DAZN-ダゾーンの口コミ・評判 7ページ目

ワールドカップ2026視聴用に契約しましたが、解約申請30日後まで解約できないというルールに最高にがっかりしました。
アプリなどは使いやすかった分がっかりです。契約者を罠にはめるような仕組みにしているこのような制度の会社では2度と契約しないと誓いました。

ギフトコードが適用されずチャット、メールでの対応を求めたが、DAZN側からは一方的でユーザーの操作が間違っていると指摘されるだけ。カスタマーセンターからの電話対応でも一方的であり、システム改善で防げる案件も企業を上げて対応するような姿勢は感じられませんでした。料金を二重取りされたような形になりましたが、返金もなし。使用させてもらっているだけに、非常に残念でした。

プロ野球を見るためだけに契約。2ヶ月は打席２人分くらい遅れたり、回線が遅くて見えなかったりしたが、6月に入ってくるくる電波を探す事なくDAZNを開いた画面でフリーズ。
問い合わせも電話対応がないので時間がかかったが、キャッシュ消去Wi-Fi環境、再アップデートや全て言われた事をやった。
他HuluのライブストリームやNetflix、YouTubeなどなど全部見えるから、もう一度問い合わせ。
携帯ならDAZNも見える。頸椎が悪いので、fire stickで繋いでテレビで今まで通り見たいと問い合わせて、無理なら解約します。と送ったら、案内する事はもうお伝えしたので、テレビは諦めてお手持ちのスマートホンやiPhoneで引き続きお楽しみください。ときた！
手間かけさすしメールは２日に1回の定型分みたいなのしか返ってこないし、見れないなら解約するって

チャットサポートを受けたが、ほぼ日本語を理解できていない。まったく進展しない。これがこの会社の「とりあえずサポートがあればよい」という姿勢を表している
　サポートが悪いという段階でなく日本語が通じないし、明らかにマニュアルにそっているが、その内容も恐ろしいくらい的はずれ

　二度と使いたくない

プレミアリーグやセリエA、ラリーガを安い価格で見れるし番組表とかも見やすくてすごく愛用しています。ですが元々CLのコンテンツも楽しんでいた身からすると突如見れなくなったのは納得いきません。さらにはユーザーに一切告知せずにコンテンツから消すのはやり方として汚くないですか？きちんと説明すべきだと思いますし、軽い詐欺のような気もしてきます。また個人的にはベルギーリーグやらトルコリーグなんかよりもユーロやコパアメリカの放映権獲得に力を入れて欲しかったです。まぁそれができなかった故の結果なんだろうと思いますが。正直解約してWOWOWと契約するか考えてます。とにかくユーロとCLが見たいんじゃ。

Ｊリーグが見たくて年間視聴パスを買いました。
docomoからの移動だったので新しくアカウントを作り、いざ契約をすると、年間プランの月々払いなので、コードは適用できないとのこと。そもそも月々プランと年間の月々払いプランという非常に似た内容になっており、契約の変更をお願いしても、できないの一点張り。他にも同じような人が絶対にいると思い、投稿しました。ここの会社の対応はありえません。今時のチャットでの対応では変更ができないと言いながら、例外で対応できるかもしれないから待ってくれ、と言われてますが、もうむりです。こんな会社早く潰れればいいのに。新しくアカウントを作り、そちらでコードを適用してくださいとのこと。二重取りを平気で進める始末。他にもこういう人いませんか？詐欺に近いやり方で、ファンを見放す会社に未来はありません。

訳のわからないコンテンツ増やして価格をめちゃくちゃ上げる。
おまけに操作性も悪いし視聴する媒体によっては結果を非表示にしてるのに一瞬映って萎える。
さらに見たい動画が探しにくいしいい事がほぼ無い。
今時Fire stickとの互換性が悪いのはあり得ないし、この価格で広告が問答無用で入るのは不快。
それなら誰が見るのかわからない動画流すのは本当にやめてほしい。
フジネクストにする気はないからそれ以外がF1中継始めたら即解約するくらいDAZNは最悪。

料金が上がってもJリーグを見るために年パスを購入しましたが、
いざ年パスのコードを入力したのにエラーで当日試合が見れず…
トラブルシューティングのAIチャットは全く役に立たず、
担当者のチャットを希望したら、15人待ちで全くつながらず。
問い合わせのメールをしたのに2日たっても返信なし。
その後平日に担当者とチャットをしたが一回一回のチャットの返信が遅くてイライラしっぱなし。
指示も要領を得ず、挙句の果てには、年パス期間終了後の継続申し込みをしなければスタートできないとのこと。
料金も高く本当に最低なサービス内容です。登録を考えていらっしゃる方に対しては、再考を強くお勧めしたいと思います。私は年パス期間終了後の更新は絶対にしません。

海外のスポーツと違いJリーグはDAZNが中継の映像製作に深く関わっています。肝心の中継の映像の質が低いと言わざるをえないです。
カメラワークですが試合が進行中にも関わらず頻繁に顔のアップやリプレイ映像が流れます。肝心のプレーが映っていない間に重要なプレーが終わっていたり、いきなりゴール前やシュートシーンだったりは日常的に起こります。またライン際のプレーになると頻繁にアップ映像になります。これによって試合を俯瞰で観る事ができず、ストレスがたまります。そして最近気づいた事ですが、とにかく映像が激しく揺れます。特に左右のパンが激しく揺れます。海外のサッカー中継ではカメラの揺れ、パン、ズームは穏やかです。民放の日本代表中継も余計なカメラスイッチを頻繁にしますが、カメラの揺れはあまりありません。しかしDAZNの中継はまるで安物の家庭用ビデオカメラで撮影したような画面の揺れです。90分観るのは画面酔いに強くない私には正直厳しいです。画面酔いに強くても映像が揺れてて観づらいです。JリーグとDAZNはこのような映像を私のようなJリーグファンに提供しています。興味のある方はJリーグの中継を是非ご覧になって下さい。嘘ではありません。