DAZN-ダゾーンの口コミ・評判 11ページ目

何度も不具合で見れないことがあったので、もう解約しようと思ったら、解約もいちいちカスタマーセンターに連絡が必要で本当に面倒臭かったです。
そして、何より結局30分くらい視聴して、翌日に不具合で見れなくなったにも関わらず、しっかりなぜか２ヶ月分も課金されてて、それに関しても問い合わせたら、一度試聴されてますよね？と意味不明な回答で腹立ったので、もう関わるのも面倒になり、無視しました。みなさん、ここのサービスのクオリティー最悪なので、気をつけてください。今はスカパーTVで快適に過ごしてます。

見逃し配信観るためにようやく時間を取れてログインしたらトップ画面で次の対戦カードがでていて観たい試合の結果を知らされる　
バカだろこのコンテンツ
人の時間と月額料金を奪い取りスポーツを楽しみたいおもいを踏みにじる　最低最悪のコンテンツ

web退会ボタンがわかりにくすぎる。
退会は電話か有人チャットからでしかできない。
相手の引き留めがひつこい。
退会手続きがとられた日から1ヶ月間、
契約期間を過ぎた部分をさらに日割りで徴収するとのこと。
退会したいのに、余分に持っていかれます。
満了日辺りに退会したらさらに
1か月余分に払わされますよー

みなさん、退会したければ契約満了日の1か月前に
退会手続きして下さい。
1か月だけの方なら、入ったその日に退会手続きに
なりますが..
2度とダゾーンとは契約しません。

2021年9月に無料視聴開始。同月退会したのに、クレジットカードに1,078円の請求あり。
チャットで事情説明したが、担当部署から後ほどメールすると言われたのて、チャットのまま調べて欲しいと伝えたが、時間がかかるので、メールでと…
チャットに返信を入力してる最中に「お返事がないようなので、こちらから終了させてもらいます」と書き込まれ、強制終了！　
ひどくないですか？

にせずにクレジットカードの情報を入力しちゃうともう終わり。あとはお金を取られ続けるだけ。明らかにおかしい。メールの問い合わせもできないし、電話番号も現在使われていませんってなる。今も毎月お金を取られ続けてる。悔しいけど、どうしようもできない。自分みたいな人はたくさんいると思う。なぜ大問題として上がってこないのか不思議でならない。早くなくなって欲しい。

何年も前から同じ不満。
画像が悪い。頻繁にクルクルとフリーズ状態になる。ダイジェストでも同じ。
追いかけ再生中にLIVEが終わると強制的に最初から見直しになる。
操作性もLIVEではないのにフル再生では30秒戻りはあるが先送りは無い。ダイジェストにはある。あっても30秒のみは使いづらい。
問い合わせても返答なし。
Abema、amazon prime video、U-NEXT、YouTubeなどではもっと快適に見れる。
これなら月額料金掛からないYouTubeのDAZNチャンネルのダイジェストで良い。

無料期間終了後に退会し、退会完了メールも届いているのにも関わらずクレジットカードに請求が来たので、問い合わせを１ヶ月に渡って８回もしていても、全く返信無し対応無し！
クレジットカード会社に対応求めるも、請求を止めるのは無理で挙句にカード退会しても請求は来るので請求書は送るとの回答。支払いを止めるにはDAZNとやりとりするしかないとの事だが、肝心のDAZNが対応しないなら詐欺と同じです。
現在弁護士と協議中です。

一時期あれだけ広告していたサッカーチャンピオンズリーグの配信が告知もなく、突然無くなった。朝日新聞の記事では問い合わせにはお答えしているとあったが、質問しても回答はない。問い合わせ用のチャットはいつもつながらずメールを何度か送っているが2週間ほどたっても回答がない。
個人向けの有料サービスを展開する企業で、この対応は酷い。個人客を客と思わないなら、誰が客なんだろう？

サービス開始当初からJリーグの試合を見るために加入しています。携帯電話会社がドコモなのでとても安い金額で契約でき、以前利用していたCS放送の半額以下の料金で済むのでその点はとてもありがたいです！はじめの頃は頻繁に試合途中で画像が止まってしまうことがあり（視聴時間が集中すると特にその傾向があります）ものすごくストレスでしたが、最近では随分と減ってきた印象です。
サッカーのために契約しましたが、その他のスポーツも充実していてプロ野球やバレー、バスケ、テニス、モータースポーツ等多岐にわたっているので、あまり興味のなかったスポーツも気軽に見ることができます。
欲を言えば配信期間をもう少し延ばすか、有料でも構わないので保存機能が追加されると更に満足できるサービスになると思います。

３年前の無料体験で良かったので、テレビを買い替えたのを機会に　再度会員登録を試みました。
シニア世代なので　不慣れながらも登録手続きをしましたが　最初に英語の文字で戸惑い
それ以上進めず　チャットするも全然チンプンカンプン　【担当者との電話希望】にするも
２０数件待ち　最後に先方担当から　折り返し？連絡をする　と受付番号まで付与されてましたが
連絡無しの状態
口コミを見ていて　まさかという対応が多く本当なのか？と思いましたがその通りでした

今は登録が出来ずに良かったと思います。この会社は顧客に対し真摯な対応は出来ない
ユーザーから見放されるのも近いと思いますし、存在価値は無いと思う