chocoZAP（チョコザップ）の口コミ・評判 2ページ目

4月に近くに出来たので入会しました。多少役には立つ施設とは思います。軽く運動するには良いからです。

たた、入会特典は予想通りと言いますか、引っ張るだけ引っ張り、勝手に「郵送を止めました」と。数ヶ月退会せず待ってましたが残念。
数回取りに行くがいつも在庫切れ。次の入荷も告知なく、問合せにも反応無し。だんだん行かなくなり退会すれぱあちらの思惑通りですね。既に利益出ているでしょうから。
一方的な拡大戦略です。修理が遅いのもそうした意味かと。

また、腹筋マシーンか基本無い。あ。ありますよ平台が。自分はとても自信がないのであの平台では腹筋出来ません。家でやります。
胸筋を鍛える大事なマシーンがありません。ジム経験者ならわかると思います。ぐーっと前を締めるアレですよ。機械を確認してから入会をおすすめしたいです。

エステマシンとか面白いのでそうした意味で星は1つ追加しました。

コロナと足の怪我で運動不足になり　チョコザップを見つけて通い出しました!始めの内は良かったのですが　2月に入会したのに　いまだスターターキットは届かず　後から入会した人が　店舗に置いてるのを持って帰られる!　マシーンも壊れたまま　2ヶ月以上放ったらかしで　クレームの電話を入れて　先日やっと新しいのと交換されました!　ウエットティシュからペーパータオルに変更になったけど　ペーパータオルも無い事が殆どで　皆　仕方無くトイレットペーパーで拭くしかない状態!1度電話で言ったら　直後　これでもか!って言う程　ペーパータオル置いてたけど　その後　又トイレットペーパーに…メンテナンスのバイトしてる子がいるけど　ごみ袋も一杯で　ゴミを入れる所が閉まらず開けっ放しで　店舗の中になだれ込んでます!　新規店舗の開拓もいいけど　既存店舗もキチンとしてほしい!　無人と放ったらかしは違うと思うけど　この口コミって　チョコザップの人　読んでるの?

入会して5カ月。先週スターターキットを店舗にて受け取りました。確かにスターターキットを使えるようになるとヤル気倍増です笑。みなさん足りているのかは気になります。

8月からフレンドリー会員になり、鍛えた後に掃除もしています。1日15分くらいとの事ですが、ついつい一生懸命になり…他のフレンドリー会員の方も30分以上やってしまうと言っていました。掃除する為に通ってしまったり笑。
残念なのは備品の補充をお願いしても、ポリ手袋やハンディーモップの替えが来なかったり、床を水拭きしたくても動画に出てくるモップが無かったり…アプリを確認しながら悩みつつ掃除をしています。
新しい試みに会社側も手探りなのかなといつも考えています。
今日、故障のマシンが２つ増えました。3カ月修理されていないレッグプレスもあります。修理までどのくらいかかるのか気になるところです。

当方男性ですが、脱毛マシンの球が切れたままで使えない。緊急連絡先に電話しても混み合って繋がらない。6回目の電話で報告すると「その件は既に聞いている、修理は順番なので」との言い分。それから2週間経つがいまだに壊れたまま。これ、契約通りのサービスが提供されてないので、「不履行」ですよ。入会プレゼントも、9月に届くというので待っていたら、届けられないので店頭で・・となって。置き場はあるけど、品物はいつもない状態。結局は「○○しますよ～！」ってメディアで堂々と言っておいて、その後「出来ませんでした～！」って、まるで小学生みたいな事やってる訳です。若い社長さん、がっちりマンデー!で見ていて、多少は期待していたのですが、ここまでの人物でしたか。残念です。CMに使うお金をメンテナンスにまわしなさい。これ以上間抜けなことやってると、見放されますよ。

2ヶ月無料のお試しで入会したけど1ヶ月目は体調崩して1度しかいけず、それでも体組成計やヘルスウォッチで自分のデータが見れるのが楽しかった。

6月に入り、体調回復したので通いだせたと思ったらヘルスウォッチが充電せず、アプリに記録が残らない。問い合わせの電話は緊急含め1週間かけても繋がらない。

仕方なくチャットボットから問い合わせしたらスターターキット（体組成計含め）ごと交換、発送に1ヶ月かかる、と。
店舗にスターターキット山積みされているのに、その場で問い合わせ電話かけて交換できないの？と思った。

