ココスのアルバイトの口コミ・評判 11ページ目

私はキッチンスタッフ。自分のところは人間関係は悪くない。店長も穏やかだし忙しいとピリピリしてくるけど基本みんな優しい。ただ圧倒的に人手不足。

バイト先では先輩だった友達に「うちは人足りないから」「ちゃんと断らないと一日入れられるよ」と散々忠告されていたけどやっぱり人手が足りない。正月や連休、祝日の時なんか店の入口に「スタッフの人員を確保できなかったため料理提供まで数十分お時間頂きます」って貼り紙を店長が急遽手書きで貼り出すくらい(たまに日曜日も)人が足りない。実際最高に忙しかった時は40分~50分近く客を待たせてしまった。
先輩が毅然と明日は無理です！とか断ってるから自分もなんとか急に来てくれと言われた時に今日はちょっと…と断ったけどめちゃくちゃ心苦しかったのでこれからも頻繁に続くようならやめるかもしれない。

今度またホールが一人辞めるらしいし友達も「他のバイト探してる」と言ってたからまた首が締められるかもしれない。自分は客のご機嫌取りはしたくないと思ってキッチンにしたからまだ耐えられてるけど、実際料理提供が遅くてイライラしてる客の相手をさせられるホールは本当に大変だと思う。というかその客にさえ人手不足で大変ですねと同情されるほど人が足りていない……

正月・祝日・連休(特にＧＷ)以外ならまだマシだけどそれでも日曜は洗い物が完全にストップして皿が足りなくなるし、前者三つは本当に地獄。うちは良かったですが、加えて職場の人間関係まで悪かった日には賭け値なしで最悪だろうと思います。

自分は高校生で現在進行形で働いていますが…
ハッキリ行ってオススメはしません。

まず私はカスタマーで働いていますが、だいぶきついです。自分の初めてのバイトがココスなのですが、正直めちゃくちゃ辛いです。
理由はいくつかありますが、なんと言っても圧倒的な仕事量で給料と合ってないんじゃないかと疑うほどにキツイです。
レジ打ちはもちろんお客様への接客の他、ドリンクバーや備品の補充、トイレ掃除、デザート作り、バッシング、食器洗浄…etc
これだけのことをしてクタクタになっても給料が変わらないと思うと鬱になりそうです。
それに初めてなら腰や腕が死ぬほど痛くなるしまじでオススメはしないです。
慣れてこそまだマシですが、正直慣れた今でもため息が出続けます。

文化部に所属している女子高校生です。

以前まで働いていましたが、正直ここまで人間関係が酷いのかと思いました。
まずホールの人が愚痴を言いすぎているのが気になり、自分が着替えている時も着替える部屋の前で堂々と他のバイトの人の愚痴を言うし、もちろん自分も言われているのではないかと不安になりました。
仕事中も忙しいのはわかりますが、それをわざわざ口に出して大の大人があの子が使えないだの言っててそんなこと口にしなくてもいいのにと思いながらこっちまでムカムカしてきました。
逆にこんな大人にならない方がいいなと学ぶ事が出来て人の振り見て我が振り直せとはこの事だと思いました（笑）
仕事内容はもちろんお金を稼ぐという事なので覚えることは沢山ありますがキッチンの人が丁寧にわかりやすく教えてくださり、そこはとても好感を持てました。

給料はそこそこ高い方だと思いますが、私はそれなりに覚悟を持ってバイト始めたつもりですがあまりに人間関係が酷すぎて数ヶ月で辞めてしまいました。

私はフロアで平日夜3時間、土日5時間程働いていました。人件費削減で夜は早く帰されることが多く、2時間半が多かったです。シフトリーダーの休憩要員で行っているようなもので、全然、予定額稼げませんでした。
お店によるとは思いますが、シフトリーダーの質がとにかく悪い。店長や店長の上(BM)に有ること無いこと言って、シフトを削らせようとしたり足を引っ張ろうとする人ばかり。そしてシフトリーダー同士で悪口。

入った時もまったく仕事を教えてもらえず、店長は良い方が多かったので指導とフォローしてくれたので助かりました。
シフトリーダーはフルタイムでやっているから疲れるのか？いつも手抜きで片付けや料理運びは全くしない。忙しくてもフォローもせず、デザート係のように暇でもデザート作りしかしませんでした。

