辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 不在時の納品が雑
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宅配時に不在だと外においてある自転車に配達されてしまい、気持ち悪かったのでサービスセンターに電話したら、それは仕方ないというような横柄な態度を取られてそれが不満でした。 引用：https://minhyo.jp/cosmowater
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- 2年間続けないと解約手数料がかかる
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サーバー自体のお金の初期費用はかからなかったのですが、2年続けることが契約内容でした。2年たたずに解約となると1万5千円ほど解約金がかかります。 引用：https://minhyo.jp/cosmowater
高評価
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- 初期費用・サーバーレンタル代・配送料無料でコスパがいい
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初期費用やレンタル料、配送料などは一切かからないので手軽です。お水自体の費用に関しても、１日当たりに換算すれば、（夫婦２人で）１００円程度なので、本当に重宝しています。 引用：https://minhyo.jp/cosmowater
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- ボトル交換が楽
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女性の私でも簡単にボトルを設置できる。従来のウォーターサーバーのように重いボトルを持ち上げる必要が無く、コスモウォーターの場合バスケットにボトルを入れて足元から片手で入れられるほど簡単。 引用：https://minhyo.jp/cosmowater
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- サーバーがおしゃれでコンパクト
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デザインがシンプルで無駄がなくとってもおしゃれなので味見もせずに決めてしまいました。木目調を選んだのですが部屋にマッチしていて気に入っています。 引用：https://minhyo.jp/cosmowater
全くおすすめできない
契約内容をしっかり確認してなかったのがいけなかったが、不在などで水が受け取れなかったら再配達はできないプラン、解約料は2年しばりで2万円近くかかる等あり、コールセンターの対応は、悪いし二度と利用しないしおススメも全くできません。
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最悪
コスモウォーターサーバー不具合が二回、新しく届いたサーバー水出口が茶色ドロっとした物がでて、確認したら水出口が酷くて汚れてる、、、
サーバー不具合で交換したサーバー、電源が入らない、まだにも不具合
解約申し込みと9800円が取られる。
一連続の最悪でした。ので解約。
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対応最悪
折り返し電話なし、契約の話と違う、故障の取り替え作業なし、水は美味い。解約したいけど一向に話が進まん！疲れた
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あり得ない
とにかくやり方が汚すぎる。途中で解約したら、色々お金を取られた。子供が生まれるからミルクなどで使おうと思ってたけど、使う気がうせた。ショッピングモールでの勧誘やめてほしい。
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サーバー&対応最悪
電話対応で機械だけ、水はこない
対応した人のミスが発覚。
機械が来て2週間で水が出ず、2日後にはお湯も出ない。
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気になるQ&A
電話対応が本当になっていない
コールセンターで働いている方はどのように採用されているのか疑問です。
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