DAZN-ダゾーンの口コミ・評判 3ページ目

daznを契約しているものです。
ブンデスリーガを観たくて仕方なく契約してます。

しかし、本当にイライラする。
契約しているにも関わらず、見逃し配信を観ようとすると、ハイライトが流れる。
しかもハイライトを見る時は広告が最初に流れるという最悪なコンボ。
(頼むから、最初にフルタイムで視聴するかハイライトで視聴するか選択させてくれ)

もうええわ！と思ってYouTubeでも見ようと思ったらサジェストでdaznのハイライトが出てきて、動画タイトルでネタバレ…

本当に悲しい。
金払ってなんでこんな嫌な気持ちにならないといけないんだろうか。
けど、解約すると好きなブンデスリーガが観れない。

我々は憤りを抱えたまま、生きていくしかないのか。

DAZNから二重請求を受けて2年以上経ってるのにカード会社からの明細ではAppleBILLとなってよくわかってなく過ぎてしまい、今回年間プランに変更したので3万円の請求がカード会社から来てAppleに調べてようやくDAZNからの二重請求が判明しました。年間プランで払っているにも関わらず、毎月請求が来ていて、文句を言うのにも電話は受け付けないし、チャットでもみなさん言うようにAppleに決済任せているの一点張りで埒開きませんでした。後は皆さんと同じようにAppleとDAZNのたらい回しにあって最後はカード会社で彼らのわずかな60日補償しか得られず、最悪です。年間3万円払ったのに、彼らの指示でサブスクキャンセルしたら1ヶ月しか見てないのにもう見れないと言う最悪ケースです。泣き寝入りです。みなさん気をつけてください。DAZNはサービスが悪いです。

年間プランを期の途中で退会しても、一年間は月額料金の支払い責任を持たせるとの考え方に憤りを感じずにはいられない。
調べずに契約した自己責任について一切無いとは言わないが、支払い期間を最低３か月や半年などの設定を設けるべきであろう。

プレミアリーグ等のサッカーを観るために契約していたが気付いたら退会になっていた。
問い合わせするも返事が全く無く、チャットも繋がらない。
他の事例等で調べていたら、おそらくクレジットカードの有効期限切れで自ら更新の手続きを行い継続できるようにしなかったため退会になったことが予想されました。
確かにクレジットカード情報の有効期間を失念していたこちらの落ち度もありますが、それまでにメール等で有効期間が切れるので新しい情報の入力が必要等の案内も無く、解約通知のメールなども一切なく気付いたら解約になっており、あまりにひどいと感じました。
現在も返事がなく、プレミアリーグが独占配信なのでDAZNでしか観る選択肢が消費者にはないため契約せざるを得ない。
私はスポナビライブからの移行で特別料金で視聴出来ていましたが、解約となったため次回入会は通常料金です。
もうこのままサッカーの視聴を諦めるか検討中です。
現在はDAZN一択なので他の視聴方法も選択肢にあればいいんですが・・・
信用ならない企業です。

DAZNにはガッカリです。過去の代表戦から見逃しすることなく､全試合見てきたので､今回は地上波放送がない為､DAZNに登録して応援しました。オマーン戦が終わり､アウェイ戦がけっこう空くので試合後すぐに退会したら､退会できてなく､引き落としされてて､「あれ？」「ドコモの方が解約してないのか？」と思い､調べたら､ドコモとDAZNの両方から二重に引き落とされていた。怒りをぶつけたいが､問い合わせはメールのみ､凄い長文のメールでDAZNだけの退会申請でなく､Googleの退会までするよう指示があり､
全て自分で対応､二重になっている料金のスクリーンショットを送れ的なメールがあり､返金は対応するとのことだが､一回一回のメール対応は1週間以上かかっている始末､最低にも程がある。
代表戦が見たいんだったら今後もこんな信用ならないアプリにお金を払って見ないといけない
のか？残念でならない。地上波放送してくれる
テレビ局があることを祈りたい。

