ジョイフィット24の口コミ・評判

芦花の無人店
始まりは最初に自動でついてくる
サプリマシンの解約→変更でした
説明がよくわからなく、本来の解約するべき日より
早く解約→変更をスマホでしました
そしたら、その当月、翌月もサプリマシンが
使えない事故発生
続いて、突然アカウントがスマホに出なくなり
入館自体不可の事故
修正終わって入館後
水素水のシステムが機能しなく使えない
システムバカすぎてストレス
無人の為、メールのやり取りに一々時間かかるし
すぐ解約した
２度と使わない

私は他の利用者がいるとあまり集中できないので、自宅から近く、深夜メインの利用目的で入会し、１年間、週３～４で利用し続けました（毎回筋肉痛がしんどかったので）。
深夜なので、誰もいません。他の利用者も店舗スタッフもいません。
滞在中、貸し切り状態の日がほとんどで、トレーニング機械も使い放題でした。
ガンガン筋量も増え、体も大きくなりました。
ハリキっていました。結果、限界の重さに挑んで無理なベンチプレスをした際に変な姿勢になり
プレートがついたシャフトとベンチの間に肩をはさんでしまい、サポートを呼ぼうと思った瞬間に「今は誰もいないんだ」ということを思い出し、肩をはさんだままの状態が続き、中々抜け出せず
ケガをしてしまいました。
その後は肩の痛みから満足いくトレーニングができず、フラストレーションがたまって
退会しました。（退会してから半年後くらいに肩の痛みがなくなり治る）
他の利用者とのトラブルはありませんでしたが、本格的な機械を前にしてたった一人で
トレーニングをしていると、テンションも上がり、無理をしがちになり、いざ何かあった際に
助けてくれる人・サポートしてくれる人がいない環境はとても危険であるということが
勉強になりました。ケガさえしていなければまだ利用し続けていた可能性もありますので、
深夜利用に関しては、施設自体は普通に良いと思います。
あとは全時間帯に言えることですが、自分を含めた利用者の考え方・モラルが全てかなと思います。

平均点は☆３です。主に他店との比較で点数をつけております。

＜料金について＞
24時間ジムならこんなもんでしょう。
特段安くもなく高くもなく、普通のラインかと思います。
ですので☆３つです。

＜スタッフについて＞
大声での雑談の注意もせず、マシン独占についても見て見ぬふりという感じです。
手洗い用の洗剤も切れた状態で常に放置されており、1週間たっても補充されていませんでした。
ひたすら社員部屋で雑談しており、社内の人間関係は良好なようです・・・ｗ
利用者側からすると「は？」となるかもしれませんが、スタッフとして入社するのであれば楽してお金を稼げるのかも？という印象を持ちました。
スポーツジムを複数掛け持ちしておりますが、他店ではありえない光景ですね。
ですので☆１つです。


＜設備について＞
特段なくて困っている設備もないですが、もう一つ通っているクラブと比較すると
充実しているという程でもなく、市営のスポーツジムに比べれば整っている方かなと感じるレベルです。ですので☆３つです。

＜衛生面について＞
各エリアに消毒液を置いています。
タオルについては入口にタオル置き場が設置しており、それを一枚持ち歩きながら使用します。
なので、使いまわしということになるため衛生面的にはあまりよくありません。
別エリアの他店はキッチンペーパー的なもので使い捨てで何度も利用可能なものだったので、
それと比較すると評価は落ちます。全店舗統一していただきたい。
ですので☆２つです。

＜総合評価＞
全てを平均して☆２つです。
値段が安いですが、そこまで変な利用者もいませんので、
他の方も書いている通りスタッフの対応がやや難ありな部分さえ気にならなければおススメできます。

私はジョイフィット含めて複数のクラブを掛け持ちしておりましたが、
ジョイフィットだから特段良いというメリットがあまりなかったため退会しました。
常駐しているスタッフもアルバイトで知識のない方が多く、
初心者の方が本気で教わりたいなら、常にインストラクターが常駐しているような総合ジムの方が良いかと思います。
初級者・中級者～上級者向けのジムかと思います。

全国どこでも利用できるというのは利点と思いがちですが、他のジムでも同じようなプランはいくらでもあるので、そこはメリットとは考えないほうが良いかもしれません。

元会員として、実際に体験した事実を共有いたします。

平日の夜、ロッカーの不具合によりロックが解除されず、施設内に約2時間拘束されるという事態が発生しました。

にもかかわらず、翌日午後まで施設側からの連絡は一切なく、私から問い合わせた後に、形式的な謝罪メールが1通届いただけでした。
その後も、状況の確認や事実関係のヒアリング、精神的・時間的・金銭的損害に関する聴取などは一切行われませんでした。

後日、改めて謝罪の連絡はあったものの、一連の対応を総合的に見て、誠意のない、非常に残念な対応であったと受け止めています。

組織としての危機管理意識や顧客対応体制に大きな不安を感じたため、退会いたしました。

これからジムを選ばれる方の参考になれば幸いです。

マシンに座ったまま、ずっとスマホしてる人が多いが、スタッフは全く注意しない。
使いたいマシンがあり、替わってくれないでしょうか？と伝えたところ、トラブルになりそうになったことがあり、それからは我慢することにしている。
直接注意できないなら、放送でアナウンスするとか対策してほしい。

