DAZN-ダゾーンの口コミ・評判 9ページ目

二重引き落としされたので、払戻しは出来るのかとカスタマーセンターに連絡しようにも、電話問い合わせは出来ない仕様
メールでの対応のくせに返信は1日1通で進まないので、こちらが聞きたいことの回答は中々得られない
24時間以内の対応を心掛けるなんて嘘ばっか
メールでの対応者は毎回違う名前の無能達
同じ人が対応しろとは言わんけど、対応者違うならすぐに対応しろよ

そもそも映像遅延する、音声が遅れてる、最初に無駄な映像広告入れてくるから1分1秒を争うスポーツシーンだと本当に腹が立つ

新しい日本製のTVでも対応してない機種があり、プレミアCL観れない

高額な料金でこの惨状ですか？笑

3月にギフトコード(12ケ月券)購入し登録したのですが正常登録されず二重契約となりました。DAZN より事情を考慮しキャンセル処理(返金)の連絡いただきました。返金処理(カード相殺)完了メールもきましたが未だに返金処理はされてません。カード会社に問合せても返金データは確認できません。DAZN に問合せメール3度しましたが『担当部署に確認中です』の返信あるのみです。返金処理完了メールが来て1ケ月半近く経ってますが返金も無く、問合せしてから10日以上経過しますが回答ありません。対応が最悪です。

入会手続きが難しい。
よく分からず、DAZNとDAZN for docomo二重に契約してしまった。
解約も難しい。
ほんと最悪！

新型コロナウィルス発生によるNPB開幕延期を受けて練習試合を視聴するために仕方なく契約。しかし5-6試合試合をしただけでしばらく中止に。
単発でチケットで契約してたから「有効期間中に休会したい」→ダメ。「じゃあ3/26に退会するからその分返金して」→ダメ。「じゃあ配信コンテンツがないのに金取るのか」→ハイ。「それ詐欺じゃない？」→「無視。規約に責任負わぬと書いてあるから知らなーい。天変地異と同じ！」
これを詐欺商法/ボッタクリと言わずに何という！

巧妙な罠に注意です。
現在、年間プラン最初の4ヶ月980円のキャンペーンをやってますがログインした時に表示されるのは通常プラン。なんでキャンペーン中なのに通常プランの案内があるのかと問い合わせたら通常プランを選択されるお客様様がいるからとのこと。わざわざ料金の高い通常プランを選ぶ人なんているんですかね？DAZN側が通常プランを選ばせるような罠にしか見えません。一度契約してしまえば退会はできても1年間の高額な料金は支払うことになるようです。完全に信用がなくなったので使用することは2度とありません。

契約していないにもかかわらず、毎月クレカから利用料金を引き落としされていることが判明しました
20万円分くらいです
使用していない楽天カードの更新物が自宅に送られて来て、使用履歴を調べたところわかった訳です

サッカーユーザーが、サービスが悪く脱会してる人が多いのにも
関わらず、日本代表戦の放送権をDAZNが買うと、見れないサッカーファンにとっては残念でならない。
サッカーユーザーから言ってDAZNが放送権買う事でがっかりしているサッカーファンは多いはず

なんで？3000円払っているのにCMとかマジでいらないです。
出てきた広告の商品なんて絶対買わないです。バカにしてるのかな？
広告主も考えた方がいい。
誰も真面目に見てないし、マジでうざいから企業イメージ下げるだけ。
そんなCMの企業の商品なんか絶対買わない

順調に視聴できている時は良かったが
ＴＶを新調し視聴しようとしても
ログインできず
それならとパスワード変更を試みるも
設定変更メールが届かない。
カスタマーサービスにメールするも
自動応答の回答だけで答えにならない、
メール受信設定は間違いなくしている
証拠にDAZNの自動応答メールだけは
届いてる。
こちらの情報は全て提示しても反応無し。
視聴出来ないだけでなくログインできない
ために退会も出来ず視聴料金を一方的に
DAZNに徴収され続けるだけ。

dazn for docomoで無料視聴登録したら進めず、結局daznも登録しなくては観れなかった。しかしそこでdaznまで契約されてたとは気づかず、ローン会社からの請求で気づく。何で二重契約が成立出来るのか不明。dazn for docomoは解約したので請求は来ず。
契約した事をハッキリと消費者に告知せず、詐欺まがいなやり方で小売り上げを稼ぐなんて卑怯極まりない。自信があるなら正々堂々商売しろ。こんなやり方では今の時代いずれ淘汰される。汚ねー会社だ。二度と利用しない。例え無料でも。