chocoZAP（チョコザップ）の口コミ・評判 2ページ目

当方男性ですが、脱毛マシンの球が切れたままで使えない。緊急連絡先に電話しても混み合って繋がらない。6回目の電話で報告すると「その件は既に聞いている、修理は順番なので」との言い分。それから2週間経つがいまだに壊れたまま。これ、契約通りのサービスが提供されてないので、「不履行」ですよ。入会プレゼントも、9月に届くというので待っていたら、届けられないので店頭で・・となって。置き場はあるけど、品物はいつもない状態。結局は「○○しますよ～！」ってメディアで堂々と言っておいて、その後「出来ませんでした～！」って、まるで小学生みたいな事やってる訳です。若い社長さん、がっちりマンデー!で見ていて、多少は期待していたのですが、ここまでの人物でしたか。残念です。CMに使うお金をメンテナンスにまわしなさい。これ以上間抜けなことやってると、見放されますよ。

仕事終わりに帰宅途中に寄って帰ります。
着替えなし＝荷物が少なくて済むので仕事帰りに気軽に寄れる所が不精者の私には合って入るようです😊
しかし、今日大宮大成店に寄った所、ハエが飛んでる！えっ？と思い床に目をやると10匹程のハエが這ってました😰
今まで、こんな事無かったのに…😣見なかった事にして予約していたマッサージチェアを早々に終わらせ、ストレッチコーナーで寝転んでストレッチをしてふと目をやると、やはりハエがマットの上を這ってました。ちょっとこれにはびっくり😨いつ、どの様な掃除をしているのでしょうか？？？この店舗はエアコンもついていないので、暑くて換気もされていないし、勿論空気清浄機もないので、衛生面がダメです！
他の店舗はエアコンが効いて涼しくてスピーカーから音楽がも流れていました。
店舗によって全然違うんですね、残念です💧

一見キレイに見えますがそんな事ありません｡｡写真の通りでございます。全てのゴミ箱満タンゴミを入れるのが大変です。脱毛はホクロなどに貼るシールは1枚も無いですが大丈夫！壊れていて照射できません。

マッサージチェアに座りながら電話してる人も居ます。ドリンクバーと書いてありますが売り切れ。せめて水やお湯ぐらい飲めたら良いなと思います。チョコっとトレーニングの場所だと思っていましたが、ガチトレしてる人の掛け声唸り声カウント「しぃ～ちぃはぁ～ちぃ」と大声が響き渡ります。もちろんガチトレに問題は無いですが声の大きさがうるさすぎます。drinkいつでも空っぽデスクバイクの予約欄は入会してから毎日調整中｡｡トレッドミル3台その他1台ずつ。あっ💡2台のも1種類だけありましたw

入会してワクワクで近くのチョコザップに意外と綺麗。
予約していたエステの部屋に入って使用方法をみる。うんうん分かりやすいし誰でも使えそう。でも効いているのかはよく分からない。次に予約していた脱毛。ちょっとジェルとかが落ちてたけどまあ気にせず片付けていざ開始。全く光もしないし電源は入ってるのに照射もできない。ん？壊れてるの？まーこんなもんかと思い何もできず退室。ランニングマシン2台とサイクリングマシン2台と内腿外腿の機械1台ずつ、腹筋背筋マシン1台ずつでした。
入会特典もまだまだ受け取れないし、ネイルやホワイトニングやマッサージ機は予約も取れない。大体の店舗にはマシンと脱毛、エステマシン(全く意味がない)しかない。取れても使えないって感じで正直言って毎月こんな感じだったら残念だし退会するつもりです。

故障放置以外は不満はありません。故障対応は酷い！
他の人も多数半年以上放置と言ってますが本当！

トレッドミル故障7ケ月　アプリも正常のまま7ケ月
故障とガムテープで貼っていたので修理してくれている
のかと待っていましたが、半年経った為電話で問い合わせ
するが対応するとの回答でしたがさらに1ケ月が経つが当然
放置　更に電源コードもないのに故障のガムテープ
が剥がされている　昨日たまたまサポートの人が
いたので故障の件を聞くとその人は1月から故障し
ていたと言っていてご存じ。報告はしているとの
事で会社本社の姿勢が問題　しかも故障している
のに故障と貼っているガムテープを剥がす指示を
受けたとの事で酷い会社でありえないといわれ
また電話して下さいとも言われてしまいました
近隣店舗もトレッドミル3台中3台壊れてからようやく
暫くして修理してたから他で動いたら修理はしない方針
なのかな
ちなみに近隣店舗の時は1台は何度か連絡しましたが
1年故障を直さず放置でマッサージチェアー導入時に撤去
された　ただ今だに2台しかないのに3台ある事になって
いる　連絡して半年たつが当然アプリは未更新で3台のまま
故障率が高く推移すると公表するとまずいので故障率を
下げる為にマシンの台数を減らさず故障を把握していない
スタンスで意図的に故障率を下げていると思う
昨日テレビでカラオケなど設備の不満などやってたが
それは人気で予約が取れないとかで、逆に人気がある
アピールに感じた。長期間故障の放置問題をテレビで本気
で取り上げてくれないとこの会社は隠蔽体質なのでなおら
と思います
ただ故障以外は満足してます

