DAZN-ダゾーンの口コミ・評判 5ページ目

プロ野球を見るためだけに契約。2ヶ月は打席２人分くらい遅れたり、回線が遅くて見えなかったりしたが、6月に入ってくるくる電波を探す事なくDAZNを開いた画面でフリーズ。
問い合わせも電話対応がないので時間がかかったが、キャッシュ消去Wi-Fi環境、再アップデートや全て言われた事をやった。
他HuluのライブストリームやNetflix、YouTubeなどなど全部見えるから、もう一度問い合わせ。
携帯ならDAZNも見える。頸椎が悪いので、fire stickで繋いでテレビで今まで通り見たいと問い合わせて、無理なら解約します。と送ったら、案内する事はもうお伝えしたので、テレビは諦めてお手持ちのスマートホンやiPhoneで引き続きお楽しみください。ときた！
手間かけさすしメールは２日に1回の定型分みたいなのしか返ってこないし、見れないなら解約するって

プレミアリーグやセリエA、ラリーガを安い価格で見れるし番組表とかも見やすくてすごく愛用しています。ですが元々CLのコンテンツも楽しんでいた身からすると突如見れなくなったのは納得いきません。さらにはユーザーに一切告知せずにコンテンツから消すのはやり方として汚くないですか？きちんと説明すべきだと思いますし、軽い詐欺のような気もしてきます。また個人的にはベルギーリーグやらトルコリーグなんかよりもユーロやコパアメリカの放映権獲得に力を入れて欲しかったです。まぁそれができなかった故の結果なんだろうと思いますが。正直解約してWOWOWと契約するか考えてます。とにかくユーロとCLが見たいんじゃ。

ネフリ、U-NEXTとかはサクサク動くのに、DAZNは全く動かないし、バグるし、映らないし、高いし、操作性最低だし、何一ついい所がない。
独占は高飛車になり続けるだけ。
ユーザーの事なんか何一つ考えていない。

最低。最悪。

星一つ付けるのも嫌なくらい。

DAZNの料金絡みでよくあるトラブルとして「退会したのに次の月も請求が来た」というものがあります。

例えば月契約の場合、月初に請求が来ることから普通の感覚であれば「その月の視聴料を払った」となります。

しかし実はDAZNの場合「前月の1ヶ月が計算期間」として設定されており、その計算に基づいた金額を次月初に支払う事でその月の番組を視聴できる仕組みになっています。「退会してもその月は視聴できる」のはこのためです。

「今月までで退会」しようとし、月末ごろに退会の手続きを取った場合「月初から退会日までの金額が計算されている」ため来月初めにその分の支払いが行われてしまいます。

つまり、4月いっぱいで退会しようとするのなら、前月3月末までに退会手続きを取らなくてはならなかったという事です。

こんな事普通の感覚ではあり得ません。

DAZNは「前月の1ヶ月が計算期間」とは伝えず「退会告知期間」と言い方を変えることで、退会されても余分に次の月の分を徴収できる様にしています。登録時にこの告知期間の説明がありますがほとんど人が何のことかわらないですし、そもそもわからない様に書いています。

新規登録の時点でいきなり支払いが確定するため「その月分を前払い」と思うのは当然ですがこの考えを逆手に取った巧妙な料金設定になっているのです。

「顧客サービス」という観点が完全に欠落した仕組みになっていらと言っても過言ではないでしょう。

Ｊリーグが見たくて年間視聴パスを買いました。
docomoからの移動だったので新しくアカウントを作り、いざ契約をすると、年間プランの月々払いなので、コードは適用できないとのこと。そもそも月々プランと年間の月々払いプランという非常に似た内容になっており、契約の変更をお願いしても、できないの一点張り。他にも同じような人が絶対にいると思い、投稿しました。ここの会社の対応はありえません。今時のチャットでの対応では変更ができないと言いながら、例外で対応できるかもしれないから待ってくれ、と言われてますが、もうむりです。こんな会社早く潰れればいいのに。新しくアカウントを作り、そちらでコードを適用してくださいとのこと。二重取りを平気で進める始末。他にもこういう人いませんか？詐欺に近いやり方で、ファンを見放す会社に未来はありません。

退会に苦労します
去年やっとメールのやり取りで退会出来たと思っていたのに
今年も一年契約でカードから支払いになっていた。
DAZNが見れなくなっていたので、やっと解約出来たと
安心していたのに、お金だけ取られてる。
これっていいの？

1ヶ月4200円と書いてあったので入ったが、気がついたら3ヶ月分取られていた。気づいて退会しようとしたら、電話で退会しないといけない。500円ならまだしも、4200円で勝手に毎月自動延長するなら、ちゃんと表記しろ！絶対入ってはいけない。

2024年に1か月だけベースボールコンテンツ限定プランに加入しようと思ったところ、実際のところは1年プラン（月払い）入っていて、12か月解約できないプランでした。
お陰でシーズンオフの野球の試合のない月も月額を払い続けています。
表示が明らかに月額課金と誤認するような表記で悪質です。
お気をつけください。

料金が上がってもJリーグを見るために年パスを購入しましたが、
いざ年パスのコードを入力したのにエラーで当日試合が見れず…
トラブルシューティングのAIチャットは全く役に立たず、
担当者のチャットを希望したら、15人待ちで全くつながらず。
問い合わせのメールをしたのに2日たっても返信なし。
その後平日に担当者とチャットをしたが一回一回のチャットの返信が遅くてイライラしっぱなし。
指示も要領を得ず、挙句の果てには、年パス期間終了後の継続申し込みをしなければスタートできないとのこと。
料金も高く本当に最低なサービス内容です。登録を考えていらっしゃる方に対しては、再考を強くお勧めしたいと思います。私は年パス期間終了後の更新は絶対にしません。

有料なのにcm多い、通信悪い、ライブアップデートとかいう機能のせいでネタバレくらう、ラグが多い等のゴミ要素多すぎこの内容であの料金はぼったくり以外の何者でもない
退会したくても簡単にさせてくれないオファーを提示されるだけで進まない。