本音本音

第一交通のタクシーの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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無言

とにかく無言。行き先を伝えた時のみ「はい」。乗車料金支払い時も無言。自身でメーターを確認し支払いを済ませました。もちろん「ありがとうございました」も無し。とても気さくで親切なドライバーさんもいらっしゃるのですが…最低限必要事項も言えないのでは仕事をしている事にならないのでは?

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短距離だと態度が酷い

数か月前、第一交通のタクシーを利用しました
短距離でした
それが気に入らなかったのか、変な運転(運転が荒い、スピードが速いなど)をされ、こちらが大丈夫なのか尋ねると返答がありませんでした。
お金は払いましたが、その時でも「ありがとうございます」の返事もありませんでした。
怖かったのでお釣りは差し上げました。
これが日本一のタクシーなのでしょうか?

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乗客以外にはホーン攻撃

千代田駅前ロータリーにて
足の悪い方の乗降中 後ろから第一交通のタクシーが接近 通れないと思いましたが杖をついて乗降中の為移動出来ず仕方無くドライバーさんに手を挙げて待って下さいアピール 乗降中の方も杖ながら気を使い手を挙げて すいませんと一言 するとまさかのホーン攻撃 ロータリーに車を停めたのはもちろん悪いですが あの態度
高齢者タクシーとか言っていますが 笑わせるなって感じ

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1.00

危ない

子供と乗り込んだ際、子供の靴がシートにかすっただけで「ちょっと!!靴どけて!!!」と子供に向かって怒鳴られました。普段から子供の靴にはとても気をつけているのでるのですが、一瞬かすっただけでここまで言われるとは。子供も怯えていました。
その後私の足がまだ外に残っているにも関わらずドアを閉められそうになり待って足がまだですと伝えると「はい?」と、気づいてもないようでした。足が挟まれるかもと思い本当に怖かったです。
ままサポートをしている割に全く配慮がありません。もう二度と利用しないと思いました。

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対応悪い

仕事の都合で時間が合わなくなってしまった為、タクシーの予約のキャンセルをしたくて電話を掛けました。用件を伝え終わったら予約番号だけ聞かれ、答えるとそのまま無言で電話を切られました。キャンセルしたのも前日などではなく、前もって行ったので文句などは言われませんでしたが、電話を通しての態度の悪さが見え見えで気分が悪くなりました。

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「アッ?」って言われた

タクシーの迎えに気付かず、別の車両にて帰宅。
その後、タクシー会社の配車係から電話があり
気付かずに別のタクシーに乗ってしまいました。申し訳ありませんでした、と謝罪した際に「アッ?」と高圧的な態度を取られました。
営業所に電話して、こんな態度取られましたと説明したら、「あ〜そうですか〜」って感じで
特に謝罪も無く話が終わりました。
二度と利用することは無いでしょう。

【良かった点】
無し

【気になった点】
態度の悪さ

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
しない

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電話受付の対応

本日雨天と荷物が多く、地元のショッピングモールから直通電話で配車を依頼しました。なかなか来ないので再度電話すると、いつ配車できるかわからないと、お詫びの言葉一つなく無責任な対応。
一時間ほど放置状態でしたので再再度電話したら、居留守なのか受付終了なのか、誰も電話に出てきません。タクシーを諦めてバスで帰る旨を伝えるためだったのに。
年老いた母の付き添いで来たのですが、体の不自由な母と雨の中最寄りのバス停に歩く際、とても悲しい気分になりました。
第一タクシーに吸収される前のタクシー会社があった時よりも、かなりレベルが下がったように思います。
もう二度と第一タクシーは利用しません。別件でも電話受付の方の対応に疑問を感じることがありましたので。

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1.00

他の全従業員がどんなに努力していたとしても台無しレベルの運転手

地元ではよく第一交通のお世話になっていて、そこまでイメージも悪くありませんでした。多少道間違えられても、多少到着が遅くても、運転手にタメ口を聞かれてもそこまで気にするタイプではありません。
札幌第一交通を飲んだ帰りに拾った際、手持ちの現金が足りませんでしたが家にある現金で確実に足りる金額でしたので家の近くまで来た時に「お金を取りに部屋に行くので少し外で待っててもらえますか?」と言いました。すると運転手は突然怒り狂いだし近所の交番まで連れて行かれました。
飲んだ帰りとはいえ、意識もはっきりしてましたし順序立てて警察官に説明しても、運転手は怒鳴り散らし埒があかず...。「部屋にお金があるのでそれで払うと言ったら怒り出したんです。今からでも帰って払えます」と何度も説明し、警察官も運転手に対してお客さんは払うと言ってますよと何度も説得してくれましたが運転手は全く聞く耳を持っていませんでした。最終的には警察官から「この運転手は話にならないからあなたは帰っていいですよ」と言われ料金も払わずに帰ることに...。
あんな経験は初めてでした。もし痴呆などで短気になりやすいのだとしても怖すぎるのであの運転手だけには二度と当たりたくありません。

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1.00

ママサポートタクシーはサポートしてくれない

妊娠中に陣痛タクシーに登録しておくように病院に言われて、登録。破水したときのシートがつんであるとか、荷物を運んでくれるとか、サポートしてくれるんだなと思っていました。いざ陣痛がきて、タクシーを呼んだのは深夜。陣痛もきて破水しており、部屋も2階であるため到着したら荷物を取りに来て運ぶのを手伝ってほしいと伝えましました。10分ほどで到着するとのこで、自宅で待っていると20分ほどしても来ず、外を見るとタクシーは到着していました。少ししてタクシーから到着していますと電話がかかってきて、荷物を運んで欲しいと配車の時に伝えたのだが来てもらえないか聞くと、初耳って感じの反応。破水しているためシートはあるか聞くと、ないと。発車後に無線連絡で配車センターから、お客さんが荷物を運んで欲しいと言っていると連絡が入っていました。初めてのお産で不安なのもあり、サポートしてもらえると思っていたことがしてもらえずがっかりでした。次は他の会社を利用します。

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第一交通のタクシーに当て逃げされました

先日第一交通のタクシーに当て逃げされました。警察には当日被害届を出しましたが、自車のドライブレコーダーの映像を確認するのに3日を要してしまいました。マイクロSDをやっと発見し、当て逃げ車両を確認するとなんと第一交通のタクシーでした。こちらの車両はサイドミラーが根元から吹き飛び、タクシーのサイドミラーの部品も散乱する状態です。
早速第一交通に連絡したところ、該当車両の映像を確認し連絡するとの事、
しばらくして連絡が来ましたが、ドライバーはぶつかったかもしれないだとか、氷にぶつかったかもとの話の説明後、画像を確認したらぶつかってましたとのこと・・・は?って感じのまくしたてるような話し方。
結局当日はドライバーに警察に報告に行くよう指示し(現場には戻らず)通常業務を続けさせたとの事。
警察に報告に行けば被害届を出しているので繋がる筈と思いますが、変に思い警察に確認すると報告もしていないことが判明!
ばれてから修理代は払いますとは何事?しっかり警察には行政処分の対象として取り上げてほしいと伝えておりますが、酷い会社とドライバーです!
ばれなきゃシカト!ばれたら適当にまくしたてて纏めようとする!
本当にひどい会社です!

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