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第一生命の口コミ・評判 6ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

営業とは何かわかるか?

1週間ほど前に
入院給付金の手続きをお願いしたいと
電話で伝えた。また、連絡します。と言われ
1週間連絡来ず。
そして、電話があり今から伺ってもいいでしょうか?と
は?????
連絡ずっとなかったのに急に今から?って思いました。
しかも後、30分ほどで伺いますって。
予定はなく自宅にはいましたので別日になるのも
またいつになるかわからないので了承しましたが
結局来られたのは1時間後。
何でしょうかね?
こちらの企業は社員教育はどのようにされてるのでしょうか?
ずっと何十年もこちらの保険に加入してますし、同じ
方にやっていただいてます。
何でしょうか、慣れでしょうかね?
とても気分が悪くなりました。

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顧客対応

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1.00

担当者は素人ばかり

奥さんの知人から勧誘を受け加入。担当は知人の娘さんに引き継がれ、その後娘さんは退職。そもそも知人という方が支店でまぁまぁな役職の方らしく、親子共々退職するに当たり、支店の偉い方を担当にするから安心してと連絡。いざ引継ぎの挨拶に来たのは偉い方と新人の素人勧誘員。挨拶5秒で保険の乗り換えを薦めてきた。当時加入していた保証とかけ離れた金額はちょっとだけ上がる保険。何故これなのか、ライフプランとはかけ離れてないかやんわり尋ねたら安いからお薦めだと。丁重にお断りしてから3年後、支店の上部から担当者の決まってない契約になってますが、支店からだれかお伺いしていますか?と連絡有り。即解約しようとしたら該当支店から担当の者ですがと連絡。解約しました。二度と関わるつもりはありません。

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担当の方が突然亡くなったあと、放置され続けています。5年ごとに別の契約に変えられ、保険掛金は高くなり続けますが、保証は下がり続けています。年間30万くらい払っているのに保証はひに5000

円で、ほぼかけすての状態。養老保険を希望していたのに、全く違う商品を契約させられました。
兄も姉達も水害で亡くなりましたが、第一生命だけが保険金を支払いませんでした。保険料を取るだけ取って支払わなければ、会社の業績は上がりますが、保険会社としての存在意義はない。後任の営業の担当者は、時間の約束を守りません。違う日の違う時間だったと言い放ち、反省もしません。何も信用できないです。早く解約したいですが、それすら対応求めなくてはなりません。近寄ってはならない会社なのかもしれませんね。

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  • 保険料 1.00
  • 保障内容 1.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

第一生命の外交なんて

そんなもんですよ
みなさんおばちゃんの頭の回転の悪さなんて
わかってるじゃないですか。
自社の保険の知識もないし
他社の保険の知識もない
覚える気力もあるわけないんですよ

そんな人がプランニングできるわけないじゃないですか
おばちゃんが出来ることはカレンダーを配るくらいですよ

父親が糖尿病があるのに
こちらの保険に加入させられてて
案の定保障降りなかったので解約しました

告知義務は被保険者にあるのはわかりますが
糖尿病での給付暦もあったはずなのに
担当が替わって成績欲しさに
身勝手な見直しをするくらいの会社ですね

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  • 保険料 1.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

名前は

入りたての頃は、保険料も安く保証も3500万ほど付いていましたが、見直しで保証は低くなるし年齢が高くなるので保険料は高くなるし、いざ、入院した際に請求しても、一年近く払われず、担当の話によると保険の見直しをしたばかりで、調べられて中々払われなかったと?30年近く第一生命に入ってたのに、見直しをして、別の保険に入り直したのが原因とか?その前からのは査定されないのか?不思議な会社です。30年払い込んだ金額を考えると、ぞっとします。入院して入って来た金額は数万円、早くに解約するべきでした。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 5.00
  • サポート 5.00

非常に手厚いサポート内容で感動しました

ほかの同様の保険商品よりは月々の支払う保険料がやや高めな設定ですが、それ以上のサポート内容が充実していると考えたためにこちらの保険を選びました。特に第一生命「メディカルエール定期型・終身型」の特徴とも言える「医師の診査や健康状態の告知」が不要なメディカルスイッチ (医療保障変更制度) は非常に便利で、一番魅力を感じている部分です。こちらの保険を選んで満足しています。

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自分の利益しか考えない外交員

保険はジャストワイドパック加入から2年後見直し提案なんの事かよく分からず更新タイプなので更新?かな、保険には、無知でしたので安くなるからと、後で調べたら転換でした。その月の保険料ありませんからと言われ、何で払わなくていいんですかと聞くと、分からないと不思議に思ってました。ちゃんと調べたら、ただ自分の利益だけ考えて来たみたいです。新規契約だから、ジャストワイドパックとアシストワイドプラスで高くなってるし、プロの保険屋とか言いながらこんな営業してるんですね。解約済みです。春日部の第一生保レディさん。

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3.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 4.00
  • 給付金額 3.00
  • サポート 4.00

丁寧

30歳を過ぎて、いつどのような怪我や病気になるかわからないことから、医療保険に加入をしたいと考えるようになりました。資料請求をしたり、スタッフの方に相談をしながら、先日加入をしました。加入をしてからは、わかりやすい資料が送られてきて、自分で見直しや把握しやすい情報を知ることができました。また、いつでもスタッフの方に保険に関する相談をすることができたり、変更や見直しを行うこともできるので、とても魅力的だと思っています。実際に加入をしてみて、丁寧なサービスに助けられています。

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とにかくひどい

先日父が亡くなり、保険の支払いを請求。
外交員が来ましたが、なんと3時間もかかりました。
契約は3つなのに。
なぜかと言うと、分からない、どうしたらいいかしら?の対応ばかりで、全然先に進まないから。
これはどうなりますか?と聞いても、後でセンターにききます、とその場では分からず。
2日経ってもなんの連絡も無く、仕方なくセンターに問い合わせました。
その後も、一つの契約が複雑とのことで、センターでは担当者に聞いてくれ、担当者はセンターで手こずっていると、まるで責任転嫁のような態度。
どうしようもない保険会社です。

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顧客対応

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1.00

社員は、お客様の利益よりも自分の給料の方を心配している。

第一生命の現役社員の話を聞くと、お客さんが困っているから勧めるのではなくて、自分のノルマを達成するために口八丁で勧誘していることが感じ取れたので加入はしなかった。
古くからの保険会社の悪い所だけど、健康問題で本当に困っている人には手を差し伸べないで、健康で保険料請求をしそうにない人を狙っていることが嫌いです。
引っ掛かりそうな事情があっても、誤魔化して加入する方法を探して加入させようとする人も相変わらずいます。

個人的には、とある事情で仙台の正社員に20万円程度持っていかれて音信不通になりました。
私は、ここの社員のウソにはうんざりです。

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