ネガティブチェックなら「みん評」
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最初は良かった
開店当初入会しました。ところが半年経った頃から、会員数が増え、アプリ管理が充実したせいでしょうか。アプリいじりでマシーンに座ったまま占拠されて使えない事が多く、しばらくは空いている時間をえらんで利用しましたが、最近は休日は早朝からずっと、平日の朝も混んでいて、逃げる時間も無くなりました。そして館内も汚くなりましたね。これは利用者側の問題なのでしょうが、このスタイルだとチョコザップ側もこうなることは予想していたのでは？と思います。勿論私もいずれこうなるなと思ってましたが。価格設定を高くしても、利用店舗の固定、会員制限とマナーの音声呼びかけをやってくれれば、またやりたいと思います。着替えなくて良いこと、早朝、夜の利用が可能なのは確かに魅力です。
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ちょっとひど過ぎ
近所に施設が出来たことがきっかけで、キャンペーンもあり値段も手頃だったので入会しました。
手軽に通えて、会費も安く、付帯サービスも多く最初のうちは楽しく利用していました。
スターターキットも山積みになっており皆さんにいきわたるようになっています。
ですが、利用者のマナーや民度が最悪です。
マシンの数が少ないのに平気で長時間利用したり、1人の入館証で複数人入りマシンを使って競争を始め大騒ぎをする若者がいました。
また、予約が必要なサービスを予約せずに利用する人がとても多いです。空いていると割り込みます。
飲み物のサービスも1人1杯限りと書かれていますがそもそも中身が出てきません。いつも空っぽです。
ランドリーも洗濯機（8キロ）と乾燥機（5キロ）が分かれていて、自宅にあるものとあまり変わりない大きさで両方終了するのに４時間かかるため何度も往復しないければなりません。すぐ故障します。
極めつけはこの猛暑の中、エアコンが故障しそれを数週間放置し続けて利用できないところがあることです。できて日が浅いのにおかしな話です。他の店舗を利用するように促されますがそちらは余波で人がごった返しており、マシンの奪い合いです。
とても残念に思いました。続けるか迷います。
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マナーの悪さ
近くに出来たので 入会しましたが
マシンの故障中が多く 順番待ち状態
幼稚園児を連れて来る人 会員ではない子供にマシンを使わせよりマシンが使えない チョコザップにクレームを出しても改善されず また他の方はパーソナルの為か トレナーと一緒に来店 励ますためか声かけがうるさく
自分には合わなかったので退会を決めました
無人はどこまで妥協できるかで良し悪しが決まる感じです
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特に新店舗はすぐ壊れる安価なマシン
マシンはどの店舗も壊れたまま放置されてる状況が散見できます。特に新しいら店舗のマシンは壊れやすい印象です。利益を求めすぎて安いものを選ぶようになったみたいです。写真は甲府の店舗ですが、照明が半分以上きれて店内は薄暗いです。まだ開店して半年も経ってないのに照明が一気に壊れ出しました。また、エアコンの温度も店舗によって異なり、まだ運動してもいないのに汗ばむほど暑く設定してる店舗もあります。会費が安ければ壊れていても仕方ないのでしょうか？
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マシーンが故障したまんま。
一年以上通ってます。ランニングマシーン5台中2台故障中。内1台は使えるのですが、表示のスピードと実際のスピードが全然違う、知らないでいつも通りのスピードに合わせたら超ハイスピードになる。非常に危険。すでにけが人もいると思うが1年以上放置状態。もう1台は1か月ぐらい使用停止となっております。
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ドリンク、ホワイトニングが使えない
21時頃に利用することが多いですが、だいたいドリンクが点検中になっていて使えない事が多いです。ホワイトニングはずっと調整中だったが最近になって、調整中ではなくなっていたので予約をとってみました。説明通りにマウスオープナーを使い、ペーストを塗り、電源をつけようと思ったら電源が入らずです。コンセント自体に通電されてないみたいでした。この準備万端の状態をどうしてくれるの…？と泣きたくなりました。ちなみに連れも隣りで同じようにホワイトニングを予約しましたが、同じように電源が入らずでした。
その他、マシンやマッサージは利用しやすいので、とても残念に思います。
どこの店舗とまでは記載したくないですので、全店舗向けに注意喚起していただけるといいです。
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マシンが減っていく
1年ほど前に入会しました。本当にマシンしかなくて、プチトレーニング出来て良かった。
ですが最近、予約制のものやピラティスベッドなどが導入されて、本来のトレーニングマシンが撤去されてきて、いつも利用していた5種マシンのうち3種がなくなり。仕方なく他店舗に移動したけどそこでも撤去が始まり、使いたいマシンがない、という最悪な状態。
新サービスはいいとしても、なぜ本来のマシンをなくすのか!!!???本当に腹立たしいです。行ってもマシンがないので、休会してますが、このままだと退会します。
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管理不足
マシーンがこわれたまま、数ヶ月放置は当たり前、ランニングマシーンも異音が出てるがそのまま利用されている。店舗によって設置してあるマシンが少なすぎたり 全く管理されてる感じがない。
先日、ピラティスの台に座ってパソコンをさわってる人がいて非常識だと思っていたらどうやら社員のようだった。利用してる会員に挨拶をすることもなくドアも開けっぱなしで外に出て行った。社員教育どうなってるんでしょう？、という印象。
ドリンクも利用できないことがほとんどで利用出来た日ラッキー。全てにおいてだらしなく、管理が足りない。
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マシンこ数が違う
狛江店のマシンの数が違います。
ホームページでは、バイクが３台あるとなっていますが、あるのは誰も使ってないデスクバイク１台だけです。腹筋も1台だけなのに２台と表示されています。間違いだとは思いますが、故障対応の酷さを見ると意図して間違えた表示をしているのではと疑ってしまいます。
ダイエット目的の人には、バイクが一番人気があるとビデオで紹介してたのに、何故誰も使わないデスクバイクに入れ換えたのでしょうか？
なお、すぐ近くに狛江駅前通り店がありますが、こちらも、バイク4台のうち、故障してないのはデスクバイク１台だけです。
すなわち、狛江2店で７台バイクがあるはずなのに、まともに動くのは、デスクバイク２台だけです。２台は、実物無し。故障が３台です。
不当表示レベルですよね。
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ゴルフスタジオ
入会して5日目ですがゴルフスタジオの床は初日からゴミはそのままで掃除されてない
また割れたゴルフボールが片隅にたくさん置かれたままとなっており又コメントが書かれたメモもそのままで変化が認められなく管理がどのようになっているのでしょうか
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