
ネガティブチェックなら「みん評」
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電話受付の対応
本日雨天と荷物が多く、地元のショッピングモールから直通電話で配車を依頼しました。なかなか来ないので再度電話すると、いつ配車できるかわからないと、お詫びの言葉一つなく無責任な対応。
一時間ほど放置状態でしたので再再度電話したら、居留守なのか受付終了なのか、誰も電話に出てきません。タクシーを諦めてバスで帰る旨を伝えるためだったのに。
年老いた母の付き添いで来たのですが、体の不自由な母と雨の中最寄りのバス停に歩く際、とても悲しい気分になりました。
第一タクシーに吸収される前のタクシー会社があった時よりも、かなりレベルが下がったように思います。
もう二度と第一タクシーは利用しません。別件でも電話受付の方の対応に疑問を感じることがありましたので。
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ママサポートとは?
初めての出産のため調べて登録しました。しかし、予定日から10日遅れての出産。電話しても「今行けるタクシーがありません」と言われました。 予定日ではなくもちろんいつ産まれるかわからないため予約してませんからまぁ仕方ないか…とも思いましたが出産後、お宮参りで利用しようと思い電話し、行きだけでなく帰りも1時間後に神社にきてほしいと伝えましたが居ない。電話したがまた「今日は全部タクシーが出払っていて行けない。40分ほど待ってもらう形になってしまう」と言われました。帰りも予約してたこと伝えましたがしぶしぶな感じで「はぁ、、すみません」と言われました。もう利用しません。
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酷い
急発進に急ブレーキ、信号が赤になってもアクセル全開で曲がった。
本当に荒い運転だし、遠回りされて着く直前にメーター上げられ……
博多駅から何度かタクシーは利用していたけど、最高金額でした。
運転荒いしこの会社のは利用したくないです。
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タクシーの中のバッテリー案内の紙
タクシーを利用した時に
運転席側の背中の張り紙にバッテリーが上がった場合対応しますのチラシが貼ってあり!凄く便利だなーとおもい覚えていました。
それから3日後に友人がバッテリー上がって動けないと連絡がありそれを思い出して連絡してみてといいました。
友人からの連絡をまつと。
タクシーが本業なのでと断られ。凄く対応が酷かったと文句をいわれました。
タクシーが本業なのは分かってご連絡しています。チラシを見た時のすごく便利な対応してる会社だなーと思って友人に紹介した気持ちを返してほしいです。残念です。
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悪態過ぎる
私有地内にも関わらず指示を無視して、注意すると逆ギレで文句を言ってくる。熊本には無くていいタクシー会社だと思います。
運転手はきちんとした面接の上で雇うと良いと思いますよ。
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期待していたが
自宅まで乗車しました 第一タクシーは 対応が良いと聞いていたから 選びましたが
めちゃくちゃ高圧的な言い方で行き先を聞いてきました
2度とのりません
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予約しても来ない
予約時間になってもタクシーが来ないので、連絡してみたら配車の手配がつかないとのこと。
予約は6時間前にしたのにも関わらず、ダメなタクシー会社
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マナー
利用者したわけではないが、酷すぎる
スピード出しすぎ、信号はギリギリ通過
何をそんなに急ぐのか
周りの車が危ないからやめてください
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危ない
子供と乗り込んだ際、子供の靴がシートにかすっただけで「ちょっと!!靴どけて!!!」と子供に向かって怒鳴られました。普段から子供の靴にはとても気をつけているのでるのですが、一瞬かすっただけでここまで言われるとは。子供も怯えていました。
その後私の足がまだ外に残っているにも関わらずドアを閉められそうになり待って足がまだですと伝えると「はい?」と、気づいてもないようでした。足が挟まれるかもと思い本当に怖かったです。
ままサポートをしている割に全く配慮がありません。もう二度と利用しないと思いました。
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「アッ?」って言われた
タクシーの迎えに気付かず、別の車両にて帰宅。
その後、タクシー会社の配車係から電話があり
気付かずに別のタクシーに乗ってしまいました。申し訳ありませんでした、と謝罪した際に「アッ?」と高圧的な態度を取られました。
営業所に電話して、こんな態度取られましたと説明したら、「あ〜そうですか〜」って感じで
特に謝罪も無く話が終わりました。
二度と利用することは無いでしょう。
【良かった点】
無し
【気になった点】
態度の悪さ
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
しない
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