DAZN-ダゾーンの口コミ・評判 6ページ目

Ｊリーグが見たくて年間視聴パスを買いました。
docomoからの移動だったので新しくアカウントを作り、いざ契約をすると、年間プランの月々払いなので、コードは適用できないとのこと。そもそも月々プランと年間の月々払いプランという非常に似た内容になっており、契約の変更をお願いしても、できないの一点張り。他にも同じような人が絶対にいると思い、投稿しました。ここの会社の対応はありえません。今時のチャットでの対応では変更ができないと言いながら、例外で対応できるかもしれないから待ってくれ、と言われてますが、もうむりです。こんな会社早く潰れればいいのに。新しくアカウントを作り、そちらでコードを適用してくださいとのこと。二重取りを平気で進める始末。他にもこういう人いませんか？詐欺に近いやり方で、ファンを見放す会社に未来はありません。

訳のわからないコンテンツ増やして価格をめちゃくちゃ上げる。
おまけに操作性も悪いし視聴する媒体によっては結果を非表示にしてるのに一瞬映って萎える。
さらに見たい動画が探しにくいしいい事がほぼ無い。
今時Fire stickとの互換性が悪いのはあり得ないし、この価格で広告が問答無用で入るのは不快。
それなら誰が見るのかわからない動画流すのは本当にやめてほしい。
フジネクストにする気はないからそれ以外がF1中継始めたら即解約するくらいDAZNは最悪。

料金が上がってもJリーグを見るために年パスを購入しましたが、
いざ年パスのコードを入力したのにエラーで当日試合が見れず…
トラブルシューティングのAIチャットは全く役に立たず、
担当者のチャットを希望したら、15人待ちで全くつながらず。
問い合わせのメールをしたのに2日たっても返信なし。
その後平日に担当者とチャットをしたが一回一回のチャットの返信が遅くてイライラしっぱなし。
指示も要領を得ず、挙句の果てには、年パス期間終了後の継続申し込みをしなければスタートできないとのこと。
料金も高く本当に最低なサービス内容です。登録を考えていらっしゃる方に対しては、再考を強くお勧めしたいと思います。私は年パス期間終了後の更新は絶対にしません。

海外のスポーツと違いJリーグはDAZNが中継の映像製作に深く関わっています。肝心の中継の映像の質が低いと言わざるをえないです。
カメラワークですが試合が進行中にも関わらず頻繁に顔のアップやリプレイ映像が流れます。肝心のプレーが映っていない間に重要なプレーが終わっていたり、いきなりゴール前やシュートシーンだったりは日常的に起こります。またライン際のプレーになると頻繁にアップ映像になります。これによって試合を俯瞰で観る事ができず、ストレスがたまります。そして最近気づいた事ですが、とにかく映像が激しく揺れます。特に左右のパンが激しく揺れます。海外のサッカー中継ではカメラの揺れ、パン、ズームは穏やかです。民放の日本代表中継も余計なカメラスイッチを頻繁にしますが、カメラの揺れはあまりありません。しかしDAZNの中継はまるで安物の家庭用ビデオカメラで撮影したような画面の揺れです。90分観るのは画面酔いに強くない私には正直厳しいです。画面酔いに強くても映像が揺れてて観づらいです。JリーグとDAZNはこのような映像を私のようなJリーグファンに提供しています。興味のある方はJリーグの中継を是非ご覧になって下さい。嘘ではありません。

チャットサポートを受けたが、ほぼ日本語を理解できていない。まったく進展しない。これがこの会社の「とりあえずサポートがあればよい」という姿勢を表している
　サポートが悪いという段階でなく日本語が通じないし、明らかにマニュアルにそっているが、その内容も恐ろしいくらい的はずれ

　二度と使いたくない

980円でスポナビってとこからの視聴者だったのですが、この度クレカの期日更新で視聴できなくなってしまったのです…クレカの期日って、私の認識では問題なければ自動更新していくものと認識していたのですが、DAZNは違うようです‼️いきなり配信停止、今後も視聴希望なら登録しなおせとメールきた上に、料金だけは毎月請求、引き落としされてるんです❗ひどいですよね‼️当然会員としては見なされておらずログインできません。お金だけ取られてます。クレカ解約するしかないようです…あまりにもムカついたので(笑)色々問い合わせて見ましたが、クレカの請求画面を何ビット？PEG?以内で送信しろだの、指示ばっかりで対応する気ゼロ。めっちゃムカつきました‼️これが長年視聴した会員対する対応なの⁉️ありえへん‼️まじでないですね。皆さんも参考にして下さい❗

試合って、結果を知ってから観たくは無いですよね。

DAZNには｢見逃し配信｣てのがあって
例えば、深夜にやっていた試合を 後から観られる。
なのに、その見逃し配信で観ようとすると
その下に「まもなく配信」という
これからの試合の配信予告を表示する機能が
あるのですが
そこで 試合結果を教えてしまうという･･･。
スポーツ放送の企業として あってはならない
試合結果を表示しているのです。

結果を知ってから観ても平気な人は
スポーツニュースで別で調べてから観れば良い
結果を知りたくない側の意見は
問い合わせても 聞きはしない。

結果をバラして金を取る、有り得ないよ
企業体質が雑だけど安いから･･･が
せめてもの売りだったのに
じわりじわりと金額をも上げて来ているし。

直接契約を解約後 DAZN for Docomo を契約。
直接契約で使用していたメールアドレスがdアカウントと同じなのだが、なぜか直接契約も復活しており1年以上二重火金状態が継続。
サポートに問い合わせるも問合せフォームへの返信は「恐れ入りますが、既にヘルプページに記載の項目をお試しいただいている、また、本メールに記載の項目をお試しいただいても改善されない場合にはご登録状況を確認しご案内いたします。」という自動返信がくるだけ。何度必要事項を記入して返信しても自動返信のみ。
ライブチャットは24時間いつでも繋がらない。

こんなサポートレベルでサービス提供してはいけません。