325,719件の口コミ

コスモウォーターの口コミ・評判 満足度の高い順 6ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 不在時の納品が雑
    宅配時に不在だと外においてある自転車に配達されてしまい、気持ち悪かったのでサービスセンターに電話したら、それは仕方ないというような横柄な態度を取られてそれが不満でした。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
  • 2年間続けないと解約手数料がかかる
    サーバー自体のお金の初期費用はかからなかったのですが、2年続けることが契約内容でした。2年たたずに解約となると1万5千円ほど解約金がかかります。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater

高評価

  • 初期費用・サーバーレンタル代・配送料無料でコスパがいい
    初期費用やレンタル料、配送料などは一切かからないので手軽です。お水自体の費用に関しても、1日当たりに換算すれば、(夫婦2人で)100円程度なので、本当に重宝しています。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
  • ボトル交換が楽
    女性の私でも簡単にボトルを設置できる。従来のウォーターサーバーのように重いボトルを持ち上げる必要が無く、コスモウォーターの場合バスケットにボトルを入れて足元から片手で入れられるほど簡単。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater
  • サーバーがおしゃれでコンパクト
    デザインがシンプルで無駄がなくとってもおしゃれなので味見もせずに決めてしまいました。木目調を選んだのですが部屋にマッチしていて気に入っています。 引用:https://minhyo.jp/cosmowater

4.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 4.00

タンクは下にある!

転居の際に家電を選びに行った量販店でキャンペーンをやっており、転居先の水環境やそれまで使っていたアルカリイオン水生成器が10年を超えていることから導入に踏み切りました。一応他のメーカーのものとも比較しましたが、初期費用やサーバーレンタル代がかからない、故障しても無料で貢献してくれると、月12L×2とはいっても使いきれないと感じたら翌月休むことができることが魅力でした。しかし一番の決め手はタンクの位置が下だということです。長く使っていくならば、重い水を持ち上げて設置することが困難になる日がいずれ訪れるでしょうから。実際使ってみると、タンクを床に置いた状態でゴロンと交換できるのは、とても楽です。一人暮らしなので月あたり1タンクで1ヶ月おきに頼めばいいと思っていましたが、米とぎの1回目の水、炊飯用、仕事に持っていく水やお茶も増え、思いの外飲んでいるため、とりあえず2ヶ月で3タンクのペースになっています。熱いお湯も出るため、お味噌汁やお吸い物を作るのも具を選べば鍋を使わなくてよくなり、忙しいときに少しだけ楽になりました。

参考になりましたか?

4.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 2.00
  • サービス 3.00

ボトル交換が楽々なサーバー

コスモウウォーターの特徴の一つがボトルの設置場所がサーバーの下部にあることです。多くのサーバーは上部にボトルを取り付けますが、コスモウォーターは下部なので、重たいボトルを持ち上げる必要がありません。さらに、ボトルを直接いれるのではなくて、スーパーのかごのような物に入れてサーバーに設置するので力がいりません。空になったボトルはクシャクシャに小さく折りたたんで、普通ゴミで捨てられるので場所を取りません。水もRO水と天然水の2つから選べて味もクセがなく飲みやすいです。

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4.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 2.00
  • サービス 3.00

乗り換え検討中

2年以上使っていて解約金もかからないため、他社への乗り換えを検討中です。

お掃除ロボットがついた古いタイプの端末を使っていますが、機械音がうるさく、お掃除ロボットも全く使わないので、水の交換が楽そうな、最新の足元交換タイプへの端末変更を考えていました。
家電量販店で実物を見ていたところ、店員さんより「水をくみ上げるのタイプなので機械の音がする、そこまで静かではない」と聞いて躊躇。
さらに端末変更や解約は電話対応のみになるため、若干めんどくささを感じ、現状はそのまま使っています。

お水もくせがなく美味しいですしコスパもいいのですが、選べる端末が少ないところが悩ましいなと感じています。

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3.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス -

メリットデメリット

初めての一人暮らし。水道水の味が合わなくて困っていたところ、訪問販売があったのがきっかけで不安がありながらも水を飲む習慣をつけたかったのもあり契約を決めました。使ってみて3ヶ月が過ぎましたが、ここまでで個人的に感じたメリットデメリットは

メリット
•お水の味は普通に美味しい
•料金は本当にお水と電気代のみで、電気代もそこまで高くなったように思わない
•すぐにお湯が出るので朝の時間がない時、疲れている時に特に便利
•ゴミの片付けは比較的楽にできる(キャップの分解もすぐできる)
•ウォーターサーバーもスペース的にそんなに邪魔にならない

デメリット
•下置きで少しは楽と言ってもやっぱり重い作業だと感じる
•最初のウォーターサーバーが自宅に届いた時、玄関先までの配送だったので、サーバーを家の中に運ぶのが大変だった
•敏感な人はウォーターサーバーのライトや音が気になるかも

というところです。

1ヶ月で24リットル(12×2)というのも(一人暮らしで飲料水のみウォーターサーバー使用(料理は水道水)、そこまで水を飲む方ではない)私には丁度良かったです。
スーパー等に行ってお水を買うのが圧倒的にコスパがいいのは間違いないですが、私の場合冷やしておくためにペットボトルを冷蔵庫にずっと置いておくのはスペースが取られて嫌だったので、その点でもウォーターサーバーを置いて後悔はしてません。
ただ、力作業に自信のない方はやめておいた方がいいかもしれません。
他の口コミを見ていると解約時を含めたやりとりでのデメリットが多いようですので不安は残りますが、今のところなんの問題もなくとりあえず満期まで使用するつもりです。

