DAZN-ダゾーンの口コミ・評判 6ページ目

退会に苦労します
去年やっとメールのやり取りで退会出来たと思っていたのに
今年も一年契約でカードから支払いになっていた。
DAZNが見れなくなっていたので、やっと解約出来たと
安心していたのに、お金だけ取られてる。
これっていいの？

1ヶ月4200円と書いてあったので入ったが、気がついたら3ヶ月分取られていた。気づいて退会しようとしたら、電話で退会しないといけない。500円ならまだしも、4200円で勝手に毎月自動延長するなら、ちゃんと表記しろ！絶対入ってはいけない。

2024年に1か月だけベースボールコンテンツ限定プランに加入しようと思ったところ、実際のところは1年プラン（月払い）入っていて、12か月解約できないプランでした。
お陰でシーズンオフの野球の試合のない月も月額を払い続けています。
表示が明らかに月額課金と誤認するような表記で悪質です。
お気をつけください。

料金が上がってもJリーグを見るために年パスを購入しましたが、
いざ年パスのコードを入力したのにエラーで当日試合が見れず…
トラブルシューティングのAIチャットは全く役に立たず、
担当者のチャットを希望したら、15人待ちで全くつながらず。
問い合わせのメールをしたのに2日たっても返信なし。
その後平日に担当者とチャットをしたが一回一回のチャットの返信が遅くてイライラしっぱなし。
指示も要領を得ず、挙句の果てには、年パス期間終了後の継続申し込みをしなければスタートできないとのこと。
料金も高く本当に最低なサービス内容です。登録を考えていらっしゃる方に対しては、再考を強くお勧めしたいと思います。私は年パス期間終了後の更新は絶対にしません。

有料なのにcm多い、通信悪い、ライブアップデートとかいう機能のせいでネタバレくらう、ラグが多い等のゴミ要素多すぎこの内容であの料金はぼったくり以外の何者でもない
退会したくても簡単にさせてくれないオファーを提示されるだけで進まない。

契約した覚えがないのに契約になっていて(おそらく認識してないうちに自動更新になっていたという理屈と思われる)、請求が来て初めて気づく。
キャンセル、解約等一切応じず、チャットボットのみの対応で、ろくに会話もできない。
日本から撤退お願いします。みなさんＤＡＺＮは新規利用停止、解約しましょう。
認識していないょうな請求が来る可能性あり、怖すぎて二度と利用できません。

980円でスポナビってとこからの視聴者だったのですが、この度クレカの期日更新で視聴できなくなってしまったのです…クレカの期日って、私の認識では問題なければ自動更新していくものと認識していたのですが、DAZNは違うようです‼️いきなり配信停止、今後も視聴希望なら登録しなおせとメールきた上に、料金だけは毎月請求、引き落としされてるんです❗ひどいですよね‼️当然会員としては見なされておらずログインできません。お金だけ取られてます。クレカ解約するしかないようです…あまりにもムカついたので(笑)色々問い合わせて見ましたが、クレカの請求画面を何ビット？PEG?以内で送信しろだの、指示ばっかりで対応する気ゼロ。めっちゃムカつきました‼️これが長年視聴した会員対する対応なの⁉️ありえへん‼️まじでないですね。皆さんも参考にして下さい❗

最近、ライブ中にクルクルして途切れる事が多い。去年まではこんな事無かったのに。スポーツライブでこれは致命的。値上げしてるんだから、質は絶対に落とさないで欲しい。プロ野球の2軍戦無くなったのはショック。

試合って、結果を知ってから観たくは無いですよね。

DAZNには｢見逃し配信｣てのがあって
例えば、深夜にやっていた試合を 後から観られる。
なのに、その見逃し配信で観ようとすると
その下に「まもなく配信」という
これからの試合の配信予告を表示する機能が
あるのですが
そこで 試合結果を教えてしまうという･･･。
スポーツ放送の企業として あってはならない
試合結果を表示しているのです。

結果を知ってから観ても平気な人は
スポーツニュースで別で調べてから観れば良い
結果を知りたくない側の意見は
問い合わせても 聞きはしない。

結果をバラして金を取る、有り得ないよ
企業体質が雑だけど安いから･･･が
せめてもの売りだったのに
じわりじわりと金額をも上げて来ているし。

直接契約を解約後 DAZN for Docomo を契約。
直接契約で使用していたメールアドレスがdアカウントと同じなのだが、なぜか直接契約も復活しており1年以上二重火金状態が継続。
サポートに問い合わせるも問合せフォームへの返信は「恐れ入りますが、既にヘルプページに記載の項目をお試しいただいている、また、本メールに記載の項目をお試しいただいても改善されない場合にはご登録状況を確認しご案内いたします。」という自動返信がくるだけ。何度必要事項を記入して返信しても自動返信のみ。
ライブチャットは24時間いつでも繋がらない。

こんなサポートレベルでサービス提供してはいけません。