大京アステージの口コミ・評判

２０数年経過したマンションです。
１）初めて消防設備の配線短絡、ヒューズが飛ぶトラブルが発生し原因調査・対策を依頼したが、調査結果、対策報告も間違いだらけで2転3転。組合とのする合わせ時間ももたず承認もしないまま更新工事を実施。
２）２Ｆ門灯から１Ｆへの雨水侵入が特定できず、結局住民の指摘から特定。
３）エントランスへの水の侵入の原因が屋根の劣化との判断で屋根張替えの見積りを出してきたが、別業者に再調査依頼したところ天窓のパッキン劣化が原因と判明
４）エレベータピット内の水溜りを調査依頼したところピット壁からの水の侵入が原因、補修する見積りを出してきた。ところが経過観察から単に大雨によるドアからの雨水侵入と判明。
５）植栽管理では樹木の高さを抑えることは管理業務外とのこと。突然の倒木宣言。専用庭など一般の住民が入れないところの管理がいい加減等。
６）草ぼうぼうでも何のコメントもなし。
場当たり対応が多い。事前の作業内容・点検項目など示すことも少ない。報告・連絡・相談も少ない。報告書のサイン・日付もれ等問題多数。

管理人宛に届いた洗濯機くらいの大きさをした段ボール箱が、マンションロビーに置かれたまま数日経ったので、「勝手置き便スペースにすべきではない」旨を管理会社カスタマセンターにメールをしたら、『リサイクルボックスを仮設置していた』との返答。
段ボール箱に、せめて、メモ紙でも貼るくらいはして欲しかった。
それと、せっかくリサイクルボックスを設置したのだから、管理人がこまめに中身を処理すればいいのに放置気味で、イルカのヌイグルミがリサイクルボックスに刺さったシュールな状態で一ヶ月弱放置されていました。

あと、公私の区別がつかないのか、濡れた雨傘を乾かすのに、エントランスの床に置きっぱなしにすることも度々あり、先程、管理会社カスタマセンターにメールをしました。
あまり期待していないですけど・・

前任者は腰の低い方でしたので好印象でした。
ですが今の管理人は、態度やその仕事ぶりに不満しかないです。

マンション共有部にゴミが落ちていようが、なかなか清掃してくれない。

週一回の廊下階段の手すりふきが作業内容に記述されているのに、清掃されず土埃を被ったままで放置している。

気に入っている住人には大きな声できちんと挨拶するのに、そうではない住人はボソボソ程度の挨拶か、酷い場合だと、用事を思い出したかのようにわざとらしく管理人室に隠れる。

・・・等々。

管理人だけでなく管理会社としても、無駄な「安心サポート」をすすめてきたり、元が取れるまで9年弱もかかるような「館内LED工事」をすすめてきたりします。

正直言いまして、マンションの管理会社の変更を理事会で可決したいです。

大京アステージの管理するマンションに荷物を届けに行ったら、お届け先の指定で管理人さんにエントランスのオートロックを開けてもらって玄関先に置き配して下さいとのことだったので、
管理人室に行って事情を話したら、お年を召した管理人さんにいきなり睨まれ、ものすごい嫌な顔をされ、「エントランスで管理人室押して！」とこちらを睨みつけながら言って管理人室の奥に消えて行きました。

お届け先からの指示を受けて、事情を話しに行っただけなのに、ものすごい悪態つかれてビックリしました。
とても高級マンションを売りにしている所の管理人さんとさ思えない態度でした。

不要な工事を提案してきます。担当者のノルマがあると冊子で来ます。先日も築25年のマンションに配管清掃を提案したり、既にＬＥＤ化が済んでいるのに交換の提案をしてくるなど、数多くの提案が毎年あります。
また、相見積（業界団体などで業者を探します）をとると、大京アステージの提案を１とすると、他社は０．７～０．５です。どの見積もりも同じような金額です。
議事録は書くことをホームページにありますが、都合が悪いことは一切書きません。
消防設備点検も酷く、省令改正を消防が指摘しているにもかかわらず、帆国もありません。

フロントマンがとにかく間違いが多い。
しかし絶対に謝らない。
謝ったら〇ぬんか？

修繕工事の見積もりもえぐい金額出してくるよ。
相見積もりを取ったら半額なんてこともあったよ。
管理組合を貯金箱ぐらいにしか思ってないよう。
長期修繕計画もえぐい金額で出してきて
「修繕積立金が足りなくなる」と不安を煽って
値上げさせるよ。

なのでーーーーー
他の管理会社に変更を検討してます！
つか変更しないとこっちが〇ぬわ。

まさに大凶！
ここの管理の物件に住んでる方は自分でどうにかするか
売って引っ越すかしかないと思うよ。
これから購入する人は考え直した方がいいよ。
僕は購入しちゃったからさ。

他のユーザーの参考にしないと口コミ採用しないのですか？専用部分から下の階に水漏れその事案は、直ぐ保険申請受付されています。他の家です。我が家の汚水漏れの件は、管理会社、管理組合も納得できる返事が
もらえなくて困ってます。業者の人は縦配管から漏れていると言われました。管理会社より親会社のオリクスに相談した方が
いいのか？悩んでいます。

共同廊下に水滴が付いているのでその上の階我が家から漏れていると、確認していないのに、我が家が犯人あつかいされて大変な思いしています。管理人は他の家は確認しなくて真上の我が家からだからと一方的な言いがかりしてました。業者さんがかて家中の配管調べました。トイレの壁を剥がしたらたいへんな事になつていました。原因は上の階の水漏れ、汚水でした。我が家は犯人あつかいされその上トイレは大変な事になつていました。それでも管理人は謝る事もしない。こんな管理人は辞めさせて頂きたい。

他の方もおっしゃってましたが、問い合わせしても返事が来ない。催促してようやく連絡きたが返事が遅くなった事に対する謝罪の言葉すらない。
古いマンション規定に拘るあまり、他のマンションでは可能な事がこのマンションでは検討すらしてもらえず融通が利かない。
以前の管理人は愛想がよく居住者に好かれていたか、今の管理人は無愛想で業者がやり方を間違えるとキツく注意しているのをみかける。

ペット嫌いなのでペット不可のマンションを探して大京アステージ管理のマンションを約2年前に購入。
購入直後に犬を飼っている住民がいる事を知る。そのことを管理人に伝えたのですがその後の対応が全く駄目。最近になってペット禁止の貼り紙を掲示したが犬も人も普通に住んでいる状態。
聞くところによるとペットを飼っている部屋の隣に理事長が住んでいて、隣人同士暗黙のルールを作って黙認しているそうな。
本来理事長というのはルール違反者を退かせるのが仕事だと思うのだが。聞けばこの理事長は10年以上も理事長やっているらしく、ルールも勝手に独自のルールに変更しているみたい。
同じ人物が長期に渡って理事長を続け、私物化しているマンションって、皆さんに勧めたくないですね。
管理会社（大京アステージ）もルールをきちんと守ってもらいたい。結局のところルールを守らない住民が居ても理事長には何も言えないし出来ない。それが大京アステージというマンション管理会社です。