スポーツ大好きの私は去年大坂なおみのテニス見たさに、検索したところDAZNを見つけ、パソコンから1か月無料視聴を利用して数回見た後、試合が終わりましたので、退会しました。その後楽天TVの年間お得契約に申込み、楽天ファン故に見ていましたが、交流戦でパリーグ主催でない放送は見れない時があり、放送はDAZNがあり、スマホの方から違うアドレスにて視聴契約しましてその試合を2回程見ました。1か月試聴期間中、サッカーをスマホで２度程見ていたのですが、パソコンにて大きい画面で見たいと思い、アプリを開いた途端＜お帰りなさい＞の画面出て、その開いたことにより課金￥１８９０が前に登録したクレジットカードより引き落としになる事になってました。その試聴１か月以内にマイアカントより退会はしましたが、意味が分からずカスタマサービスとメールにてやり取りし、１人様１回限りの試聴しかできない事など説明ありましたが、せめてその状態になる前に＜課金になりますよ＞位の注意案内があっても良いのではないかと思います。例えば楽天TV見ている最中にＷｉ-Ｆiで無い電波状況の時には＜Ｗi-Ｆiではありません＞と画面に出るような、消費者に対して信頼できる事だと思うのですが、
ボタン一つで￥１８９０でしたが、試聴から課金につながるような体制をもっとわかりやすく親切な対応
になって欲しいと思い口コミました。

スポナビからの移行者です。
料金改定に同意できないので退会しようと操作方法を調査。
ソフトバンクに確認したところDAZN側での退会方法になりますとの事。
DAZNに電話して聞こうと調べても電話がない。
調べたらログインしてマイアカウント？から退会操作しか方法が見当たらない。
ログインしてマイアカウントに入ると「チャット」での操作しかない模様(他に探せなかった)
チャットで退会するメッセージを送信。
1日後、DAZNの担当者から「退会処理済み」メールが到着。
ログインすると契約終了日まで視聴でき翌月から支払が無くなるとの表示。(契約終了日7月20日と表示)
「半年先までの契約はおかしくないか？」とチャットで問い合わせ。
1日経過、返事なし。
再びログインすると「契約終了日が誤表示している場合があります」と表示。
チャットで「私の場合、契約終了日はいつですか？」と問い合わせ。
それから2日経過していますが回答はありません。

断じてユーザーファーストでない。年間パスギフトコード入力コマンドを分かりやすく用意せず、誤認契約にすぐ気づいたのにキャンセルボタンがなく、電話応対ないため、ギフトコード使用期限が迫り別アカウントでギフトコードを適用しました。チャットやメールは遅く不誠実で二重契約を強いる始末。ひと月やりとりで初月の返金は頑なにせず、その後の契約破棄で事態が収まると考える。関わりたくないので飲みました。そして本日の通信障害。消費者庁の是正勧告が必要。

用心なさいませ。
最終予選を見ようと検索すると3ヶ月間月額500円のキャンペーン! 3ヶ月で解約すればいいかと申し込む寸前、プラン内容告知で年契約である旨が表示され、登録をやめました。
このキャンペーンは500円×3+3200円×9=30300円は必ず盗られます。 詳細を読まず登録し、泣く方が出ると思われます。
慎重な方なら登録前に1回だけ出る告知で気付きますが、実態を示す告知が1度しか出ないのに対し、月額500円の文言は何度も出て来ますので、明らかに誤認させる目的でやっています。
商法上は錯誤ある契約ということで無効に出来ますが、そうするには消費者センターへの通報から裁判まで行く可能性もあり、被害額からするとほとんどの方が泣き寝入りを選ぶと思われます。
これまで初月無料などのキャンペーンは各社多数ありましたが、私が見てきたものには少なくとも大手有名サイトなどに長期縛りで強制的に料金を徴収するものはありませんでした。
こんなやり方をするのはタチの悪い輩が運営しているか、噂通り経営状態が悪いのか、あるいはその両方である可能性が高く、障らぬ神に祟りなし、DAZNとは距離を置くことにしました。

ワールドカップ最終予選がＤＡＺＮが解放してくれると好意的に楽しみにしていましたが、
FANZONEと言うところで視聴しましたが、画面の1/3に解説素人タレントが大きく映り、
解説と言うよりも世間話をしていてすごくストレスを感じました。
しかも画面の下には「有料チャンネルでは全面でみられます」との帯がずっと出ていました。

結局視聴をやめて結果だけ把握して、次の日のダイジェストとユーチューブの専門解説サイトで
確認しました。

わざわざ無料視聴の人間の為に悪い言葉を使うと、
クオリティの低い画面割と解説者をわざわざ呼んで、
お金をかけて有料と無料の品質分けをしていたのにがっかり。

無料放送に感謝を感じて、有料を検討するきっかけにするための開放ではないのか？
とても心証が悪く意地悪な感じがしました。
DAZNは会社の方針と言うか考え方がよろしくないと思った。