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ママサポタクシーは利用してはだめ
ママサポに登録していたから電話したのに、車がではらっていると言われた。陣痛中でもあるに関わらず、住所や病院名などいちから聞かれる。陣痛中は痛くて喋れないほどなので、しんどかった。
事前登録の意味とは?
タクシーが着いたら電話をくれたが、家からでてみると遠い場所にて車内待機。
せめて外に出て待っててほしかった。そして荷物を運んで欲しかった。陣痛中ですがキャリー引いて意地でタクシーまで行った。
なにもサポートする気が見受けられなかったので、荷物をのせてもらえますか、とこちらから言った。
病院ついてからも荷物おろしただけでおわり。
陣痛を知らない男のドライバーだったとしても、配慮と思いやりに欠ける。もしくは会社の情報共有が皆無ということ。
妊婦さんにこんな思いをしてほしくないと心からの思った。
産んだあともしばらくイライラおさまらなかった。
とりあえずここのタクシーは利用しないほうが身のため。
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タクシー配車センターの女性の対応(北九州市小倉)
3日後の介護タクシーを予約しましたが、取れずに2日後にお願いしたところ、時間を合わせて無理して入れて頂き、すぐに折り返しのご連絡も頂きました。それでもこちらの都合が再度変わり、仕方なく普通のタクシーに変更して配車センターさんに予約の電話をしたところ、感じが悪くて驚きました。母が入院している有名な病院に来て頂く様にお願いしたら、住所って言われたけど、その時分からなかったのでそちらで調べられないかと聞いたところ、電話口でもハッキリ分かる大きな溜息、最後に「お願いします」って言ったら「ありがとうございました」もなく「ハイ」で終わり。介護タクシーさんとは全く逆の対応。長年利用させて頂いていますが、運転手さんも配車センターの方も大変親切で感じの良い人ばかりでしたのに本当に残念です。配車センターさんは会社のお顔ですよね❓お気をつけられた方が宜しいかと思います。
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配車センターの対応が最悪
どこの県で乗っても安定したサービスでよく利用してきたタクシー会社だったが、とある県で呼んだところ配車センターの女性の対応が非常に悪く、とにかくずっと不機嫌で上から目線。場所が分かりにくいかもと思い、連絡先を一応伝えたところ「こちらからお電話することはありませんけども?5分経って見付からなければ、配車場所から離れますので。」仮に遅れて来れなくても言い訳できる案内してるんだなと。ちなみに他県では掛けた電話番号を登録?してくれるようで(同じ番号でかけると履歴が出るようで以前予約されたご住所に配車でしょうか?などと言ってくれますし、電話番号もちゃんと発信履歴から確認してくれて配車先でお客さんが見付からなければお電話掛けてくださったりします。)
ビジネス街の激戦区で他は断られたのに、予約がすんなり取れたので評判悪いのだなぁと確信。15年以上利用してきて本当に優しい運転手さんも多かったのに、たったひとりの心ない女性の対応が残念極まりなかった。もう今後利用する事も人に勧めることもありません。
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マジか?
今日、金沢第一交通さん使いました。やけに料金メーターがあがるの早いから、運転手に言ったら、もう呼ばないで下さいって言われました。いつもワンメーターで行くところなのに1000円弱、払いました。たった、200円か300円かもしれないけど腹立ったから、営業所、電話したら、営業所の方も、正常です。もう使わないで下さいって。おもてなしの心なんて全然なかった。ちなみに僕は、障害者です。金沢第一交通さん。もう二度と使いません。
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いつも利用してるのですが
いつも利用しています
タクシーを呼ぶ際はほとんどと言って良いほど第一さんを呼ばせていただいてます。
時々 個人タクシーなどを利用した際に
結構場所分からない方が多いのですが
第一さんは大きいだけあり、そういった事があまりなく気に入って利用していました。
先程 北九州で焼肉屋周辺に向かいたくタクシーを利用したのですが
行き先を伝え 把握した様なので お任せしていました。
途中、少し寄り道をし向かったのですが、
場所を把握しておらず、結局普段寄り道しなかった時には1000円で着く場所を1500円以上掛け向かわれました。
寄り道中、メーター動いているのは どこのタクシーもそうなので 仕方ないと思い気にしなかったのですが、私も仕事に向かう為のタクシーでしたので流石に少しイラッと来てしまい、営業所も号車番号もいつも控えさせていただいたので直接お電話しようかとも思ったのですが、こちらに投稿する事にいたしました。
第一さんが絶対に見る保証など無いのですが
些細な事でわざわざ電話を入れ言うのもなあと思い
書かせていただきました。
もし、この投稿をどなたか関係者及び御本人様、確認いたしましたら、次からは
住所を聞く、詳しい場所を聞く、などし対処して頂けると幸いです。
万が一、同じ様な事があった際にも、分からないと感じた時点で一度メーターを、止めていただくなどしていただければ嬉しいなと思います。
今回、対応自体も軽い感じで少し嫌悪感を感じましたので
以後 他の方に同じ様な事の無いようして頂けると幸いです。
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安全教育しているのか?