せっかくのモチベーションががっくり下がってしまった。

うちの近くの店舗は新しく綺麗で駅から徒歩10分なので常に人が少なく深夜帯は貸し切り状態だけど、場所が場所だけに駐輪場がないのはキツイなと感じた。

入会する人は、駐輪場/駐車場の有無、近くに停められるパーキング等があるかも調べてから入会した方が良い。

あと、セルフネイルやエステの機械が壊れてたり備品が足りていないのをQRコードのフォームから送っても1ヶ月しても改善されていなかったり（でもフレンドリー会員が店舗にいて掃除してるw）、他の人も書いてる通り、設備のアイコンがあっても故障していて、報告してもなかなか直してくれないので、
通う店舗の1日無料体験（確か今もやってるはず）は必ずしてマシンチェックしないと3000円ちょっととはいえお金捨てる事になると思う。

ちなみにチョコザップで配ってるヘルスウォッチは来年の何月かには配布終了？アプリと連携終了？するらしく、その場合は自分で購入する必要あり。

（配布中のウォッチは調べれば別のアプリで運動記録を残せるので、チョコザップアプリにこだわらなければ使い続けられる模様）

ちなみに私はアプリはサブ機のiPhone7（ios15.1）に入れてるけど、睡眠の波（深さなど）は表示されず睡眠時間のみグラフ表示されたのでご参考に。

あと、iPhoneのヘルスケアと連動させている場合、アプリの入っているスマホを持たずにウォッチだけつけて散歩行ったらヘルスケアのデータ（0歩）が優先&固定されてしまい、後から修正できなくなり悲しかった。

2ヶ月無料キャンペーン（クーポンコード入力）は定期的にやってるみたいなので、その時にお試しで入る方が個人的にはタダだし仕方ない、と諦めがつく気がする。

RIZAP経験者で、今は別のパーソナルと併用でチョコザップを利用しています。
チョコザップにフリーウエイトがないのは確かに物足りませんが、それはそれとして、RIZAPのマシンルームを･･･っていうのはいかがなものかと思います。
RIZAPとは違った路線で、安価で通いやすさを売りにしてたのではないでしょうか？
別路線を行くなら切り離さないと、RIZAP利用者はやりにくくて仕方ないと思います。
辞めた私が言うのもおかしいですが、なんだかなと言う感じです。

あと家の近所のチョコザップのトレッドミルですが、近所からの苦情かなんかでずっと使用禁止になっています。
いつになったら使えるようになるんでしょうか？
早く対策を考えて欲しいです。

稲毛店を使っています。
最初は良かったのですが、マットの歪みやゴミ放置がそのままになっている。食べかけの弁当が置かれていることもありました。
そのうちマシンの故障が増えてきました。トレッドミルは3台中1台、クロスバイクは2台注1台が故障しています。
酷いのはトレッドミルで、5月の連休明けに故障してからもう3ヶ月近く放置されています。2週間ほど前に新しいマシンが入ったのを確認したのですが、その後「電源ケーブルがコンセントに挿されることなく放置」されたままです。ひょっとして新しい機械も故障していたのでしょうか？

それ以外に、稼働率の高いトレッドミルやクロスバイクの使用時間制限が書かれていないため、1時間くらい平気で占拠している人が後を絶ちません。
また「チョコザップはひどい？口コミ評判」という謳い文句で実際にはチョコザップへの入会を促すサイトが多数あり、ステマをかけまくっている疑惑もあります。