運良く店長には恵まれたので、シフトリーダー達が店長に有ること無いこと言っても、私がきちんとやっているのを認めてもらえて普通に仕事ができました。
仕事内容は慣れたら簡単、誰でもできます。他で働き口がない、一般企業で通用しない人ばかりがシフトリーダーといったお店でした。
シフトリーダー以外は9割学生。私は主婦です。

店長も半年に一回くらい異動になり、それもあってまとまりなく仲が悪い人ばかりです。丸2年頑張りましたが、店長がフォローする度にシフトリーダーのターゲットになるので辞めて良かったです。

フードサービスのクルーとして何年かほど働きました。

長年やっていてひいき目に見ても最悪としか言えません。
仕事内容としては、慣れると簡単な作業ばかりで、仕込み(プレップ)や料理もマニュアルを覚えればある程度なんでもできるようにはなりますし、忙しくてもそこまできついと感じることはありません。しかし、それらを覚えるまでがかなり時間がかかります。かつ、求められるのはスピードと丁寧さなので、新人にはかなりきついものだと考えられます。全て覚えるまでに大体忙しい時に社員に怒られたり、かと言って慣れてないまま叱られるため、間違って料理を作ってお客様からのクレームが発生したりとよくないことばかりで大体辞めていきます。
実際自分自身も、入った当初はよく分からないまま、マニュアルを見ながらやるといった状況になっていました。覚える量が多すぎて正直、1人前にピークの中まともに厨房でオーダーをさばくには、かなり時間をかけて教育しなければならないのですが、正直教える側もなかなか教えながらオーダーを捌くのが難しいので余計に新人が育たないような環境であると言えます。
かつ、そのような状態であるため人手は足りず、ある程度出来るようになって長い期間勤務していると、辞めづらくなり、君が辞めたら、、、、なんて話を店長より上のマネージャーから話をされるということもありました。というような感じで人の良識に委ねて辞めづらくなります。

また、忙しい日はシフトなんて無いようなもので、バイト後に予定があることを伝えても、仕事が終わらないため自分の良識に任せ、洗い物や、次の日のプレップなどが足りなくなるため、かなり残業させられます。

また、ゼンショーグループの社員は店舗によってはブラックな環境で働かされているため、毎日休みなく店長やシフトリーダーが勤務している場合があります。それ故に、ストレスからかアルバイトや社員の教育や、マネジメントなどまで気遣う器量がない方が多い気がします。故に、今まで何人か店長や社員も変わってきましたが、体調不良でを勤務先の方にシフトを代わってもらったりしても、それを報告すると、どの方も心配もなく呆れられたり、叱責されたりすることが多かったです。
皆さんそういう訳ではないとは思いますが、今まで見てきた中ではやはりそういった方が多く、ひどい方だと、店舗に寝泊まりしたり、閉店後に店内で飲酒したりするのを目撃したこともあります。

ココスのフードサービスのクルーは労働環境が本当に悪いと思います。
ココスでアルバイトをしようと思う方はカスタマーサービス(ウェイトレス)のクルーを希望すべきだと思います。是非参考にしていただけたらと思います。
今後、絶対にココスのフードサービスクルーは人におすすめしません。

オープニングから働いています。
オープニングスタッフ40名程くらぃで研修など乗り越えてきましたが今となってはオープニングからの人は10人居るか居ないかです。

社員。店長。上司(本社)はスタッフの事召し使いのように扱ってる気がします。

どんなにスタッフが頑張ってても
やる気をなくすよーな言い方で厳しく指示をしてくる。

沢山の人が書いてありましたが
売り上げの事しか考えていないのは本当です。
人件費の為に削るのはスタッフからしたら構いません。その分社員。店長が頑張ると言う事ではないのか？スタッフで回しきれてない時の店長の態度が凄い怒ったよーに変わります。洗い場ではお皿の音をホール(お客)に聞こえるくらい音を出します。