私は内側第二通行帯で直進。第一交通タクシーは歩道側でハザード点け第一通行帯で停止。いきなり右ウインカー出し私の前へ。事故りそうなので、警笛鳴らしたら、手を上げありがとうか?中央分離帯の切れ目からUターン。お宅に譲った覚えはない!ぶつかりそうだったので、警笛を鳴らした。あまりにも腹が立ったので、沖縄本社へ連絡。管理職の電話対応を求めると不在。昼からの出勤だと。該当車の営業所に電話。こちらも管理職は不在で休みだったので、事務員に事の顛末を話して、営業所長に報告及び運転手に注意する様に告げ電話を切った。後日電話をかけどういう対応を取ったのか聞くと、私は入社したばかりだから分からないの一点張り。そもそも、週末だろうが管理職が一人もいないとは、どういう危機管理能力なのか?私がおかしい動きの第一タクシーに気付かず、直進したら確実に事故でしたでしょう。名前と電話番号聞かれたが教えなかった。他社タクシー運転手本人からの何で電話かけたかの嫌がらせを受けた事がある。ドラレコ調べれば一目瞭然。社員全員の猛省を望みます。
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信じられない運転‼️
つい最近の事、新しい車が納車されて、初めて運転した当日に、不快極まりないタクシーに出会いました。
そう、ここのタクシーです。
最初は、左折する時にクラクションを鳴らされ、早く行かんかい的な事をされ、曲がったら直ぐに右側を猛烈なスピードで抜き去って行きました。ここまでは、変な奴で済んだんですか、その後が最悪!その道が、事故なのか自然渋滞なのかはわからないけど、かなり混雑していて、なかなか前に進まない状況で、そのタクシーは、先が詰まってるから仕方無いにも関わらず、とにかく前の車にビタ付けして、あおっているのがわかりました。
私の車は、そのタクシーのすぐ後ろだったけど、とにかく、異常な運転なので、かなり車間をあけていました。
その時、どうなってるのかはわからないけど、そのタクシーが後ろに下がってきて(多分、サイドも引かず、ニュートラルのまま?)車のギリギリまできました。クラクションを鳴らしましたが、もう間に合わないと思ったぐらいまで下がってきました。
新車で納車したてなので、本当にとんでもない事です。
ぶつからなかったから良いという事ではないと思います。
そのタクシーは、一言のお詫びもなく車を先に進めましたので、流石に頭にきて、文句を言いにタクシーまで行きました。
一応はかったスミマセン」と言ったけど、気持ちもこもってないし、普通は自分からお詫びの一言を言うんじゃないの?