入会は去年の6月末で請求が違うなんて疑うこともなく来てたら3月の請求が割引されてなく高く落ちてるのも普段明細見ないからびっくりでした。
問い合わせするにも繋がらないし、メールを入れても折り返しもない。
やっと1時間経って繋がるとお調べしますでかなり待たされ理由が微妙でした。
切り替えられた際にシステムエラーになってたとか言われるけどそれは単なる言い訳にしか聞こえないのも入会から何ヶ月経過してる？切り替えしてないしと！
その差額は上のものにと言われてたら、2日続けて請求が来てまともな金額の次の日は高い金額が来てこれまた怒りが涙
その旨も伝えるとシステム上その様にして最終的に一つ落ちると言われたけどその経過を調べるのはお客様が引き落としの時にクレジット会社からいくら落ちたかを来月見てくださいと！
現状のをクレジット会社に問い合わせしたら今のままだと二つ落ちるかも？と
確定ではないから来月また問い合わせくださいと！
たらい回しだなと！
明細とかみないならこのぼったくりの様なミス気付かずだったのかもと！
こんな事、みなさんなかったですか？
今後はミスがない様にと伝えました。
オペレーターに言っても意味ないから上の者に変わってと言ってもそれは出来ないと！
上の担当が表に出て来ないからトラブルでも納得せずに終わらせられる。
今回はモヤモヤが収まらなかったので口コミ初させてもらいました。
安い金額でも積もると勿体無い。
他にもいたらいけないからですね。

入会して5カ月。先週スターターキットを店舗にて受け取りました。確かにスターターキットを使えるようになるとヤル気倍増です笑。みなさん足りているのかは気になります。

8月からフレンドリー会員になり、鍛えた後に掃除もしています。1日15分くらいとの事ですが、ついつい一生懸命になり…他のフレンドリー会員の方も30分以上やってしまうと言っていました。掃除する為に通ってしまったり笑。
残念なのは備品の補充をお願いしても、ポリ手袋やハンディーモップの替えが来なかったり、床を水拭きしたくても動画に出てくるモップが無かったり…アプリを確認しながら悩みつつ掃除をしています。
新しい試みに会社側も手探りなのかなといつも考えています。
今日、故障のマシンが２つ増えました。3カ月修理されていないレッグプレスもあります。修理までどのくらいかかるのか気になるところです。

昨年10月に入会しましたが、いつ行ってもキットがなく、香川県にすんでいますが、今日は9店舗回りましたが、どこにもありませんでした。他にも探してる方もいました。高知県の実家に帰った時も探しましたが、キットはありませんでした。もちろん、電話でも何度か相談もしましたし、メールも送ったのですが回答はありませんでした。ちょこザップを選んだのは、キットをもらってスマホに連携できるのが魅力の一つだったのですが、キットが手に入らずどのキャンペーンにも参加出来ず悲しいです。せっかく気軽にトレーニングできていいと思っていましたが、契約通りのサービスが受けられずにいる会員が周りにもいるので、不信感が増すばかりです。入会したい人には「キットはもらえないけど、トレーニングにはいいよ」って言っています。今加入している方も、必ずキットがもらえると思っている方がほとんどだと思います。まずは、現在登録している会員に契約通りのサービスが出来るよう対策を考えるべきではないでしょうか。

全く運動などしていなかった者です。
会社のすぐ近くに「チョコザップ」がOPENして安いので入会。
トレッドミルとレッグプレスとチェストプレス・ラットプルダウンしかいつも使わないし、大体40分で出て来る感じですが、これが習慣化されて毎日やらないとスッキリしないところまで来ました。自分的には出勤前に少し家を早く出るカタチで通っていますが、朝早くとか深夜とかだと貸し切りみたいに誰もいないので自由に使いたい放題です。人目も気にせず、使いたいマシンだけさっと使って退室。￥3000で30日かよったら1回￥100ですよ？自分にはこれで十分。あとは健康診断の時に数値に変化が表れてくれればもう御の字かな。楽しく毎日続けられています。オススメ！

難点を少し書き出すと・・・
■暖房がガッチリ入っていて調整出来ないので運動すると暑くてしょうがない
■時計がないので今何時なのか把握出来ない
■備品は無くなったら暫く無くなったまま(補充がない)

兵庫県尼崎市杭瀬店、レッグプレスの故障は３ヶ月ほどほったらかしだった。今ジョギングマシン5台のうち一台が故障、３ヶ月ぐらい経つがまだほったらかし。メンテをやる気がないのかな？メールの返信では故障を確認すれば48時間以内に直しますとのことですが。トイレが故障中、3週間経つがまだ修理なし、気配もない。電話しても申し訳ないのみ。ありえない。