ココスのアルバイトの口コミ・評判 7ページ目

郵便の仕分けを除けば初めてのアルバイトでした。キッチンで働いておりました。
僕の場合は入って2日目に店長が変わり、さっそく嫌われたので最初の2か月は週2日程度しか入れてもらえませんでした。正月で人手不足になり、急に仕事が入ったので、2か月後にだいぶ慣れてきた気がします。他のクルーの人たちは基本いい人たちなのですが、忙しいとやはり機嫌が悪くなります。やさしさと厳しさのギャップ。また自分のせいで他のクルーの機嫌を損ねたりお客様が食事できずにキャンセルになった時の精神的なストレスが個人的にはとてもつらく、仕事は辛いものだと自分に言い聞かせて続けていましたが、気が付けば働くことが怖くなっていました。怪我も毎日のようにしていました。

参考程度にメリット、デメリットをできるだけ客観的に書いていきたいと思います。

メリット
・レトルト料理が上手に作れるようになる
・袋の効率のいい包み方など実用性がそこそこある
・精神的に強くなる
・慣れると楽しいと思える
・新メニューがでると試作して無料で試食できる（だいたい2か月頻度ででてました）
・間違えて作ってしまった料理は店長の目を盗んでパートのおばさん達が食べさせてくれる

デメリット
・仕事量に対して給料が割に合わない
・忙しい時と暇な時の差が激しい
・人間関係がシビア（これは単純に自分が陰気な人間だったからかもしれません。一人でも気が合う人ができればそれだけで楽しいと思います。実際パートのおばさん同士は毎日楽しそうでした）
・人手不足だと休みの日でも電話で呼ばれる（これのせいで電話に出るのが怖くなりました）
・人手不足だと残業を頼まれる（後半は4回に一回は残業でした。高校生だったので7時間以上は働かされませんでしたがもし成人だったらと思うとゾッとします）

余談ですがココスを辞めた後は中古店でアルバイトをしています。最初は働くことが怖かったのでびくびくしながら働いていたのですが、話の合う人が多く、オタク的な知識を有効に活用できるので、今では毎日楽しく出勤しております。どうやら僕はこういう仕事のほうが向いているようです。何が言いたいのかというと自分に合った仕事が大切ということです。タイトルはそういう気持ちをこめてつけさせてもらいました。デメリットよりメリットのほうが大きいと感じた方はきっと向いていると思いますよ。

1年間アルバイトとして働きました。カスタマー(ホール)とフード(キッチン)がありますが、私はカスタマーでした。適当な部分が多いです。本当にチェーン店なのか？と最初は驚きました。

まず、忙しかったら休憩に行くことができない。6時間から8時間ぶっ通しが当たり前。他のスタッフは10時間とかいてました。圧倒的に人手不足です。もっとスタッフを増やして、暇なら1人あがらせるくらいにしたらいいのに、利益しか目がない上から文句を言われるみたいです。お客様も心配してくるレベルで店が回らない。

カスタマーはオーダー、料理提供、バッシング(片付け)はもちろん。その他にもデザートを作らなければなりません。グランドメニューにあるデザートの他に月1ペースでフェアデザート(4～5品)が毎回変わります。その度に覚えなければいけません。誰が考えてるのか分かりませんが、複雑なメニューが多いので提供に時間がかかります。考えてる人は現場を見たことある人なのだろうか？忙しい時にこんなの作れないよ、、とモチベーションだだ下がりです。もし見ていただいてるのならぜひ現場の声を聞いて欲しいです。

幸いにも、店長を覗く一緒に働いてるスタッフの方々がいい人ばかりでなんとか続けることが出来ました。店長は駒のように扱う人が多いイメージです。食材が切れても知らん顔でクレームがきても自分らでどうにかしろ精神。
スタッフが働きやすい環境になるように願っています。期待を込めて☆1です。

働き始めて2ヶ月が経ちました。
ホールで働いています。応募したときはキッチン希望だったものの、接客させられています。

やることがとにかく多い。給料に見合っていません。
ご案内や注文をとる、バッシング(片付け)、料理を運ぶことはもちろん、

茶葉の入れ替え、ドリンクバーのチェックや補充、コップの補充、ドリンクバーの拭きあげ、箸スプーンフォークナイフを拭いたり閉まったり、デザートを作ったり、、、、

その中でも料理を運ぶのが優先、お会計が優先、など優先順位を考えながらやらないといけないし、料理を運んだり注文をとったら手ぶらで帰るのではなく、お客様が食べ終わった料理、テーブルの手前に置かれている空のお皿を片付けたりしないといけないので本当に大変です。


ゴールデンウィークなどの祝日は本当に人が多いです。私が働いている地域はかなり田舎なのですが、祝日だと常に満席なことが多いです。

そのため、週4で4時間ほど働いていますがずっと走っています。
とにかくスピードです。

私の働いているとこは、優しくて面白い店員さんが多く人間関係が良好なので続けられています。
でも全ての店舗が人間関係がいいわけではないと思います。
本当にオススメしません。