でも本当にぶつからなくて良かった。
この人は、いつもこんな運転をしてるんだろうなと思います。
会社の看板を背負って仕事をしてるのに、信じられない人でした。
ドライブレコーダーで録画してたので、車番もわかるのでますが敢えて報告はしていません。しかし今度このような事に遭遇したら、今回の分もまとめて報告しようと思ってます。
今考えても、腹が立ってきます。
今まで何回も利用しており、イメージはかなり良かったのですが、今では最悪なイメージとなり、もう利用する事は無いと思います。
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もう利用しません。
よかった点はありません。
ほぼ毎日タクシーを利用しています。
良いドライバーの方もいらっしゃるのでしょうが、今までこの会社さんでそのような方に当たった事ありません。
何年経っても改善しないので、口コミします。
コロナが流行る前、体調が悪く会社を早退し、祝日だった為少し遠くの病院に行く為にタクシーに乗り、行き先を伝えた所、あー、それ反対車線。とだけ言われドアを開けられて出発してもらえず。
大通りで5車線はある通りです、反対車線まで行く元気もなく、遠回りになってもいいのでとお願いするも、ブツブツ文句を言われながら病院まで行かれました。勿論、降りる時も値段だけ言われてそのまま走り去っていきました。
その他にも、利用する度に、行き先が入り組んでいる場所だとはぁーっとため息をつかれ、降りる時は無言など色々と思う事はありましたが、タクシーを結構利用するので、わざわざこの会社だけ利用しないとするより目的地に早く着きたいという気持ちで乗っていましたが、
最近、乗り場所として伝えてある住所とは全然違う所で待たれ、そっちに向かうと、不機嫌な感じでドライバーさんからどこで待ってたんですかと言われました。長年の色々な対応と最近の事が重なり、乗車に時間がかかり目的地に着く時間も遅れたので、私がタクシーを利用する理由からこの会社さんを利用する理由もなくなったので、もう利用しません。
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サポートされない
福岡でママサポートタクシー2回利用しました。
出産予定日の半年前くらいに登録しました。
1回目は妊娠中、破水の疑いがあり電話したところ、「え?登録してないと使えないんで。」とやる気のない声…
登録した旨を伝えましたが、登録されてないので無理の一点張り。メールも来ていたので間違い無く登録していると思いましたが、こちらも切羽詰まっており、サポートタクシーで無くてもいいから配車してほしいと伝えました。
面倒そうな様子でしたが、名前住所等電話で聞かれ、配車してもらえました。運転手さんは良い方でしたが、電話がそのような感じだったのでタクシーが来るまでとても不安でした。
登録されていないのかと思い、後で問い合わせたところ、半年前にちゃんと登録されていました…
問い合わせセンターの方はとても丁寧でしたが、なんだったのかよくわかりません…
2回目は出産後、検診の際に電話しました。その時は登録はされていたのですが、「車がいないので無理です。では。」とすぐに切られそうになりました。あとどれくらいで来られるか、予約できるなら予約したいと聞きましたが、「わかりません。」とだけ言われました。
なので諦めて別のタクシー会社に電話して予約しました。
全然サポートされている感じがなく残念でした。
運転手さんはきっと講習を受けられた良い方なのでしょうが、そこにたどり着くまでが最悪です。
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もう利用しません
今まで、タクシー会社で検索した時に一番上に出るから、という理由でこちらのタクシー会社利用してました。およそ半年間、週一程度ですかね。乗る経路はいつも決まっており、15分ほどの距離を毎回お願いしていました。
けれど、ここ1ヶ月間ほどは毎回違う乗務員さんだったにも関わらず、全員横柄な態度の方に当たってしまいました。
決め手となった出来事は、私の行き先が繁華街と分かると、やけに「あんたみたいな若いのがこういう所に行くからコロナも広まる」「どうせ遊びに行くんでしょ」と言われた為です。(私の地区は既にまん延防止等措置が解除されていた地域でした) 少し腹が立ったので、私の中では比較的やんわりめに、「そういう風に思われる方なんですね」と私が返すと、私の言い方等について更に責めるような発言がありました。
また、この会話内容とは別に、ここ最近の利用時には毎回今までのルートよりも明らかに遠回りのルートで行かれたり、その為に時間もお金もロスになる事が多かったので、最近第一交通さんの利用を続けるか迷っていた所に、これでもううんざりと言った感じです。
今までずっと利用していただけに残念ですし、利用しなければ良かったという思いになりました。
気さくで明るい、良い乗務員さんがいた所で一部こういう乗務員さんがいるのでしたらもう利用しません。
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