自分は先週退会しました。当分は使いません。

無料会員登録しただけでカードから強制決済が行われます。無料会員登録しないでください。また、無料会員登録したあと、無料会員登録ID削除を申請しても、なかなか削除してもらえないです。 利用しない強固な意思が必要です。 勝手にカード決済、支払い強制は悪質です。 カード会社に連絡など、手間と時間の労力の無駄が、生じますので、こちらのサービスを 本当に利用したいか、考えてから、登録してください。 気軽にアプリダウンロードをしただけとか、 気軽に無料会員登録しただけとか、だと大きな代償を払う事になり、あなたの大切なお金を奪われます
補足
小規模無人ジム「ｃｈｏｃｏＺＡＰ（チョコザップ）」のサービスを、実際には利用時間が限られるのに２４時間利用可能かのように広告表示したとして、消費者庁は９日、景品表示法違反（優良誤認など）で、経営する「ＲＩＺＡＰ（ライザップ）」（東京）に対し、再発防止などを求める措置命令を受けています。このような企業ですから、気をつけてください。

夏のキャンペーンと入会キャンペーンが気になり、思い切って入会しました。夏のキャンペーンではタンブラーやミニタオルがもらえ、入会キャンペーンでは事務手数料が不要でお得感があります。

実際に1ヶ月間試してみて感じたことをお伝えします。

まず、気になる方は公式アプリを入れて、各店舗の混雑状況を確認することをお勧めします。
また、自分の目的を明確にしてから利用する方が良いでしょう。

私は「エステ」をメインに利用しており、大きな不満はありませんが、「運動」をメインに考えている方にはお勧めできません。

その理由として、無人であるためマナーの悪さやマシンのメンテナンスが行き届いていない点があります。無人のためルールを無視する利用者が多く、マシンの軽度の故障については修理されず、重度の故障でようやく機械の入れ替えが行われます。しかし、入れ替えには何ヶ月もかかることが多く、非常に遅いです。

エステに関しては予約制度もあり、比較的安心して利用できます。

この内容を踏まえると、星3の「まぁまぁ」といった評価になりますが、私が星1にした理由を説明します。

1つ目は利用できない店舗が増えてきていることです。アプリ内の重要なお知らせには休止店や閉店の案内が頻繁に表示され、今後の利用の可否が不透明です。

2つ目は、何か問題が発生した際の問い合わせの複雑さと対応の遅さです。スターターキットが故障した場合、問い合わせフォームに従ってメッセージを送る必要がありますが、文字数制限があり詳細な内容を伝えるのが難しいです。さらに、返信も非常に遅く、1ヶ月経っても返事が来ないこともあります。例えば、「ヘルスウォッチが使用2日目に発火したので、至急確認してほしい」といった重要な内容にも関わらず、未だに返答がありません。お問い合わせフォームには1〜2週間で返信すると記載されていますが、一向に返信がありませんでした。最近のニュースではRIZAP株式会社に対する景品表示法に基づく措置命令が報じられており、その影響で対応が遅れている可能性もあります。実際、この件に関する問い合わせには2日以内に回答がありました。想定外の案件には対応が遅れる会社だと思われます。

現在、ヘルスウォッチを使用している方は、安全のために使用を控えた方が良いと思います。個体差があるかもしれませんが、発火などの重大な事故が起こる可能性があります。

最後に、ここまで読んでいただきありがとうございました。
身近な友人に利用されている方がおられましたら、この内容を伝えていただければ幸いです。

特に汚いわけでも無いが、とにかくマシンの種類が少ない。
腕用2種類各一台、脚用が1種類一台、腹筋のが2台。
歩くマシンは長時間独占されがちで使えた試しなし。
スタータキットは二ヶ月経っても受け取れず、夏セットって言っていたのに、もう秋になるし。
アプリから問い合わせても返信するシステムが無いし、電話問い合わせも全くつながりません。
つまり、やりっぱなしのほったらかし。
おそらくトラブルがあっても、自己責任でスルーだと思う。
何もスタータキットが欲しくて仕方ないのでは無い。
謳っておきながら、実行しない無責任な運営の体制が不愉快。
今月で退会手続きします。
最近は使用者が掃除をするバイト？を受け付けています。
今日については、掃除の人がものすごい音を立てて掃除をしていて使用しているこっちが気をつかうレベル。
ガサツな掃除は素人だからですかね。
何か対価を受け取って掃除するならプロなのだから、ジム利用者が遠慮するような掃除の仕方はおかしいと思うし、その掃除人、掃除の後マシン使ってました。
なんだかモヤモヤしました。