賃貸住宅 D-roomの口コミ・評判 2ページ目

MYーDROOM使いにくさ。皆さん同じ思いのようで少し溜飲が下がりましたが、全国展開の大和ハウスのアプリがこの様子で問い合わせしても明確な返事もなくイライラしていましたが、このページを見て安心しました。みなさん同じ思いなんだと、いつ改善するのかが問題ですが今の所史上最低最悪だと思います。

タイトルの通りです。mydroomが使いづらい事この上ありません。それ故に電話で確認しようにも対応時間が短すぎるのとやっと繋がったと思ったら対応の悪さにがっかりさせられます。
システム化したい気持ちは分かりますが、それなら使い易いシステムを作ってからにするか、無理なら電話対応能力をあげてほしいです。何かしら相談や確認事項があるたびに憂鬱な気持ちになります。

仕事が交代勤務なので、静かな環境を選びたかったんですが、隣に小さなお子さんの靴をみかけたので、今後の為に騒音対策の質問しました
後日審査待ちで、エアコン取り付けとか色々質問を不動産屋にLINEしても返信ないと思ったら、審査通りませんでしたと返信来ました。質問しただけで審査落とすのにビックリしました。クレーマーではありません　お客様の声を聞いて成長していけのではと思いましたが、何か問題が本当に起きた時　ここの管理会社は大丈夫かなと思いました

一年半前転勤の為、ネットで信頼のある築7年のD-room物件を決めました。
セキュリティ、設備に関しては安心で快適です。
しかし最近、上階にお住まいのお子様が成長され走り回る音、飛び跳ねる音がダイレクトに響き建物が揺れます。その他生活音は普通のアパートと変わらないと思います。
賃貸紹介では防音対策もされてるいると記載されてますが全てそうではありません。
D-room担当者に連絡をしたところ「音は四方に響きます」と言う回答でした。
これからまだ数年住まないといけなく、毎日の騒音を我慢して生活するのはストレスでしかないです。
今後も残念ですができるだけ家にいる時間を少なくするしかないと思っています。

問い合わせするのに幾つも工程が必要だったり、すぐに電話が繋がらなかったり
独自のサイトはとても使いにくく不便
物件によるのだろうが、最初から備品が壊れている、またクロスや床は明らかに使い古しで、それなのに退去時には高額の退去費用を請求される
　
二度と使わないです
おすすめもしません

新マイディールームがすごく使いづらいので以前のものに戻して欲しい。
料金明細も１ヶ月にまとめて内訳を書いて欲しい。
あまりにも使いづらくてイライラする見づらい。

新しいMY DROOMが使いにくいし、システムエラーで領収書が出ない。営業所に発行依頼をしたが、システムでとのこと。いつシステムエラーが解消されるか聞いたところ、営業所では確認できないとキレ気味で対応される。気持ちはわかるけど、不親切すぎる。別の窓口を案内してほしい。

物件自体は特に問題ないが、何か問題があった時や問い合わせしたい時の対応が悪すぎる。
問い合わせしたいとなると、まずマイディールームにログインします（登録してないと登録から）次に問い合わせ項目を選ぶと問い合わせは別の新マイディールームからして下さいと再度別に登録させられます。そして、その次に問題の項目からメール形式で問い合わせして返事を待つ形です。返事も営業日の日中に電話がかかってくるので取れないと次の日になります。17時にかかってくることもあります、その場合折り返しても営業時間外です、で終わりです。
しかもマイディールームの操作性も悪いしわかりづらすぎる。
電話でもできるみたいですが、なかなか繋がらず、有料で待たされます。
今後一生ディールームは利用しないでしょう。

洗濯からの排水が、配管がずれているので周りに飛び散らかしている、2回修理お願いしたのですが、視点が違うのか今だにそのままです、外に何も干せないのは、つらいです。外部設備等は少しずつ改善されていますのでいいと思います

資源回収の日にペットボトルなどを、ちゃんと洗ってキャップも捨ててルール通りゴミ捨てしたのに、
大和の人なのか、住人なのか若い男の人がこっちを見た後に捨てたものを確認していた。
問題なかったのか、すぐ去っていったが気持ち悪い。
家から駐車場に行ってからゴミ捨てしたから住人じゃない人が捨てたのかと思われたかもしれないが、
それでも気持ち悪い。
確認したいのであれば、私が見えなくなってから確認したら良いのでは？