312,382件の口コミ

コスモウォーターの口コミ・評判 15ページ目

[引用]公式

コスモウォーターに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
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151件中 141〜150件目表示

  • お水太郎さん
  • 投稿日:2022.06.30

カスタマー対応最悪

商品自体は特に何も思わないですが最初に頼んでた水はとても不味かった。
カスタマーサポートはとても対応が悪い。
なにか言えば解約しましょか?と言われる。

なめていますね。

4

  • かかあさん
  • 投稿日:2019.03.15
  • 1.00
  • コスト
    1.00
  • 水質・味
    1.00
  • デザイン・性能
    1.00
  • サービス
    1.00

不安な水

解約しました。
解約の理由は安全面です。白濁している水が届き、問い合わせると外のパッケージの白濁です。そちらで廃棄してくださいとのこと。
???
乳幼児にも安心ですというのに、何も調べずでいいのかな?
たぶんこの会社の安全基準は何かあったときに対処することなんだろーね。そうするとこちらは気持ち悪くて飲めないやね。

0

  • たよぽんさん
  • 投稿日:2020.04.09
  • 1.00
  • コスト
  • 水質・味
  • デザイン・性能
  • サービス
    1.00

コールセンターに全然連絡が付かない

解約したいけど、コールセンターに全然連絡がつながりません。
これで来月まで解約が延びると本当に嫌だ

コスモウォーター
https://www.cosmowater.com/fee/cancellation.html

1

  • ズーさん
  • 投稿日:2019.10.14
  • 1.00
  • コスト
    1.00
  • 水質・味
    1.00
  • デザイン・性能
    3.00
  • サービス
    1.00

カビが出る

普通に使用して定期的に拭き掃除もしているのに赤カビのようなものが水と一緒に出てくる。もう解約します。対応もとてに遅く殿様営業に感じとても気分が悪い思いをしました。

2

  • ラブリーマロンさん
  • 投稿日:2020.02.21
  • 1.00

乗り換えしたい時の電話対応

他社から、乗り換えしたいと、電話しました。ただ、あまりにも、対応が悪く、気分が悪くなりました。
webの対応とは、違っていました。

3

気になるQ&A

Q 「2年間続けないと解約手数料がかかる」という口コミが気になる。解約について詳しく知りたい!(回答

Q 「ボトル交換が楽」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 「不在時の納品が雑」という口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q で、コスモウォーターって結局どうなの?上手な使い方があれば教えて!(回答

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.05.24

対応が最悪

引越しの際に、解約しようと思って電話したら「後で担当から折り返す」といわれ、待っていましたが一向に電話が来ませんでした。
引越しも近づいてきたので折り返したら、「お電話しましたが、都合が合わなかったようで〜」
来てないですが?それで会社成り立ってるなんてありえません。
二度とここは使わないし、友人にも奨めません。本当に最悪でした。

0

  • mさん
  • 投稿日:2022.01.23
  • 1.00
  • コスト
    3.00
  • 水質・味
    3.00
  • デザイン・性能
    1.00
  • サービス
    1.00

対応

なんせ対応が悪すぎる。
常に上から目線で客を小馬鹿にしすぎる。
サーバー回収の運送屋もその場しのぎの嘘ばかりついてバカばかり
二度とコスモウォーターは使わない
やめた方がいいと思う

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.11.07
  • 1.00
  • コスト
    1.00
  • 水質・味
  • デザイン・性能
  • サービス

全くおすすめできない

契約内容をしっかり確認してなかったのがいけなかったが、不在などで水が受け取れなかったら再配達はできないプラン、解約料は2年しばりで2万円近くかかる等あり、コールセンターの対応は、悪いし二度と利用しないしおススメも全くできません。

0

  • パチ屋さん
  • 投稿日:2021.04.28
  • 2.00
  • コスト
    3.00
  • 水質・味
    5.00
  • デザイン・性能
    3.00
  • サービス
    1.00

対応最悪

折り返し電話なし、契約の話と違う、故障の取り替え作業なし、水は美味い。解約したいけど一向に話が進まん!疲れた

0

  • らむさん
  • 投稿日:2023.03.27
  • 1.00
  • コスト
    1.00
  • 水質・味
    1.00
  • デザイン・性能
    1.00
  • サービス
    1.00

あり得ない

とにかくやり方が汚すぎる。途中で解約したら、色々お金を取られた。子供が生まれるからミルクなどで使おうと思ってたけど、使う気がうせた。ショッピングモールでの勧誘やめてほしい。

0

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