の上本町店）はスタッフ全員でいろんな物件を提案してくれ、私の優柔不断な性格も考慮して何度も何度も案内に行ってくれました。申し込み時も私がなにも言っていないのに家賃交渉などもダメ共でして頂きました。そういったお客さん目線の姿勢に心打たれ契約させて頂きました。契約後もスムーズなやりとりでとても気持ちいい家探しでした。また是非利用したいと思います。

退去の立会いを連絡なしにすっぽかされます。
担当者本人は最後まで謝りもしませんでした。
さらにその担当者が店長だというのですから救いようがありません。

また、退去の際にこちらが支払う必要のない部分まで請求してくるので注意が必要です！

物件紹介の際も、不動産屋ならば知っているはずの物件のデメリットを伝えず契約まで進めてきます。
契約した物件も、部屋のクリーニングをしていないのではないか？と思うほど汚い所でした。

他に良い不動産屋さんはたくさんあると思うので、ここは使わないことをオススメします。
手間と時間をとられますし、満足する部屋に住めない可能性が高いです。

最初にここはないなと思い帰りますと言ったがずっと居させられました。何度も断ったが無理矢理契約させられました。キャンセルできない。本社にメール相談したが支店に言っての一言のみ。