辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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客より運転手が大事な時代に
自分が腰痛なことを伝えたが、スーツケースの出し入れを手伝わない運転手がいたのでお客様相談室にクレームを入れたが、運転手も腰痛だったので手伝えなかったとの回答だった。荷物の手伝いは運転手の義務ではないとも言われた。「すいませんでした社員教育をしっかりやります」の一言があればそれでよかったが、クレーム対応する人間が強気で不愉快さが増した。人手不足で運転手確保の方が大事な時代でもあり欧米並みにサービスも低下してくるのは仕方がないか。カスタマーハラスメントが話題なので客は何も言わずに我慢する時代になったようだ。
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酷すぎる。
呼んでも「現在配車できるクルマがないので無理」と言われてその後はひたすらすみませんとしか言わない。通院利用時だから仕方がないと思い、陣痛が来てから連絡したが同様の対応だった。
こんなのに登録するくらいなら配車アプリで呼んだ方がマシ。
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煽られた
都内で自分の車を運転していたら、大和タクシーに無理な割り込みをされた。その後車線変更をして、自分は右車線を走っていたら、今度は後ろに入ってきて異様な距離で煽られるはめに。
その後また車線変更したそのタクシー運転手は、信号で横についた時にすごい顔で睨んできた。俺が何をしたって言うのか?意味不明すぎた。大和タクシーの運転手はガラが悪い。
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態度悪すぎ
行き先を伝えると「は?そんなの知らない」スマホで地図を見せようとすると「みえねぇ」と言われました。
道わからないなら調べろよ。みえねぇならメガネかけるか運転なんかするなよ。
もう一生乗りません。
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全然使えない
何回かお願いしようとお電話しましたが、オペレーターの対応もかなりつっけんどんで悪く、周りに配車できるタクシーがないとすべて断られてしまいました。
なんのために登録したのかわかりません。
こういったサービスを提供するのであればもう少し余裕のある対応をお願いしたいです。
がっかりしました。
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煽り運転してるの?
深夜2時頃練馬区を走行中に煽り運転してるのって思うくらいピッタリと後ろにつく大和タクシーがいました。以前にも同じ様な事をされたので今回投稿しました。法定速度40キロで自分も50キロくらいで走行してましたがそれでも車間距離詰め過ぎだし、信号待ちではぴったり着く始末でした。以前は2車線の左側を80キロ以上で追い越して行きました。それでもプロのドライバーなのかと思います。事故起こしてからじゃ遅いでしょ。
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気さくな運転手さん
外国人の友達が日本に遊びに来たので、本人の希望もあり奈良を観光することにしました。
その際に半日のコースで奈良公園を観光しました。私は大阪在住ということもあり奈良はたびたび訪れるので、当初は観光タクシーを利用せずバスでと考えていましたが、ガイドをしている友人の勧めもあったので利用してみました。
担当してくれたドライバーさんも人当たりも良く、英語ができないなりにも私の友人を楽しませようと慣れない英語でお話ししてくれました。
友人がお蕎麦を食べたいと言っていたので聞いてみたところ、3件美味しいお蕎麦屋さんを教えてくれました。
レビューを見た感じだと不安だったのですが利用してよかったと思います。
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オーダーを聞いてくれない‼️
生意気にも、末尾5151(コイコイ)の癖に電話でのオーダーをしっかり聞いてない。運転手からは「到着しました」なるメールが来てるが車が居ない。コイコイとかの希望番号まで使っていながら対応が雑過ぎます。結局10分程待ったが車が見当たらずキャンセル。無線室オペレーターは眠ってるのか?又は客の話をイイカゲンに聞き流してるか?いい加減にしとけよ!
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妊娠中で、病院に行きたかったので電話をかけたのに
妊娠中で、病院に行きたかったので電話をかけたのに近くにタクシーがおりませんとアナウンスがはいりガチャッと切られました。。
これならたまごタクシーの意味もないし何とか手配して頂けないものだったのでしょうか。
あと何分くらいお待ち頂ければお迎えに上がります等と言っても良かったと思います。
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よく道がわからないのにそのことに対して不満を言う
本日タクシーに乗りました。その際最近引っ越ししたばかりで地理の感覚がない中、目的まで自分でお伝えするといいました。
移動の際に、親切にこういうふうに言ったほうがいいと教えてくださってました。
しかし私が道がわからないと〝だからこういってた〟とか話しわってるのかとかいう言葉ずっと続きました。
非常に不愉快になり、途中下車。まじでむかつく。
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