私はココスを最近やめてきた通信制の高校生です。私の住んでいるところが九州だったためか、高校生の時給は870円 大人の時給は950円。差がありすぎる。

私はキッチンをしてました。
【仕事内容】

・マニュアル通りに料理作り。（主に、パスタ作り。お肉焼いたり、オーブン入れたり。サラダ作ったり。）

・洗い物 （新人に押付けすぎ。お皿の量多すぎるのと、へんな匂いします。）

・開店前の具材切ったり、納品

ざっとこんな感じです。

仕事内容はそこまで苦手ではなかったですが、そもそもココスさんは、フード カスタマー共に、1.2人ずつしか、シフト入れないみたいで、お昼にすごい注文が入ってくると、きついし、1人でパスタとハンバーグ作って、15分以内に出さないといけないです。人が居なくてなかなかきついです。


しかも、店長の機嫌悪い時は店長が仕事を押し付けてきます。

私のところはパートのおばさんはいなかったです。聞いた話だと、パートのおばさんは店長にパワハラをされて辞めていったらしいです。本当に悪い職場でした。私のココスは、常に、求人に消えることなく、出ていたので、最初は嫌な予感したのですが、的中でした。


私は新人だったので、他に新人入ると、最初は週3希望だったのに、週2にさせられたり、その他の新人さんが、入れない週だと、週5とかにさせられました。体力的にきつかったし、週2にされた時、週3にして欲しいと頼んでも、戻してくれず、悔しくてほかのバイト先見つけて、辞めるに至りました。

新人だからと、洗い物ばっかりは、仕方ないと思うのですが、そこそこ空いてる時間帯の時、パスタ作っていても、もう一人の人が暇になったら、私作ってるパスタを途中で、盗り、洗い物して？と言ってきました。めちゃ嫌な気持ちになったし、やる気失くしましたね、、
しかも、休憩が、10時からスタートだったとして、10時30分休憩という形になり、後がきついです。

きつくても、鋼のメンタルで働ける！と言った方にはおすすめな仕事だと思います。

働いてる仕事量に対して給料は確実に見合わないです
他のスーパー等のバイトも大変ですけど、同じ時給で働いてるのがバカバカしくなるくらいにはしんどいです。
＋200くらい貰ってもいいレベルで仕事量が多い。
意味がわからない老害、クレーム、レジの愛想が悪い客。
毎日が愚痴だらけです^^;
とはいえ、気さくに話しかけてくれる土木関係のお兄さん達や、店員さんありがとうねーご馳走様と言っていただけるお客様がいます。可愛いお子様からシールを頂けたり。
こういうお客様が1人でもいらっしゃるだけでその日のバイトは頑張れます。
人間関係は良いですが、ピーク時になると社員、店長は豹変します。鬼ですよ鬼。お客様のテーブルにまで怒鳴り声が聞こえるのでやめて頂きたいですね。
年中人手不足です。常に新人がいて、常に誰かが辞めていきます。大学生の方が多いですが、沢山シフトに入ってくれる方2割、週1.2で2~3時間のシフトが8割です。
店長、社員、高校生、大学生の順番で多く入ってます。
土日祝、平日のディナーで人が足りないと大学生よりまず先に高校生へシフト入れないか聞いてます。テストも次の日授業もあるのに5連勤してたり本当に可哀想です…
もうすぐ辞めてしまうのではないかと思っています。
メンタルが強く、声が大きく、クレームもはいそうですかだから何？と流せるような方でしたらやりがいがあると思います。

7月くらいから継続してカスタマーで働いてましたが、あまりにもコラボ企画多すぎて、初日からバテてました。

このファミレスは主体層がファミリー客ということもあって、年中、17時以降平日問わず混みます。
最初から聞いておけばよかったのですが、どのくらいの人数でカスタマー回すのか知らなかったので、一人で回したこともあって、次の日の1、2限の授業は欠席してしまいました。

11月に入ってからは、同じ目に遭いたくないので、シフトは減らそうとしたのですが、事務所のカレンダーに「コラボ+ハロウィン」のダブルコンボであることが書いてあり、後から電話来て案の定駆り出されました。

スタッフは決して悪くないんですけど、なんだろう。しれっと業務を自分に転嫁してるところも見受けられるので、一緒にいるベテラン層もいい加減にやってるんだなと感じてます。

