賃貸住宅 D-roomの口コミ・評判 3ページ目

物件自体は特に問題ないが、何か問題があった時や問い合わせしたい時の対応が悪すぎる。
問い合わせしたいとなると、まずマイディールームにログインします（登録してないと登録から）次に問い合わせ項目を選ぶと問い合わせは別の新マイディールームからして下さいと再度別に登録させられます。そして、その次に問題の項目からメール形式で問い合わせして返事を待つ形です。返事も営業日の日中に電話がかかってくるので取れないと次の日になります。17時にかかってくることもあります、その場合折り返しても営業時間外です、で終わりです。
しかもマイディールームの操作性も悪いしわかりづらすぎる。
電話でもできるみたいですが、なかなか繋がらず、有料で待たされます。
今後一生ディールームは利用しないでしょう。

ダイワの物件にこだわって探しました。
建物は良いんだけど、総合的に見て年々悪くなってる感じ。
新MyD roomにいたっては、いまだに月々支払う金額がわからない状態です。大和の電気、立替ガス、先月更新月でもあったので支払金額がわからず、さすがに困って問い合わせをして別途請求書を送ってもらいました。が、ひとことの謝罪もなく…
請求金額を事前に提示しないのはいかがなものか。アプリの問題であったとしても、嘘でもご迷惑おかけして申し訳ありませんのひとことあっても良いんじゃないかな。
ちなみに支払済の現在もアプリ上金額の提示はありません。

洗濯からの排水が、配管がずれているので周りに飛び散らかしている、2回修理お願いしたのですが、視点が違うのか今だにそのままです、外に何も干せないのは、つらいです。外部設備等は少しずつ改善されていますのでいいと思います

資源回収の日にペットボトルなどを、ちゃんと洗ってキャップも捨ててルール通りゴミ捨てしたのに、
大和の人なのか、住人なのか若い男の人がこっちを見た後に捨てたものを確認していた。
問題なかったのか、すぐ去っていったが気持ち悪い。
家から駐車場に行ってからゴミ捨てしたから住人じゃない人が捨てたのかと思われたかもしれないが、
それでも気持ち悪い。
確認したいのであれば、私が見えなくなってから確認したら良いのでは？

地元の管理会社から大和リビングに変わって少しは良くなるかと思ったら、不動産屋って何処も同じですね。
ネットから手続きは、このご時世だから良しとしてMY D-ROOMは、恐ろしく使い難い。
どうやったらこんな酷いシステム作れるの？ってくらい酷い。
皆さま是非一度、MY D-ROOMをお使いください。
絶句すること間違いなしです。

目の前に鉄道が走り、かなり響く。特に深夜帯には、家にかなり振動ずある。振動については、確認　不十分。お客様ファーストでない
騒音対策をしっかりして、お客様へ提供してほしい。こんな提供では、積水ハウスの物件には、及ばない

前任者の住み方が悪すぎて壁とか穴あきまくり
綺麗になるとの事で入居するも床鳴りは酷いし扉は閉まりきらないしクロスの張り方も雑だしなんなの？って感じ
問い合わせても対応遅いし
コンセントなんて１箇所なにかが埋まってて使えない

あとアプリから新マイディールームに変更になったが本当に使いにくい
支払い済んでるのかも見れないし、住んでる人の特典の欄も見れない
改悪もいいところ

以前の方が家賃などは確認しやすかったと個人的には思っています。領収書が必要になり、発行を試みたのですがPDF出力のボタンを押しても何も反応しない。また以前は領収書を発行する際に、記載する費用を細かく選択できたのですが、今回からはそれができないようです。
問い合わせをしていますが、今の所返信がありません。対応もとても遅いです。オススメできません。