DAZN-ダゾーンの口コミ・評判 6ページ目

訳のわからないコンテンツ増やして価格をめちゃくちゃ上げる。
おまけに操作性も悪いし視聴する媒体によっては結果を非表示にしてるのに一瞬映って萎える。
さらに見たい動画が探しにくいしいい事がほぼ無い。
今時Fire stickとの互換性が悪いのはあり得ないし、この価格で広告が問答無用で入るのは不快。
それなら誰が見るのかわからない動画流すのは本当にやめてほしい。
フジネクストにする気はないからそれ以外がF1中継始めたら即解約するくらいDAZNは最悪。

料金が上がってもJリーグを見るために年パスを購入しましたが、
いざ年パスのコードを入力したのにエラーで当日試合が見れず…
トラブルシューティングのAIチャットは全く役に立たず、
担当者のチャットを希望したら、15人待ちで全くつながらず。
問い合わせのメールをしたのに2日たっても返信なし。
その後平日に担当者とチャットをしたが一回一回のチャットの返信が遅くてイライラしっぱなし。
指示も要領を得ず、挙句の果てには、年パス期間終了後の継続申し込みをしなければスタートできないとのこと。
料金も高く本当に最低なサービス内容です。登録を考えていらっしゃる方に対しては、再考を強くお勧めしたいと思います。私は年パス期間終了後の更新は絶対にしません。

海外のスポーツと違いJリーグはDAZNが中継の映像製作に深く関わっています。肝心の中継の映像の質が低いと言わざるをえないです。
カメラワークですが試合が進行中にも関わらず頻繁に顔のアップやリプレイ映像が流れます。肝心のプレーが映っていない間に重要なプレーが終わっていたり、いきなりゴール前やシュートシーンだったりは日常的に起こります。またライン際のプレーになると頻繁にアップ映像になります。これによって試合を俯瞰で観る事ができず、ストレスがたまります。そして最近気づいた事ですが、とにかく映像が激しく揺れます。特に左右のパンが激しく揺れます。海外のサッカー中継ではカメラの揺れ、パン、ズームは穏やかです。民放の日本代表中継も余計なカメラスイッチを頻繁にしますが、カメラの揺れはあまりありません。しかしDAZNの中継はまるで安物の家庭用ビデオカメラで撮影したような画面の揺れです。90分観るのは画面酔いに強くない私には正直厳しいです。画面酔いに強くても映像が揺れてて観づらいです。JリーグとDAZNはこのような映像を私のようなJリーグファンに提供しています。興味のある方はJリーグの中継を是非ご覧になって下さい。嘘ではありません。

昨日年間契約（月払い）を契約したところ、
申し込み前には出て来なかった途中解約出来ないメッセージが表示。
その為、カスタマーセンターへ連絡し、同日付けで解約したが、1年間の月払いは止められないとの事。
申し込み時に解約の事を分かりやすく説明しないで申し込み後に説明表示するのは、
顧客本位では無いと思います。
2度と入会しません。

ギフトコードが適用されずチャット、メールでの対応を求めたが、DAZN側からは一方的でユーザーの操作が間違っていると指摘されるだけ。カスタマーセンターからの電話対応でも一方的であり、システム改善で防げる案件も企業を上げて対応するような姿勢は感じられませんでした。料金を二重取りされたような形になりましたが、返金もなし。使用させてもらっているだけに、非常に残念でした。

チャットサポートを受けたが、ほぼ日本語を理解できていない。まったく進展しない。これがこの会社の「とりあえずサポートがあればよい」という姿勢を表している
　サポートが悪いという段階でなく日本語が通じないし、明らかにマニュアルにそっているが、その内容も恐ろしいくらい的はずれ

　二度と使いたくない

980円でスポナビってとこからの視聴者だったのですが、この度クレカの期日更新で視聴できなくなってしまったのです…クレカの期日って、私の認識では問題なければ自動更新していくものと認識していたのですが、DAZNは違うようです‼️いきなり配信停止、今後も視聴希望なら登録しなおせとメールきた上に、料金だけは毎月請求、引き落としされてるんです❗ひどいですよね‼️当然会員としては見なされておらずログインできません。お金だけ取られてます。クレカ解約するしかないようです…あまりにもムカついたので(笑)色々問い合わせて見ましたが、クレカの請求画面を何ビット？PEG?以内で送信しろだの、指示ばっかりで対応する気ゼロ。めっちゃムカつきました‼️これが長年視聴した会員対する対応なの⁉️ありえへん‼️まじでないですね。皆さんも参考にして下さい❗

・サービスの操作性が悪い
・ホーム画面が重すぎる
・サブスクなのに視聴途中でCMを挟んでくる
・それなのに契約料金が全サービス中最も高い

見るコンテンツがなくなったので退会手続きをするとチャットに誘導され、しつこいくらいにより安いオファーがあります！とか言って年間プランへの変更を勧めてきます
しかも年間契約であることは見えづらくしているので、情弱を騙すビジネスモデルなのかなと不信感が増しました

最終的にこれ以上渋った場合は消費者庁に報告すると伝えたら、では一時停止でよろしいですか？と返されました
契約プランをちゃんと隅々まで私は読んでいるので、もしアカウント一時停止した場合は一定期間後に自動で契約再開されることを知っているので拒否して退会手続きさせましたが、さも一時停止が退会かのような書き方で誘導してきたので、情弱や頭の悪い方だと退会手続きだと勘違いして了承するでしょうね

注意喚起として投稿します

試合って、結果を知ってから観たくは無いですよね。

DAZNには｢見逃し配信｣てのがあって
例えば、深夜にやっていた試合を 後から観られる。
なのに、その見逃し配信で観ようとすると
その下に「まもなく配信」という
これからの試合の配信予告を表示する機能が
あるのですが
そこで 試合結果を教えてしまうという･･･。
スポーツ放送の企業として あってはならない
試合結果を表示しているのです。

結果を知ってから観ても平気な人は
スポーツニュースで別で調べてから観れば良い
結果を知りたくない側の意見は
問い合わせても 聞きはしない。

結果をバラして金を取る、有り得ないよ
企業体質が雑だけど安いから･･･が
せめてもの売りだったのに
じわりじわりと金額をも上げて来ているし。