シフトはココスでは出さずに、他のまともなところが決まったので、そろそろ身をひこうと思います。

ここでの口コミを見てから応募するか決めるべきだったと後悔しています、、、。

良い点
○時間の融通がきく
○立地的にお客様が少ない
○仕事を覚えられれば楽しい

悪い点
○人間関係
○マニュアルがない
○教育制度が整っていない

カスタマーとして働いていました。
あくまで私の場合ですが、初日から何も分からない状態なのに店長に怒鳴られ、その後も教えてくれるというより叱られていました。（なかなか覚えれない・ミスするなら叱られるのも分かりますが、初めてのことも叱られっぱなし）
周りのバイトの人たちも排他的で冷たかったです。
日に日に萎縮してしまい、誰にも話しかけられなくなりました。

接客に関してマニュアルもなく、いきなり一人でホールに出されます。接客経験があったのでなんとかなりましたが高校生のバイトデビューの子とかだと不安で仕方ないだろうなと思います。

数ヶ月、研修期間を設けてマンツーマンで指導を受けるべき。
すぐに辞める人が多いのも納得でした。

朝食バイキングでカスタマーしてますが、キッチンも一人、カスタマーも1人。私は平日働いてるから、たまに休む事もある。で了解得て入ったのですが、店長が代わり、毎回入る事を望まれ、更には希望した以外の時間に連絡もせず、勝手に入れられ、
最悪です。
コロナ中は何とか1人でもなってましたが、最近お客様も増えてきたのに相変わらず1人。
やめられるものならすぐにでも辞めたいです。
従業員を大事にしようっていうのが見えないので。

現在ココスで働いています。
自分の働いている所だからかも知れませんが、店長と副店長が最悪です。
笑いながら注意したら憎まれないと思っていたり、起きた時の喉の痛みをよくある乾燥のせいだと思い準備していましたが、風邪気味だと判断したため出勤15分前に「休ませて欲しいです」と電話した所「遅すぎるよwだって15分前でしょ？」と心配の言葉もなく売上のことしか考えておらず挙句の果てには病人に「代わりを探せ」と言ってくる店長と例をあげるとするとAさんが起こしたミスを「誰がやったの??」と聞いて他の人が「あぁ〜、コレAさんですよ。」とはっきり本人の名前を言ったのにも関わらずミスを起こしたAさんではなく何も知らないBさんを怒るという意味のわからない副店長。
働いてる私からするとホントに辞めた方がいいです。
新高校一年生の方、ココスだけはオススメしません。
もしココスで働いていて理不尽な事が続く場合はすぐに辞めることをオススメします。現在私も上記の様なことが多々あり辞めようかと考えています。

店舗によるかもしれませんが絶対にお勧めしません。

私は二年ほど勤めましたが、私の務める店舗では、採用は頻繁にしているようで人は入ってくるものの、そもそもの人手不足によって新人が唐突にハードワーク&長時間労働を迫られほとんどが精神を消耗してバックレるか自然消滅している状況。

その上、業務上の教育もしっかりしているわけではないので新人のミスや不手際が露骨に目立ち、叱られ、尚更精神を消耗してしまうような状態でした。

さらに、辞めてしまった新人の皺寄せはもちろんベテランのパートやシフトリーダーなどの仕事のできるクルーに行ってしまうため、負担がキャパオーバーしてその人達も辞めてしまうというとんでもない悪循環が起きていました。（さらにその皺寄せで店長やブロックマネージャーが超長時間労働を強いられる結果になっています。）

業務内容については、私はホール、キッチン共に働かせて頂きましたが、ホール側では配膳ロボなどの設備が導入され、負担は減ってきています。

問題はキッチンで、タダでさえ多い通常メニューに加えて、月一で変わるフェアメニュー、定期的に行われるコラボメニューのマニュアルを短期間で覚えなければならないため、新人はともかく、ベテランでさえも今期のフェア、コラボメニューに慣れた頃には次のフェア、コラボメニューを覚え直さなければならないような状態で非常に大変です。
食材や食器の種類もファミレスだけに膨大で、その場所も全て把握しなければなりません。
またメニューの数だけ食材の解凍や事前準備などがあり、それを事前にほぼ完璧にしておかなければピーク時の調理がかなり大変になるにも関わらず、そんな準備をする時間はほとんどありません。

平日と休日の忙しさ、ホールとキッチンの忙しさは比にならないにも関わらず、時給はシフトリーダーにでもならない限り一立だし.....

ここまで綴ったように、よほどの料理好きでもない限りここで働くのはお勧めしません。

おそらく人手さえ足りていれば、働ける環境ではあると思いますが、わざわざここで働く意味は正直見出せません。
強いて良いところをいうならば、料理が美味しい事、ホールで料理を御提供した際にお客様に良いリアクションをされた時やお褒めの言葉や感謝を述べられた時にやりがいを感じる事くらいです。しかしそんなものは他の店でも充分経験できます。

ここは企業の掲示板でもなんでもないのは承知ですが、元従業員達が時間を割いてここまでの悪評を書いているという事態を、企業側はもっと重く受け止めるべきであると思います。
現在働いている、これから働く従業員のためにも、企業側には早急に対応してもらいたいものだと強く願います。