DAZN-ダゾーンの口コミ・評判 11ページ目

私もコメントしている方々同様、二重請求・ずさんなサポート・スキップできない広告・不鮮明な画像・見逃し配信の酷い操作性・頻繁なクルクルetc...と不満しかありません。

高額過ぎる会費に見合わない問題ばかりな会社ですが、何故改善する姿勢すら見せないんでしょうね。
国もこんな企業を野放しにしたままでいいのでしょうか？

他に観る術が無いので、泣き寝入りでDAZNの肥やしになっています…。

無料視聴に釣られて登録。
次のようなメールを取り一安心していました。
「お客様のDAZNアカウントの有効期間が終了いたしました。
今後、お客様にご利用料金をご請求することはありません。
またのご利用をお待ちしております。」
ところがクレジットカードの請求にはちゃっかり請求が。
請求の備考欄におかしな記述あり。
「現地通貨額：１９２５．００　JPY
　円換算レート：７／１４　１．００」
利用店名は DAZN LIMITED (DAZN.COM)

2021年9月に無料視聴開始。同月退会したのに、クレジットカードに1,078円の請求あり。
チャットで事情説明したが、担当部署から後ほどメールすると言われたのて、チャットのまま調べて欲しいと伝えたが、時間がかかるので、メールでと…
チャットに返信を入力してる最中に「お返事がないようなので、こちらから終了させてもらいます」と書き込まれ、強制終了！　
ひどくないですか？

にせずにクレジットカードの情報を入力しちゃうともう終わり。あとはお金を取られ続けるだけ。明らかにおかしい。メールの問い合わせもできないし、電話番号も現在使われていませんってなる。今も毎月お金を取られ続けてる。悔しいけど、どうしようもできない。自分みたいな人はたくさんいると思う。なぜ大問題として上がってこないのか不思議でならない。早くなくなって欲しい。

何年も前から同じ不満。
画像が悪い。頻繁にクルクルとフリーズ状態になる。ダイジェストでも同じ。
追いかけ再生中にLIVEが終わると強制的に最初から見直しになる。
操作性もLIVEではないのにフル再生では30秒戻りはあるが先送りは無い。ダイジェストにはある。あっても30秒のみは使いづらい。
問い合わせても返答なし。
Abema、amazon prime video、U-NEXT、YouTubeなどではもっと快適に見れる。
これなら月額料金掛からないYouTubeのDAZNチャンネルのダイジェストで良い。

無料期間終了後に退会し、退会完了メールも届いているのにも関わらずクレジットカードに請求が来たので、問い合わせを１ヶ月に渡って８回もしていても、全く返信無し対応無し！
クレジットカード会社に対応求めるも、請求を止めるのは無理で挙句にカード退会しても請求は来るので請求書は送るとの回答。支払いを止めるにはDAZNとやりとりするしかないとの事だが、肝心のDAZNが対応しないなら詐欺と同じです。
現在弁護士と協議中です。

一時期あれだけ広告していたサッカーチャンピオンズリーグの配信が告知もなく、突然無くなった。朝日新聞の記事では問い合わせにはお答えしているとあったが、質問しても回答はない。問い合わせ用のチャットはいつもつながらずメールを何度か送っているが2週間ほどたっても回答がない。
個人向けの有料サービスを展開する企業で、この対応は酷い。個人客を客と思わないなら、誰が客なんだろう？

サービス開始当初からJリーグの試合を見るために加入しています。携帯電話会社がドコモなのでとても安い金額で契約でき、以前利用していたCS放送の半額以下の料金で済むのでその点はとてもありがたいです！はじめの頃は頻繁に試合途中で画像が止まってしまうことがあり（視聴時間が集中すると特にその傾向があります）ものすごくストレスでしたが、最近では随分と減ってきた印象です。
サッカーのために契約しましたが、その他のスポーツも充実していてプロ野球やバレー、バスケ、テニス、モータースポーツ等多岐にわたっているので、あまり興味のなかったスポーツも気軽に見ることができます。
欲を言えば配信期間をもう少し延ばすか、有料でも構わないので保存機能が追加されると更に満足できるサービスになると思います。

1.問い合わせするにはメールしかなく、返答も物凄く遅い。
2.やっと回答がきたら「お客様確認の為3つお応えください。」と更に遅くなる。
3.チャットの問い合わせもあるが10回以上試みたが一度も繋がったことがない。
4.退会方法が分かりづらい、というか方法が見つからない。
5.人手が足りないのかわからないが
意図的に回答を遅くしていると思ってしまう。

結論、見られたもんじゃないです。
特に他の動画で不便を感じない通信環境で、DAZNだけがプチコマ送り。
その上、酷い値上げ。ユーザーがついてくると思っているのか？ついていきます。何故なら独占配信コンテンツだから。
ここが配信しているせいで、関連競技のエンタメ集客力が落ちるから今すぐ事業撤退して欲しい。
と言いつつ、ラインナップに評価3をつけた理由、、、他で見られないコンテンツがあるってだけ。
スポーツと知財に対する冒涜としか思えないビジネススタイルに軽蔑の念が止まりません。