各々の状況に合わせて何を優先するか(手間カット、コスト等)をよく考えて契約したら良いかと思います。

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3.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス -

乱暴配達

昨日、定期便が届きました。見てびっくりです。バンドがはずれて箱は潰れています。配達員さんに文句いうと「雨続きなんで。段ボール箱だからこうなっちゃうんですよ。」いやいや、バンドが外れてる時点で取扱いの問題でしょ。口に入れるものをこんな扱いですか?
でもその前に、もし季節がらであれば配達の問題の前に対処したらどうですか?
ここは日本。毎年梅雨はやってきます。

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気になるQ&A

Q 「2年間続けないと解約手数料がかかる」という口コミが気になる。解約について詳しく知りたい!(回答

Q 「ボトル交換が楽」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 「不在時の納品が雑」という口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q で、コスモウォーターって結局どうなの?上手な使い方があれば教えて!(回答

3.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 3.00

コスモウォーターについて

東日本大震災前から定期的にお願いしています。1ヶ月に2箱、24リットルが配送されてきます。天然水のシェアNo.1であったこと、価格、清潔さで選びました。ボトルは1つ12リットルのお水なので、やはりウォーターサーバーまで持って行ったり、段ボールから出したりするのは、女性やお年寄りにとっては大変な作業かと思います。天然水は3種類から選べますが、我が家はバナジウム含有の富士の響きというお水をとっています。飲んで空になったボトルはペットボトルとして捨てられるのでワンウェイで楽です。

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3.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 1.00

災厄なサービス

一か月に12Lを2本の契約しました、3600円ぐらいです。偶々1週間不在の間に水が届いたんですが、不在のため返却されました。それで何も連絡なしで中止料金の振込用紙が届きました。また契約したとき月月2本注文すれば休みにしても金がかかりませんでしたが、引っ越しの際にわざわざ中止の連絡したのに、中止料金がかかりました。災厄です。こんな会社に二度と付き合いたくないです。
コールセンターの人もそれはルールですって一切説明してくれませんでした。

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3.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 2.00

サーバー交換

いくらメンテナンスが必要ないとは言われても、何年も使っていたら不安に。
でも公式サイトには、そのへんのことは何も書かれていません。 2年もしくは3年縛りの契約があって、それ以降の解約は無料。 サーバー交換もそこから縛りがスタートするようですが無料でできる(故障時はもちろん縛りなし)ようで、お願いしました。
その際、1本サービスで付くし、余った水は再度サーバーでは利用できないから、使い切って、完全にサーバー内の水を抜き切ってと言われました。
サーバー届いた当日、水は付いておらず、問い合わせると、故障時のみの対応と言われ、いつも通りの有料注文しても最短2日後。 そして、それでもいいとお願いしたら、10日後には定期便も届きますがとそのままでいいかと言われました。
あって困らないのはもちろん、無いのが困って問い合わせしているのに、そのことを理解しているのでしょうか。
初めの問い合わせ時に案内をしていてくれたら、水が無くなるのもわかっていたし、タイミング良く注文していたのに。
水も美味しいし、ボトル交換も楽、不毛なやり取りもなく、何年も愛用していますが残念です。 たった数日待てばいいだけと思うでしょうが、毎日数回飲用しているこちらの身になって欲しかったです。
本当に残念。 愛用している方には残念な気持ちになって欲しくないので、もしサーバー交換を考えているなら、必ず1本キープ出来ているか(故障時は別)確認してからされてください。

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3.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 1.00
  • サービス 1.00

対応がイマイチ

お水が受け取れなかったりすると、再度申し込みをするというのが、不便。その電話が繋がらない。

機器に故障が生じた際、最新型の機種に変えて欲しいと思い伝えると、一度解約になり申し込みという形。

劣化で、故障をしているのに
それはな、、というところ腑に落ちない点が今までに何回かありました。

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3.00

容器をおいておかなくていいのは助かります。

夫が水道水を飲めないもので、スーパーで何回かミネラルウォーターを買っていました。でも、雨の日はスーパーから歩いて持って帰るのが重たかったので、
自宅にウォーターサーバーを置くことにしました。
最初借りていたウォーターサーバーは水の味には問題が無かったのですが、
会社の人が容器の空を取りに来るまで、置いておかなくてはいけなかったので、
すごく邪魔でした。だから、契約を取り消し、容器をつぶせるこのウォーターサーバーにしました。我が家では、飲むスピードが速いので、
前までならすぐ空の容器まみれになっていましたが、
ここのタンクはすぐ潰せるので助かります。
ミネラルウォーターより、ウォーターサーバーのお水のほうが高いのですが、
ここの会社はウォーターサーバーのレンタル費用がかからないので、
前より安くついて、他の費用に変えられることもありがたいです。
お水の種類も4種類あるので、飲み比べできるのも楽しいです。
月々お水の種類を変えているのですが、どうやら夫は、
富士山のお水が気に入っているようで、富士山のお水にしたときは、
すぐなくなってしまいます。

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