みん評

84,328件の口コミ

うるのんの口コミ・評判

更新日:

全国約13万の利用者がいるウォーターサーバー宅配サービス。うるのんの原水は富士の天然水で、富士山裾野のプラントで殺菌などの処理を行った後、全国に宅配されます。天然水をそのまま届ける「富士の天然水」と、不純物を徹底的にろ過して口当たりをまろやかにした「やわらか水」の2種類を選べます。

サーバーは床置き・卓上が選べるスタンダードサーバーと、Grandeの2タイプ。Grandeは3色のカラーバリエーションがあります。ボトルは両タイプとも、小さくたためるワンウェイタイプとなっています。

クチコミでは、天然水はそのまま届けるところが多いなか、ろ過処理をした「やわらか水」が選べるのが良いといった意見などが見られました。

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みんなの口コミ・評判(68件)

みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。
でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね!

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  • みぃさん
  • 1.00

なんなんですか?

今まで変わらなかったのに急に料金が1500円くらいあがり電話したらサーバー代が期間によって2ヶ月分か算されると言われ今までそんなことなかったのにと不服
しかも言われた通りにジャンプの電話したら期間過ぎてるので発送しますとか言ってることと違うし
解約したくてもまだ解約出来ずほんと腹立ちます

  • お姉さんさん
  • 1.00

最低

営業の仕方が最低
他社の批判ばかり 自社の良い所を紹介出来ないなら、営業しないで欲しい
今現在、他社のウォーターサーバーをつかってるのに、その会社も水の内容もすべて批判され、凄く気分が悪かった
自社の良さをアピール出来ない所の水なんて、信用出来ません

  • 引越しさん
  • 投稿日:2017.04.07
  • 1.00
  • コスト
    3.00
  • 水質・味
    3.00
  • デザイン・性能
  • サービス

1年で解約します

営業の人に勧められて契約。契約前に「1年以内に引越すから2年は使えない」と伝えました。引越しの際は新しいサーバーを新居に無料で届けてくれ、契約もそのままと言っていたのに、いざ引越しのため電話をすると「こちらでサーバー移動を行なった場合、そこから新たに2年の契約になります。」って言われた。
契約の時の話と全然違う。解約金の10000円超えは流石に勿体無いので来月で1年経過するので5000円位払って解約予定。早く切りたいです。

  • ママさん
  • 投稿日:2017.10.20
  • 1.00
  • コスト
    1.00
  • 水質・味
    1.00
  • デザイン・性能
  • サービス

営業が最低

使用はしていないので評価できないのですか、営業態度が非常に悪質でした。
ショッピングモールで声を掛けられたのですが、詳しい説明もなくいきなり契約書を書かせようとする、即決できないからパンフレットくださいと言ったらそれはできない後でキャンセルできるから今書いてくれと。じゃぁいいですと断ったら「あ、そう。じゃぁ」と、ありがとうございましたの言葉もないどころか追い払う手のジェスチャーをされ、気分悪くその場を後にしました。
その後他の会社のサーバーを契約しました。

  • ぺそさん
  • 1.00

早く解約したい

付き合いで契約しましたが、
二年満了するまで解約できません…(違約金がかかる)
契約していたウォーターサーバーはお水が飲みきれなかったら何度でもストップできたのに対して、うるのんは年に2回位しかストップできないと聞いて、契約後だったので驚きました。
細かい契約内容も知らずの契約だったので、早く解約したいです

  • 被害者さん
  • 投稿日:2017.09.04
  • 1.00
  • コスト
    1.00
  • 水質・味
    1.00
  • デザイン・性能
  • サービス

急な値上げ。

今まで、プレミアムウォーターを使ってましたが、
お湯がぬるいと感じていたので、
営業マンさんにカップラーメンも作れます!
と、言う言葉をうのみし、うるのんに変えました。
しかし届くなりぬるいので、
インフォメーションに電話したら、
そんな事はいいません。の一点張り。
水も冷たくない。
そして契約の時に言われなかったのですが、
スキップは年2回まででそのあとは手数料がかかりますとのこと。
ま〜3年の我慢だと思ってましたが
本日、来月から値上げするとの通知。
安いから変えたのに、一ヶ月後の通知なんかで値上げってひどくないですか?

上の方も言ってたように、
私も契約時に何年は値段据え置きとの
事をよく確認してから契約するのを
おすすめします。
少しでもデメリットがある事は営業マンには
言わせないようにしてるとしか思えない会社でした。

  • 契約したばかりなのに値上げの手紙が…さん
  • 投稿日:2017.09.08
  • 1.00
  • コスト
    3.00
  • 水質・味
    3.00
  • デザイン・性能
  • サービス

あれ!?うちにも値上げの手紙が!

契約して2ヶ月もしないうちに値上げの手紙がきました。1900円から2050円への値上げです。
一番安いからって営業が勧めるから契約したのに、これって詐欺に近いですよね?
うるのんは信用出来ませんよ!
他社のほうが安心出来ます!

  • ひさん
  • 1.00

酷いメーカー

まずは皆さんおっしゃっているようにサーバーがうるさい。あとは点灯しているライトがかなり眩しいので音と光の問題で寝室などにはとてもおけません。こーゆう事に対して説明がなかった事がまず不親切です。後は電話サービスもですが、メーカーのやりたいようにやる!って感じで、消費者の意見をまるで聞く気がありません。決まりだから、決まりだから、と言いますが。その決まりを作ったのはメーカーで消費者の事を考えてないような決まりごとが多いです。以前はフレシャスを使っていて。言葉巧みに勧誘されこちらに乗り換えてしまいましたが、早くフレシャスに戻したいです。

  • りょーたんさん
  • 投稿日:2017.11.18
  • 1.00
  • コスト
    1.00
  • 水質・味
    1.00
  • デザイン・性能
  • サービス

対応わるすぎ。

プレミアムウォーターを契約してて、営業で声をかけられ乗り換えた方がいいと言われて乗り換えを考えましたが、とりあえず契約書にサインをさせられて、プレミアムウォーターの解約手順を説明されました。
やはり、プレミアムウォーターの方が全てが良かったのでキャンセルの電話をしたら、とりあえずプレミアムウォーターを貶されて、それでもやめるといったら「そうですか。わかりました。じゃー」といって一方的に切られました。
営業も強引やし、対応も悪すぎて苛立ちしかありません!2度と名前を聞きたくないです。

  • ★さん
  • 1.00

最悪!

販売の人に言われた契約内容と全然違う!
前の会社を6年も使用して乗り換えたのに、
調子のいい事言って変えさせ不満を言うと解約で結構です。
みたいな対応。

なんの保証もなく乗り換えの5000円も返金…
こんなに気分の悪い対応は始めてです。

一人暮らしの方には向いてないかもしれないですね。
二度と関わりたくないです。

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