賃貸住宅 D-roomの口コミ・評判 4ページ目

上のフロアから毎日朝5時前からドタドタという音、そして日中や夜も足音がうるさく、日を跨いでうるさい日があると苦情を入れました。何回か全体向けに注意し、原因と思われる住人に電話も入れてもらいましたが「違うと言っている」と言われ、それ以降対応してくれなくなりました。
挙句「あとは自分でどうにかしてください」とのこと。
管理会社とは？と思うような対応でがっかりです。
どれだけうるさいか動画を送っても「ご自分でどうにかしてください」の一点張り。
家自体は綺麗でとても好みだったのに、残念です。
月２回の清掃も適当なのか廊下にはホコリが溜まってます。
管理費払うのが馬鹿馬鹿しいとおもいはじめました。

目の前に鉄道が走り、かなり響く。特に深夜帯には、家にかなり振動ずある。振動については、確認　不十分。お客様ファーストでない
騒音対策をしっかりして、お客様へ提供してほしい。こんな提供では、積水ハウスの物件には、及ばない

問い合わせ対応は故意に無視して数週間返信すらしません。
やるのは設備不具合の対応のみ。
とても悪質な会社です。

my-droomからの問い合わせに対してずっと確認待ちで返信すらなく、ひたすら無視をして来ます。
「めんどくさいから察して」
そんなことを伝えたいのでしょう。

担当にもよると思いますが本当に最悪です。

洗濯からの排水が、配管がずれているので周りに飛び散らかしている、2回修理お願いしたのですが、視点が違うのか今だにそのままです、外に何も干せないのは、つらいです。外部設備等は少しずつ改善されていますのでいいと思います

広告内容が違っていた。ダイワリビング。
本来借主は使えない設備の写真を載せ、その設備の名称まで書いていた。(たとえばキッチンの写真下に「キッチン」と書いてあるようなものです)
使えるつもりで契約したことを伝えると、あとから使用不可と付け加えてきた。あまりにひどいので問い合わせたら初めから書いていましたと平気で嘘。しかも小規模不動産業者を挟んで、その不動産屋に全部いわせて自分たちは訂正もしない。大手の仕事が欲しければしっかりやってくださいよ、の胡座っぷり。

残念だけどすべて写メに残してあります。追加する前のものも。
消費者庁に聞いたら証拠として有効だそうです。
うちは一文の得にもならなけど、あんまりひどかったらいつか出そうと思ってます。

修繕のれんらくをしたらオペレーターの女がでてお客様から連絡してくれといわれ、あたまにきた。










あまりにもオペレーターの女の対応かひどかった。
きゃくをバカにした、マニュアル対応にかんじました。
対応力の悪さを感じた。

前任者の住み方が悪すぎて壁とか穴あきまくり
綺麗になるとの事で入居するも床鳴りは酷いし扉は閉まりきらないしクロスの張り方も雑だしなんなの？って感じ
問い合わせても対応遅いし
コンセントなんて１箇所なにかが埋まってて使えない

あとアプリから新マイディールームに変更になったが本当に使いにくい
支払い済んでるのかも見れないし、住んでる人の特典の欄も見れない
改悪もいいところ