いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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即日解約できない
解約申し込みしてから30日間経たないと解約されない仕様。システム上は即日解約できるはずなのに。月額料金にみせて年間契約さしょうとする不祥事もありましたね。これから契約する人は十分注意してください。。。
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二重請求
以前のメールアドレスで登録。解約したつもりがそのままになり、4年間3000円を払い続けていた。
返金請求しても、チャットでお断りされた。泣き寝入りするしかないのか。。。。
解約入力も難しすぎて、解約できているかさえわからない。。
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気付かない間に年間契約→解約できない
サッカーアジアカップ時に1-2か月間見ようかと、月単位で契約したつもりでしたが、プラン選択画面がわざと紛らわしくできていたのでしょうけども・・・契約していくと、いつのまにか年間プランとされていました。その後は解約できません。こんな恥知らずの会社があるのには驚きました。たいしてみたいものもなく、1年間も払い続けるのかと思うと腹立たしいだけですが、どんなに見たいコンテンツがあっても二度と契約しないことだけは間違いないです。
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カスタマーサービスが最低
順調に視聴できている時は良かったが
TVを新調し視聴しようとしても
ログインできず
それならとパスワード変更を試みるも
設定変更メールが届かない。
カスタマーサービスにメールするも
自動応答の回答だけで答えにならない、
メール受信設定は間違いなくしている
証拠にDAZNの自動応答メールだけは
届いてる。
こちらの情報は全て提示しても反応無し。
視聴出来ないだけでなくログインできない
ために退会も出来ず視聴料金を一方的に
DAZNに徴収され続けるだけ。
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分かり難さに悪意を感じる
dazn for docomoで無料視聴登録したら進めず、結局daznも登録しなくては観れなかった。しかしそこでdaznまで契約されてたとは気づかず、ローン会社からの請求で気づく。何で二重契約が成立出来るのか不明。dazn for docomoは解約したので請求は来ず。
契約した事をハッキリと消費者に告知せず、詐欺まがいなやり方で小売り上げを稼ぐなんて卑怯極まりない。自信があるなら正々堂々商売しろ。こんなやり方では今の時代いずれ淘汰される。汚ねー会社だ。二度と利用しない。例え無料でも。
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人を馬鹿にしたようなサービスに成り果てていた…
1ヶ月だけ利用したい場合は、
登録後、即座に退会しないと、
余計な料金が取られます。
しかも退会ボタン等はなく、チャットでお願いしないといけない。
さすがにこんな人を騙すようなサービス設計しないのでは、
と思うようなことを平気でしてくる悪質なサービスに成り果ててしまっていました。
値段が高いだけであれば理解は出来ますが、
企業イメージを完全に切り捨てて利益に走っているような状況に思えます。
先は長くなさそうです。
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スカパーから乗り換え
長年スカパーしか観ていませんでした。でもプロ野球セットで5千円弱は高いと思い昨年にDAZNに登録してみました。他のスポーツは地上波やBSで十分なので興味は有りません。肝心の野球ですがヤクルトホーム戦と広島ホーム戦が観られません。今年は約30試合も有りますが観られないのです!
巨人戦などはBSで観られるのに・・・又スカパーに戻るかどうかと思案中です。
価格は魅力ですがね、昨年もヤクルト戦はフジテレビのネット配信で約千円と広島戦を観る為にJスポを契約して何だかんだでスカパー並みの価格になってしまいました。
その点だけが残念です。映像も良く無いし遅いのが分かり今年はどうしようかと思い悩んでいる日々です。
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入会分かりづらい、退会更に分かりづらい
20230901に悪戦苦闘の末に月額プラン3700円を球場に足を運んだつもりで入会。即、解約手続きを行おうとしたら、これが不親切極まりない案内。支払い方法によって解約手続きが異なるなんか、年寄りには理解不能。挙げ句は、翌日、年間プラン入会ありがとうございましたのメール受領。(解約操作中に誤ったらしい)チャットでなんとか解約してもらったが、口コミはあたっていると思う。この会社の先はないと見ました。
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