DAZN-ダゾーンの口コミ・評判 4ページ目

当方、プロ野球のパリーグ球団のファンです。
同じパリーグファンで、今後交流戦だけを見たいと思う人のために書き残しておきます。

交流戦の、セリーグ主催試合を見るためだけにDAZNを契約し、終了後に退会しようとしたのですが、
　・退会手続きが自分ではできず、担当者とのチャットによる問い合わせが必要
　・退会の意思を示しているのに、担当者が複数回にわたり再契約、契約の変更を勧める
　・退会手続き全体に合計で25分要する
　・退会時点から1か月分の料金が請求される
という信じがたい仕様でした。
これとは別に、
　・退会後、30日間は配信を視聴することができる
ようなので、これは活用すべきでしょう。

プロ野球の交流戦のように、短い期間だけ利用したい場合は、「登録し、即座に退会」すれば良いのではないでしょうか。

子供のころに見たきりであったF1などを久しぶりに見ることもできたので、配信内容に関する満足度はそれほど低くはありません。
しかし退会に関してのシステムは最悪です。
よって星は二つです。

以上です。

2023/09/01時点、「解約ボタン」がでてこないシステムになってた・・・
スマホからだとアプリから解約できなくなってて、PCからだと解約ボタンがでてこない。

チャットに接続して、しつこく「解約せず別の年間契約をしませんか？」などと解約を拒んでくる。
時間を奪われながらやっと解約。ひどすぎる。。消費者をなんだと思ってるんだ？？？

これでは情報弱者の消費者は自力解約できない。

このような悪質な業者がいるのならば、サブスク解約がスムースにできる法律と厳罰をつくる必要がある。
悪質な業者が跋扈すると安心してサービスにサブスクできない。

最初の3ヶ月500円と書いてあったので入会し、通常そのようなサブスクは途中で解約したら支払いはそこまでの分ですがDAZNは年契約になっており、解約しても1年間引き落とされ続けます。特にそのような記述は表向きには書いてないですがそういう契約になってます。

そういう詐欺まがいの商売をやってる企業です
しかも動画の品質も無料のYoutubeに負けます。値段は月3000円で安くないです
いくら独占配信が見たくてもよっぽどお金に余裕がないならDAZNだけは入会しちゃダメですし契約内容をよく見ておくことをお勧めします

DAZN稼働直後からずっと視聴
JリーグとF1だけはいい
その他も数年前はすごく充実していた
しかし、様々なコンテンツを勝手になくし、いらんバラエティーを作り、値上げ
サブスクというシステムが世に出てきたときから言われていたことを、こんなにも堂々と完全遂行してくるとは思わなかった

WWEはどうした
サッカーのCLやブラジル選手権はどうした
PDCダーツもなくす気か、全然放送しないよな
ビリヤードはほぼ死んだな

そしてPS4からテレビで見てると、操作性最悪
この前までまともだったものをこの御時世によくもこれほどクソ化できたもんだ
多くの方がおっしゃる通り、ユーザーサポートが実質存在しないって企業倫理ゼロか
言いたいことはやまほどある
が、それを一切言わせない姿勢、ほんとクソだわ
JリーグとF1のためだけに金は払い続けるが、少しは「以前できていたこと」くらいできるようになれ

トラブルがあっても基本AIチャットでの対応のみ
メールで問い合わせをしても、5日後に返信が来て
問い合わせ内容に対しての対応方法の説明は一切無し、またチャットに誘導されるだけ。
電話での対応にも対応していない。
サポートの役割を果たしておりません。
高い料金払っても視聴できなくて困ってます。

2024年に1か月だけベースボールコンテンツ限定プランに加入しようと思ったところ、実際のところは1年プラン（月払い）入っていて、12か月解約できないプランでした。
お陰でシーズンオフの野球の試合のない月も月額を払い続けています。
表示が明らかに月額課金と誤認するような表記で悪質です。
お気をつけください。

DAZNから二重請求を受けて2年以上経ってるのにカード会社からの明細ではAppleBILLとなってよくわかってなく過ぎてしまい、今回年間プランに変更したので3万円の請求がカード会社から来てAppleに調べてようやくDAZNからの二重請求が判明しました。年間プランで払っているにも関わらず、毎月請求が来ていて、文句を言うのにも電話は受け付けないし、チャットでもみなさん言うようにAppleに決済任せているの一点張りで埒開きませんでした。後は皆さんと同じようにAppleとDAZNのたらい回しにあって最後はカード会社で彼らのわずかな60日補償しか得られず、最悪です。年間3万円払ったのに、彼らの指示でサブスクキャンセルしたら1ヶ月しか見てないのにもう見れないと言う最悪ケースです。泣き寝入りです。みなさん気をつけてください。DAZNはサービスが悪いです。

プレミアリーグ等のサッカーを観るために契約していたが気付いたら退会になっていた。
問い合わせするも返事が全く無く、チャットも繋がらない。
他の事例等で調べていたら、おそらくクレジットカードの有効期限切れで自ら更新の手続きを行い継続できるようにしなかったため退会になったことが予想されました。
確かにクレジットカード情報の有効期間を失念していたこちらの落ち度もありますが、それまでにメール等で有効期間が切れるので新しい情報の入力が必要等の案内も無く、解約通知のメールなども一切なく気付いたら解約になっており、あまりにひどいと感じました。
現在も返事がなく、プレミアリーグが独占配信なのでDAZNでしか観る選択肢が消費者にはないため契約せざるを得ない。
私はスポナビライブからの移行で特別料金で視聴出来ていましたが、解約となったため次回入会は通常料金です。
もうこのままサッカーの視聴を諦めるか検討中です。
現在はDAZN一択なので他の視聴方法も選択肢にあればいいんですが・・・
信用ならない企業です。

DAZNにはガッカリです。過去の代表戦から見逃しすることなく､全試合見てきたので､今回は地上波放送がない為､DAZNに登録して応援しました。オマーン戦が終わり､アウェイ戦がけっこう空くので試合後すぐに退会したら､退会できてなく､引き落としされてて､「あれ？」「ドコモの方が解約してないのか？」と思い､調べたら､ドコモとDAZNの両方から二重に引き落とされていた。怒りをぶつけたいが､問い合わせはメールのみ､凄い長文のメールでDAZNだけの退会申請でなく､Googleの退会までするよう指示があり､
全て自分で対応､二重になっている料金のスクリーンショットを送れ的なメールがあり､返金は対応するとのことだが､一回一回のメール対応は1週間以上かかっている始末､最低にも程がある。
代表戦が見たいんだったら今後もこんな信用ならないアプリにお金を払って見ないといけない
のか？残念でならない。地上波放送してくれる
テレビ局があることを祈りたい。

NFLゲームパスを使用していますが、
料金は高く、自動更新をOffにするのも手間がかかる、
（うまくできていなかったようで、意図せず自動更新されました…）
更新されてしまったので、使用していますが、
アプリ自体が重くまともに操作できない、
視聴中も重すぎて固まる。
そのことを問い合わせしようとしても、
Wi-Fi環境のせいにしてくる、
他のサブスクではそんなことありません。
DAZNが悪いのだから早く改善しろと思います。
NFLが観たいけど、DAZNは使用したくないジレンマ
撤退してくれ！