本音

コスモウォーターの口コミ・評判 15ページ目

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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156件中 141〜150件目表示

低評価

不在時の納品が雑

宅配時に不在だと外においてある自転車に配達されてしまい、気持ち悪かったのでサービスセンターに電話したら、それは仕方ないというような横柄な態度を取られてそれが不満でした。引用：https://minhyo.jp/cosmowater
2年間続けないと解約手数料がかかる

サーバー自体のお金の初期費用はかからなかったのですが、2年続けることが契約内容でした。2年たたずに解約となると1万5千円ほど解約金がかかります。引用：https://minhyo.jp/cosmowater

高評価

初期費用・サーバーレンタル代・配送料無料でコスパがいい

初期費用やレンタル料、配送料などは一切かからないので手軽です。お水自体の費用に関しても、１日当たりに換算すれば、（夫婦２人で）１００円程度なので、本当に重宝しています。引用：https://minhyo.jp/cosmowater
ボトル交換が楽

女性の私でも簡単にボトルを設置できる。従来のウォーターサーバーのように重いボトルを持ち上げる必要が無く、コスモウォーターの場合バスケットにボトルを入れて足元から片手で入れられるほど簡単。引用：https://minhyo.jp/cosmowater
サーバーがおしゃれでコンパクト

デザインがシンプルで無駄がなくとってもおしゃれなので味見もせずに決めてしまいました。木目調を選んだのですが部屋にマッチしていて気に入っています。引用：https://minhyo.jp/cosmowater

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カスタマー対応最悪

商品自体は特に何も思わないですが最初に頼んでた水はとても不味かった。
カスタマーサポートはとても対応が悪い。
なにか言えば解約しましょか？と言われる。

なめていますね。

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1.00

コスト 2.00
水質・味 2.00
デザイン・性能 3.00
サービス 1.00

最悪

解約して、レンタルサーバを受け取りに来て頂く手配をサービスセンターにお願いしました。日付は指定できましたが、時間は何時になるかわからない家に一日中いるようにらというお話でした。買い物にも行くことが出来ずに非常にこまりました。時間が全くわらないというのはあり得ないと思います。

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1.00

最悪です。絶対やめた方がいいです。

デパートなどで代理店など勧誘営業しています。キャンペーンなどでサーバー無料で2年使うとサーバーもらえます。などの営業してくる。しかし、途中、故障などメンテナンスがおこる。サーバーも重モーターたい。解約すると違約金がかかるなど、とにかくコスパはよくない。電気代も掛かる。夜はサーバーの騒音も気になる。途中で解約しました。

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1.00

コスト 1.00
水質・味 1.00
デザイン・性能 1.00
サービス 1.00

不安な水

解約しました。
解約の理由は安全面です。白濁している水が届き、問い合わせると外のパッケージの白濁です。そちらで廃棄してくださいとのこと。
？？？
乳幼児にも安心ですというのに、何も調べずでいいのかな？
たぶんこの会社の安全基準は何かあったときに対処することなんだろーね。そうするとこちらは気持ち悪くて飲めないやね。

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1.00

コスト -
水質・味 -
デザイン・性能 -
サービス 1.00

コールセンターに全然連絡が付かない

解約したいけど、コールセンターに全然連絡がつながりません。
これで来月まで解約が延びると本当に嫌だ

コスモウォーター
https://www.cosmowater.com/fee/cancellation.html

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気になるQ&A

Q 「2年間続けないと解約手数料がかかる」という口コミが気になる。解約について詳しく知りたい！（回答）

Q 「ボトル交換が楽」という口コミが多いけど、本当？（回答）

Q 「不在時の納品が雑」という口コミがあるけど、実際どうなの？（回答）

Q で、コスモウォーターって結局どうなの？上手な使い方があれば教えて！（回答）

2.00

解約時の対応

長年使用させて頂きましたが、解約の際、解約理由が納得できなかったようで、不審な感じの「そうですか」の返答。
客商売なのだから、最後に「ありがとうございました」などの言葉があっても良さそうなのにと思います。
こちらがお礼を言って電話を切りました。

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1.00

コスト 1.00
水質・味 1.00
デザイン・性能 3.00
サービス 1.00

カビが出る

普通に使用して定期的に拭き掃除もしているのに赤カビのようなものが水と一緒に出てくる。もう解約します。対応もとてに遅く殿様営業に感じとても気分が悪い思いをしました。

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1.00

乗り換えしたい時の電話対応

他社から、乗り換えしたいと、電話しました。ただ、あまりにも、対応が悪く、気分が悪くなりました。
webの対応とは、違っていました。

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対応が最悪

引越しの際に、解約しようと思って電話したら「後で担当から折り返す」といわれ、待っていましたが一向に電話が来ませんでした。
引越しも近づいてきたので折り返したら、「お電話しましたが、都合が合わなかったようで〜」
来てないですが？それで会社成り立ってるなんてありえません。
二度とここは使わないし、友人にも奨めません。本当に最悪でした。

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1.00

コスト 3.00
水質・味 3.00
デザイン・性能 1.00
サービス 1.00

対応

なんせ対応が悪すぎる。
常に上から目線で客を小馬鹿にしすぎる。
サーバー回収の運送屋もその場しのぎの嘘ばかりついてバカばかり
二度とコスモウォーターは使わない
やめた方がいいと思う

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