福岡市内の店舗に再加入。
コロナ前くらいに数年通ってたが、久しぶりに再開しようと思ったらリニューアルされていて、とても残念な感じになってた。

マシンが増えたと言うけど、確かに新しいのもあるけど、やたら古いのも結構増えてません？
重りをゆっくり上げても音が鳴るマシンや、ランニングマシンが罰ゲームばりに静電気発生マシーンになってるのはなんなのまじで…

マシンの使い方がわからないし、なんかスタッフの人も一生いないから覚えてる一部のマシンしか使えない。
これ入会しても誰にも教えてもらえるタイミングないけど…これみんなどうしてんの？

スタッフ常駐しなくなったらしいけれど、そもそもいてもほぼ部屋にいて無人と同じだしあきらかに清掃が行き届いてない。

シャワー室に髪の毛すごいし、なんかゴミとか落ちてるし。
あと、更衣室の、土足じゃないエリアが小さいスノコ1枚くらいでめっちゃきがえにくい。

スタッフの応対でイラッとする対応があったのでGoogle口コミで★1つけたら、店舗スタッフの返信がついて、さらにその直後に5件くらい満点の口コミ。
口コミしたアカウントみたら他に口コミしてなかったり、あきらかにサクラなんですけど。

前の方が料金は高かったけど、前はスタッフの人も親切で、よかったのにな…

新規入会で勝手についてくるオプションを
解約なり新しくつけたりしたあと
システムがバカになり
サプリサーバーが使えなくなる
そのあと続いて
アプリ自体がバカになり入館すらできなくなる
修正の連絡入りスタジオ入れば
今度は水素水のサーバーがばかになってる
ストレスすごくてすぐ退会しました
無人のスタジオだったので、メールでしか
やりとりできなくて、
一々回答に時間がかかる上に、
能力も低すぎてストレスでしかなかった

ライトユーザーです。
以前通っていたが、コロナ前に勉強のため脱退。最近健康診断の結果がよくなかったので、また通い始めました。
店舗もリニューアルされていて、安いプランも出ていたので、以前より負担なく入会。
その間、chocoZAPも通ってみたけど、マシンも少なく、家からも遠くて、通いづらかった。それに比べると、joyfit24はマシンの数も多くて、広い。スタッフさんが居る時間帯は限られてるけど、何かあったらすぐ対応してくれて助かってます。ただ、トレーナーさんではなく、清掃·管理係のようです。
以前通ってたからマシンの使い方も少しは分かるからあまり困らないけど、初心者はトレーナー予約した方が良いかもです。

今は立地から他のジムに移りましたが、それで分かった事があります。（全国がそうだとは限りませんが）
〈良い点〉
・清掃は店によるがこまめにしていた。ホコリ取りモップで掃除している姿をよく見かけた。
・女性スタッフでも使い方を教えてくれる人が多かった印象
・冷水機が設置してあり、水素水契約してなくても運動の合間に水分補給できた
・ロッカーが鍵付きなので安心してトレーニングできる
・口振だけでなくクレジットカード決済できる
・相互利用できる店舗により総合型のJOYFIT（プールなし、マシン・スタジオ・風呂サウナあり）が使える
・福利厚生で安く使える人もいる
・再入会キャンペーンもやっていることがある

〈短所〉
・キャンペーンによる縛りがある
・解約や変更は前月末までにしないといけない
・水素水利用や退店時にもカードキーが必要なので持っていないといけない（逆に言えば置き忘れがない）
・フロア移動、別館への移動にカードキーが必要

自宅近くに出来たら戻りたいと思っています。今のジムは会員のマナーが良くないので。

まず料金ですが、ジムスペースのみの２４時間タイプの平均的お値段で契約できました。よかった。
水素水などのオプションは契約の時にちゃんと話を聞いておけば外して契約できます。
説明が早いという方がいらっしゃいましたが、ウエブできっちり読んできて対人説明の上にサインしてきましたが、確認事項をすべて口頭であげていくのでむしろくどいくらいでした。あとになって話が違うとならないようにするために仕方ないところですね。その際に質問もできるので時間がかかりますが仕方ありません。
早口で分かりにくいというのもわかります。相当な量なので説明する方も、ゆっくりやると１時間くらいかかるでしょう。あらかじめウェブの規約を読んできて、現場で設備をみせてもらったら結構時間使いました。
トレーニングメニューなどの作成が必要な方にはトレーナーの存在は必要でしょうが、ジムトレーニングのい経験がある人には問題はありません。機器の故障については迅速に対処してもらいたいですが、まだジムが新しいところなのでそのようなトラブルはいまだ生じておりません。
メンバーの混み具合は主に深夜帯にトレーニングをしているので今のところ問題がありません。
私の通うジムには女性専用エリアもあるので、気兼ねなく利用しに行けます。
フリーウエイトも、マシンも非常に充実しており、とても良いものが用意されています。レイアウトがおかしいことは安全面とスペースの関係で我慢ですね。ちなみにジムのフロア面積はおそらくかなり大きな方だと思います。
唯一の個人的不満はパワーラックの全てにインクラインベンチが用意されており、バーベルスクワットのとき一々どかさなくてはならないことくらいです。深夜なのであまり問題になりませんが、メンバーが多い時には迷惑にならないか心配なことぐらいです。
あとグループトレーニングについて迷惑だからやめてみたいな張り紙があります。普通ジムって同じ器具を使う人がいるとウエイトの差があっても交代交代で一緒にやりましょうってなるのですが、そういうのも迷惑行為になるのかもしれません。そういうところも一人でジムに来ている人に細心気を使ってほしいということで、個人メンバーをだいじにしようという姿勢であればむしろよいのかもしれません。