店長。社員がそんなんでいいんでしょーか？

FOODとカスタマー両方できるよーになると格好いいって感じスタッフは頑張るのですが
両方できるよーになるといいよーに使われます。

社員。店長。楽してるのがわかるくらいです。
難儀な事はすぐスタッフにふります。

クレームが来ても改善されることがないため自分達に負担が来ます‼️

店長はスタッフとのコミュニケーションが必要だと思います。

ココで働きたいと思ってる方は辞めといた方がいいです。オススメできません。

キッチンで働いています。
フライ、グリドルは一人でできます。
忙しくなると一人では難しいですが
グリドル(ハンバーグ)などを焼く仕事は鉄板にハンバーグのせてオーブンにトングで入れるので肘を痛めました。労災認定してくれなさそうです。契約更新もちゃんとしてくれません。店舗も本社もおかしいです。
こんな人をモノ扱いする会社に誰が働きたいと思います？
正直、やめたほうがいいです。心も身体もおかしくなります。

ココスは本当に私からしては厳しかったです。
お客さんが少ない時は大丈夫なのですが、
満員満席で席待ちまでたくさん出ることも多々あるのでその時は本当に大変です。
どこの席が空いてるか、どこのお客さんが早く帰りそうか、すぐにバッシングが終えるように中間下げもぬかりなくして、先頭で待っておられるお客さんは何名様か。全て頭で把握して覚えていないといけない、かつ、オーダーは鳴りっぱなしなので駆けつけ回って、料理もすぐにはこんで、
と、とてもしんどかったです。
忙しくなるとベテランの方々や従業員の方がピリピリし始めて怒鳴り散らす声とかも聞こえてました。こんな時にオーダーミスするともう、すごくいつも怒られてました。
でも他のファミレスよりも全然時給は高かったので、まあ当然かな…とも思います。
私は慣れるまで半年かかりました。
他の子達も同様みたいです。

半年間、フードとカスタマーを両方やってます。
卒業間近で、期間も限定されていることもあって都度入っている状態です。

総合的に言うと、ここはやらない方がよかったと思います。
フードもカスタマーも人間関係で気になることはないと思います

お店の良し悪しは結局店長の方針一つですが、何よりも基本システムができてないのが全てだと思います。

私がココスに入って分かったのは、どうでもいいお溢れ業務を一番下っ端が補い、ベテラン層はくっちゃべって中で遊んで、全然働いてない、ホールの手伝いはなんのその。
デザートと料理はロボに運ばせてあとはお話しして1日終わればいいとしか見えませんでした。

少なくとも、今までの半年間がずっとそうでしたので、今も変わってません。
インカム来ても話して聞こえてなかった。チーフがこんな対応っておかしいんじゃないですか。
いつ出勤しても、店長が話してるし、業務のこととは関係ない話で1時間も帰らずにだべって。

泥かぶるの全部何も知らない新しく入ったクルーにやらせて、ベテランは何にもしない。結局、奴隷システムみたいになって、ゴミ業務に耐えられない下のクルーが年中入れ替わって、何も知らない新入りにまたおんなじことを繰り返すことの繰り返しなんだなーと思います。

なんか残念なところに来てしまった気がします。
これからバイトする人、お金欲しさに、面接ですぐ釣られないように気をつけて

高校3年間＋社会人になってから3年ほど働きました。
高校の時はそれなりに稼げてすごく楽しく仕事してました。
その時は店長に恵まれてたと思います！！
ですが社会人になってまた働き始めた時には店長がちょっと･･･。
そもそも私が働いてた店舗は店長が1ヶ月～3ヶ月で変わってました。

サビ残当たり前。
コロナが流行る前だったので熱があっても人がいないとのことで休ませて貰えないこともありました。
その時の店長には移すなよと言われた。

そもそもカスタマーで入ったのにフードに人がいないからと強制的にフードをやらされることに･･･。

大型連休のランチタイムに何も教えてもらえないまま、とりあえずハンバーグ焼いてと言われあたふたしながらやりました。
慣れてきた頃に店長と2人で店長フライヤー、私その他でやっていた時もポテトやエビフライが揚がらず提供までに30分かかったこともありました。
それでも店長は自分の非を認めない人でした。

そんな人が上司になる会社なのでまともではないと思います